创新工作汇报（精选2篇）
xx社区成立于xx年x月，辖区面积x平方公里。截止x月x日，辖区居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流动人口xx户,xx人。社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在职党员x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x个，学校x个，个体商户x户。有志愿者队伍x支x余人。社区服务中心建筑面积平米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、棋牌活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。
xx社区按照自治区“8337”发展思路及-x工作发展思路的要求，根据城市管理重心下移的趋势，紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机，积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式，构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。
一、创新管理服务模式，推进社区党组织建设
（一）“四四六”模式，加强社区管理服务。社区针对流动人口多，保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况，提出了“四四六”管理服务模式，即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制；形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。
（二）发动群众参与，强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式，组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。
（三）延时上下班，和居民“零距离”。社区深化便民服务，实行网格管理员在社区轮流延时上下班制，正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班，为居民办理各项业务，从20xx年10月实行延时上下班制以来，社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不方便的问题，又能有效提高社区服务工作水平，体现“居民事无小事”的工作理念。
二、实行网格管理，整合服务项目
（一）创新网格管理模式，实现精细化服务。作为试点社区，华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践，最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式：“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标；“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则；“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位；“四”是通过构建四级网格（社区、小组、地片、楼栋）、建设四员队伍（网管员、信息员、联络员、民情员）、设置四室（社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室）、搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台)，形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前，社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个，本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则，借助网格化管理，通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题，第一时间化解矛盾，对于一时解决不了的问题，逐级上报到区社管办，并根据办理情况及时反馈给居民，逐步实现了服务的精细化。
同时，将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格，建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式，做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。
（二）“六个一”方式，细化网格服务。华苑社区采取“六个一”方式，切切实实为网格内群众解决日常生产与生活中的困难与问题，实现小网格服务大民生。“一户”：对辖区5494户居民进行入户调查，确保不落一户、不漏一人。“一档”：通过走访入户，对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。“一卡”：印制下发便民-联系卡，公开社区网管员姓名、职务、联系方式及生活常用电话，方便服务居民。印制发放“邻情关照卡”，搭建居民自治管理平台。“一箱”：设置民情意见箱，定期开箱取信，及时做好登记梳理落实工作。“一线”：开通民情服务热线电话，确保第一时间解决居民反映的各类问题。“一会”：定期召开民情分析会，听取社区居民的意见和建设，对能够当场解决的进行当场解决，对一时无法解决的，给予合理解释。
三、强化阵地作用，发挥党员示范
（一）建好阵地，加强学习。社区将市民抒怀堂、党员励志堂、居民大讲堂、文体娱乐室、党团活动室、书画室、图书室等10余个活动室全部向党员、居民开放，使党员开会学习有阵地，居民娱乐活动有场所。并利用电子屏、广播室、社区报、宣传橱窗、廉政文化长廊、小区电子屏等宣传舆论阵地，宣传社区党组织建设工作。社区还重视发挥社区党校、社区团校以及居民大讲堂作用，聘请党校教师、离退休教育工作者、法律工作者、老干部、老党员等为社区党员居民宣传、讲解党的理论知识；同时，注重发挥共建单位资源优势，共建共享，结合理论学习，开展党建活动日、爱国主义教育等主题教育，学习报告会、学习经验交流会等活动，促进相互间的学习与交流，达到共同学习、共同提高的学习目的。社区先后使1000多名党员居民青少年受到了教育，让广大党员居民学习有园地，交流有场所，在社区形成了“人人要学、人人会学、人人比学、人人善学”的浓厚氛围。
（二）“党员个性化服务”显特色。社区通过上门走访、召开座谈会等，广泛征集党员和居民的意见和建议，全面了解党员学习、生活情况，建立“党员个性化服务台帐”，及时排忧解难。受助党员则结合“创先争优”活动中党员个人承诺，根据自己的兴趣和特长主动开展个性化为民服务，从而“一带一”、“点对点”地服务老百姓。目前，社区已对辖区40余名党员进行了个性化服务。社区党员服务居民30余人次，带动帮助居民就业26人。
三、切实为民服务，促进和谐社区建设
（一）落实公共政策，为民服务。社区切实关注弱势群体和重点人群，广泛开展“困难家庭惠民政策全覆盖、低保户医疗保险全覆盖、零就业家庭就业扶持全覆盖”等活动，先后为110户困难居民落实了低保政策，为400多名老年人、188名残疾人落实了优待政策，为28名大病人员、重残人员、高龄老人争取社会救助金9.8万元，为16名大病人员申请医疗救助8.6万余元，帮助30多个零就业家庭解决了就业问题，使群众切实感受到党和政府的关怀。
(二)为民办实事，解决实际问题。社区分别与8家共建单位签订共建协议，内容涉及政策支持、项目扶持、扶贫帮困、科技服务等，同时参与社区民情民意分析会，为社区和居民解决了8大方面的实际问题，结对帮扶14户困难群众。党员与群众结对43对、为群众办好事120余件。在职党员主动到社区亮身份，参与社区建设，为居民办实事，并接受监督评议。
(三)发掘各项资源，丰富群众文化。社区通过各种途径不断
开发社区文化场所，充分挖掘各项资源，采取以奖代投的方式为文体队伍购置服装和各类器材。组织开展廉政书法笔会、漫画展、家庭助廉签名活动；社区艺术节纳凉晚会；诗朗诵比赛；社区居民趣味运动会；进居民小区放映廉政励志电影活动；器乐才艺展演会；下基层单位新春联谊会；成立了“学雷锋志愿者服务基地”，也会·组织社区志愿者开展各类服务活动，举办“亮点纷呈聚社区，文化艺术惠居民”社区文化艺术节廉政专场晚会、“好邻里”厨艺大赛等。以文化娱乐体育活动为载体，增强居民归属感和凝聚力，推进平安和谐社区创建工作。
今后，xx社区将按照“巩固、完善、提高”的总体要求，在落实和完善上下功夫，进一步深化、细化、具体化工作措施，全面推进社会建设和社会管理体系化建设，为建设富裕、文明、和谐、美丽拉僧仲努力工作。
在区委的正确领导和市总工会的大力支持下，全区各级工会组织在学习、宣传、贯彻、落实《工会法》方面做了大量深入细致、卓有成效的工作。
基层工会组建工作进一步夯实。围绕落实“组织起来，切实维权”的工作方针，区总工会把工会组建工作作为落实《工会法》的基础工作来抓，以园区和非公企业为重点，全面加强园区和小型非公企业联合会建设，通过多种形式，不断提高工会组建率和职工入会率，实现正常生产经营企业工会组建率达到全域覆盖。
工资集体协商工作进一步深入。围绕《天津市企业职工民主管理条例》的贯彻落实，区总工会把做好工资集体协商工作作为维护职工权益的重要工作来抓，通过加强领导、典型引路、整体推动，确保了工资集体协商工作不断上规模、上水平。
和谐企业创建工作进一步深化。围绕为美丽武清建设提供和谐稳定的环境支撑，区总工会把“和谐劳动关系示范单位”争创活动作为和谐企业创建工作的重要载体，在促进区域经济发展，维护区域稳定中发挥了重要作用。全区已有1277家企业被命名为市A级以上劳动关系和谐企业，市级和谐企业命名数位居全市区县之首。
服务发展能力进一步提升。围绕美丽武清建设的新发展，区总工会组织了“建设美丽武清我承诺·万名职工实践行”活动，并制定下发活动实施意见和推进意见，明确了服务美丽武清发展的具体要求。通过组织开展四个“十大”评选活动，吸引近十五万名职工投入到美丽武清建设中来。仅20xx年全区就有40名职工被授予天津市“五一”劳动奖章，4个集体被授予天津市“五一”劳动奖状，2名职工被授予全国劳动模范，18名职工被授予天津市劳动模范，2个集体被授予天津市劳动模范集体。
“职工之家”建设进一步规范。围绕提升工会组织吸引力、凝聚力、影响力，区总工会把“职工之家”建设作为落实“三服务一加强”的总抓手，全年投入“职工之家”建设资金达一千余万元。通过“五到位”举措，进一步提升了工会组织的吸引力、凝聚力。目前，全区已有16个镇街、园区完成了“四室、两站、一阵地”载体建设，7家基层工会被授予天津市模范“职工之家”，30家基层工会被授予武清区先进“职工之家”。
服务职工能力进一步增强。贴近青年职工生活，区总工会开展了“牵手职场情缘·共建美丽武清”大型职工交友联谊活动，为20xx多名外来青年职工提供交友联谊服务。贴近困难职工需求，创新开展困难职工帮扶工作，通过发挥帮扶中心服务大厅和爱心超市的龙头带动作用，进一步做实“春送岗位、夏送凉爽、金秋助学、冬送温暖”等活动品牌。仅20xx年，为3家再就业服务联社共争取再就业服务扶持资金65万余元，深入重点工程、重点企业慰问，资金达30多万元，帮扶困难职工595人次，发放帮扶救助资金达48万元;贴近职工的健康需求，出资近13万元为全区工会干部和劳动模范进行免费体检。在企业和新武清人集中的公寓举办健康讲堂、义诊体检共计120余场次;贴近会员普惠服务需求，为7.2万名会员发放会员服务卡，在市总工会普惠服务项目基础上，又拓展了运动、培训、婚庆、娱乐、休闲、饮食、家电、汽车维修等服务项目，与十六家商户签订了合作协议并举行了授牌仪式，惠及会员总数为全市区县之首。
工会组织活力进一步彰显。区总工会连续几年先后组织开展了职工羽毛球、乒乓球、篮球、足球、书画比赛和庆“五一”慰问职工文艺演出专场，通过系列活动吸引带动了全区10万人次职工的广泛参与。
工会组织影响力进一步提升。行业工资集体协商、和谐企业创建经验在全国得到借鉴和推广，兄弟省市、区县多次来武清学习;“牵手职场情缘·共建美丽武清”职工交友联谊活动成为工会服务职工的民心工程;工会国际论坛代表、全国总工会、市政协、市总工会领导先后来武清视察、调研;全国总工会《工会要情》第233期对武清加强和创新“职工之家”的经验做法给予了全文刊发;天津日报、天津工运、《工会信息》、武清电视台、《天津日报·武清资讯》等多家媒体对区总工会的工作经验和创新做法分别给予报道和宣传，工会组织在展现作为的同时，社会影响力得到有效提升，实现了职工满意、企业认可、党政放心。
在各项工作取得丰硕成果的同时，区总工会以“基层工会建设落实年”为契机，以“三服务一加强”为工作重点，抓基层、打基础、增活力、展作为，大力实施“六大”工程。
扎实推进“强基创先工程”，在加强基层工会建设上有新创造。着力扩大工会组织覆盖面。一要做好新建企业工会组建工作，加大各级工会组建工作，完善小型非公企业联合会规范化建设，实现工会组建动态100%全覆盖。二要坚持“党工共建”，充分发挥好工会组织在“党建带工建、工建促党建”中的作用，努力营造“党工共建”工作新格局;着力加强基层工会规范化建设。坚持工会组建与规范化建设同步推进，大力推进工会创建，继续落实各级工会规范化建设要求，年内单独建会企业规范化建设达标率达到90%以上。
创新开展“建功立业工程”，在服务美丽武清建设上有新贡献。继续深入开展“建设美丽武清我承诺·万名职工实践行”活动。制定切实可行的工作方案，并深入抓好推动落实，通过践行“六项承诺”和四个“十大”评选活动，组织引导职工在围绕中心、服务大局上建功立业;做大做强“五比一创”劳动竞赛品牌。坚持“经济建设主战场在哪里，劳动竞赛就跟进到哪里”的工作思路，重点抓好大项目、好项目、科技型企业、服务窗口劳动竞赛活动;加大劳模创新工作室建设力度和职工培训力度。充分发挥劳动模范的示范带头作用，不断扩大劳模创新工作室创建工作参与面，通过多种形式，推动企业技术进步、大力培养技能型人才。加大对职工的培训力度，针对多种类型的差异性需求，组织开展多层次的职工培训，不断提高职工的技术技能，为全区科技创新、企业发展提供人才支持。
继续深化“活力建设工程”，在提升工会组织凝聚力、吸引力、影响力上有新突破。巩固扩大“职工之家”创建成果。规范“职工之家”建设，让“职工之家”真正成为吸引职工、凝聚职工、服务职工、提升职工的“地气场”;广泛开展丰富多彩的职工文体活动。在继续广泛开展广大职工普遍参与的羽毛球、乒乓球、篮球等各类文体活动的同时，创新开展慰问演出专场、春游、秋游等特色活动，不断扩大活动覆盖面和吸引力。通过丰富多彩的活动，真正把广大职工吸引进来、组织起来，推动企业形成特点突出的企业文化、职工文化，真正实现工会组织建起来、转起来、活起来。
积极推进“依法维权工程”，在服务维护职工队伍稳定和社会稳定上有新作为。扎实推进工资集体协商工作。加大开展工资集体协商的宣传力度，组织指导各级工会依法开展工资集体协商要约行动;加强分类指导，推动企业逐步健全职工工资协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制。全区正常生产经营建会企业工资集体协议签订率要实现动态100%全覆盖;创新深化劳动关系和谐企业创建活动。通过建立联动、通报、规范、奖励相结合的有效机制，提高和谐企业创建活动的参与面、达标面，提升工会组织在加强和创新社会管理中的作用。全区和谐企业创建活动的参与面达到建会企业的100%，市A级以上和谐企业达标率要实现独立建会企业动态100%点对点全覆盖;创新开展困难职工帮扶工作。充分发挥好区职工服务中心的龙头带动作用和镇街帮扶站的职能作用，为职工提供全方位服务。做大做强“春送岗位、夏送凉爽、金秋助学、冬送温暖”四大服务品牌，做实“职工有困难找工会”制度机制，确保帮扶工作取得实效;健全完善工会法律维权体系。推进工会三级法律维权体系建设，健全三级法律服务网络。加大法律援助工作力度，充分发挥基层工会法律援助工作站作用，加强与司法部门的联系，逐步健全和完善工会法律援助机制，为职工和企业提供快捷、高效的法律服务。
认真做好“会员普惠服务工程”，在服务职工需求上有新成效。健全三级职工服务体系。推进区、镇街(园区、功能区)、企业三级职工服务体系建设，充分发挥好区职工服务中心的示范引领作用，全力筹建好集困难帮扶、法律援助、就业服务、心理疏导于一体的职工服务中心办公大厅，努力搭建全方位、走出去、敞开式服务职工的新平台;做实会员普惠服务。在抓好会员服务卡扩面工作的同时，抓好会员服务卡的宣传工作，充分借助区总工会微信公众平台、《天津日报·武清资讯》专版等媒体，使更多会员了解和认识会员服务卡。通过热忱、贴心、周到的普惠服务切实当好职工群众的服务员。
大力实施“自身建设提升工程”，在推进工会工作创新发展上有新跃升。加大对工会干部的培训力度。大力加强各级工会干部能力和素质培训，进一步提升工会干部做好新时期工会工作的能力和水平;加大社会化工作者的选聘力度。下大力量不断扩大社会化工会工作者队伍，今年区总工会为所有镇街、园区配备一名以上社会化工作者，从根本上解决基层工会干部配备力量不足和没有专人干事的问题;加大下沉服务工作力度。进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践成果，坚持问题导向，坚持工作重心下沉，坚持把职工群众满意不满意作为衡量尺度。