培训计划[范例]（通用14篇）
雨露计划培训是指农村劳力需要转移到非农产业就业开展的培训，以提高农民的素质和技能、加快农村劳力转移就业步伐为目标。转移培训坚持尊重农民意愿和农民直接受益的原则，以市场需求为导向，以长期培养“中专生和中高级技工”为载体，最大限度地满足农村劳动力转移培训及就业的要求，扎实提升“雨露计划”培训水平。根据调查：农业人口64.69万人，农村劳动力29.76万人，在外务工劳动力17.3万人，目前暂未转移的富余劳动力仍有7.74万人。当前转移农村富余劳力是发展农村经济的关键，为此，必须破除劳动力转移培训及就业的体制障碍，不断创新和完善新机制，顺利实施转移培训及就业工作，对此作了一些有益探索：
一、目前农村劳动力现状
县属农业大县，全县社会、经济的发展离不开农村劳力就业问题。据此，通过深入10个乡镇20个重点村，对部分贫困群众、移民户、产业发展大户及群众代表进行了走访、座谈，针对农村劳动力转移培训及就业作了些调研，发现我县农村劳动力转移呈现以下现状：
1、农村劳动力的整体文化素质偏低，在农村劳动力中初中及初中以下文化程度的占75%以上，高中占20%，大专以上占5%；
2、劳动技能差，体能型的劳力占农村劳动力的85%以上，技术含量普遍不高，向技能型的转变有待提升；
3、就业观念落后。有56%以上的农村劳力，把自己长期拴在土地上，靠单一的种养增收。大胆调整产业结构，向第二、第三产业发展者少之又少，于是出现了“田种的好，家庭经济收入少”这一说法，没有先学技术后就业的意识；
4、38%的劳力还缺乏进取的意识和吃苦耐劳的精神，不能适应转移就业的需要。常期生活劳作在农村，自由散漫，从农民向产业工人的角色转变意识缓慢，缺乏进取心，抱着“政府要我培训”，而不是“我要培训”的思想。特别是走出校门不久的年轻人，好高骛远，缺泛脚踏实地的思想，对一些较艰苦、市场需求量大的岗位不感兴趣；
5、部分农民不习惯于企业严格的时间安排、规章制度，难以适应机器化大生产的工作环境，因而工作变换性较大，适应能力不强。
二、存在的主要问题
1、农民创业受到诸多瓶颈制约。通过调研发现，农民创业面临诸多的困难。首先是资金短缺问题。绝大多数农民经济基础较差，自主创业缺乏必要的启动资金，农村贷款 的主要来源是农村信用社，据了解，即使在银行宽松的时期，农民也很难从农村信用社贷款 ，即使费尽周折贷到了，一般都在万元以下，在当前市场经济下发展产业较难；其二是缺乏迅捷、宽广、可靠的信息渠道。尽管有线电视、电话、手机等在农村应用越来越广泛，但相对于瞬息万变的市场来说远远不够；其三是缺乏系统的科技。由于种种原因，农民很难受到正规的科技教育，如有获得各部门实用技术和技能的培训，仅仅是短期的、片面的。其四是缺乏信心。大部分农民在创业上，没有敢闯敢试的勇气，经不起折腾，严重影响了农民创业的积极性。
2、培训时间短，深度不够，培训质量有待提高。目前农村培训大多是短期，内容的设置方面都比较简单，由于培训时间较短，内容单一，适合劳动技能含量低的工种，不能适应激烈的市场竞争。专业技能只能在一定程度上解决农民转移就业的问题，但是要想让农民真正适应、融入城市生活、促进城乡一体化，仅有技能是远远不够的，除必要的理论、基础知识培训外，还需较长的时间进行操作技能的培训。
3、大龄劳力转移难。由于受文化水平和年龄限制，全县45岁以上的农村劳动力转移比例较低，只占转移劳动力的9.5%，大龄劳动力转移存在一定困难。
4、资源、培训、就业三大系统还没有完全连接互动。在农村劳动力转移就业上没有建立起有效的工作推进机制，缺乏必要的就业组织，培训与就业没有很好地衔接，真正制约了转移的速度和规模。
5、企业社会保障体系较差。当前转移到第二、三产业的农民，大部分企业未给职工办理社保、医保；有些企业工作时间过长（1天工作时间达十五、六个小时），工作环境、生活待遇、福利偏差；一些企业季节性生产明显，就业岗位稳定性不强，致使转移后的劳力工作不专心，就业不稳定，再次产生未转移现象。所有的这些都关系到农民转移就业的专业性、稳定性和可靠性。
三、建议及对策
1、建立常设农村劳动力转移领导协调机构。农村劳动力转移是一项长期性、全局性、战略性的工作，做好这项工作，不仅需要相关职能部门的积极运作，而且需要调动各方面的力量，全社会的共同努力。目前，县成立了“农民学院”并成立了劳动力转移培训领导小组，建议要长期坚持有专人抓、专人管，集中办公，统一管理，负责对全县农村劳动力转移培训工作的统一规划、协调、督导、考核等，使之成为我县培训转移长期稳定的运作机制，全县一盘棋，多方共同形成合力，必将大大推动全县农村劳动力转移工作。
2、宣传力度有待加大。农村劳动力转移培训宣传力度不够，不少农民对转移培训不清楚，特别是非重点村农民对国家免费培训的信息知之甚少。我们必须进一步加大宣传力度，通过各种宣传方式，发挥电视、网络等媒体，将农村培训惠民政策宣传到农户。
3、创建农村劳动力转移就业服务新机制。一是必须健全农村劳动力就业的组织管理机构，统筹规划农村劳动力的就业问题；二是要建立和完善职业介绍机构。形成劳动力就业服务网络，同时开展劳动力需求信息交流，逐步形成包括就业信息、咨询、职业介绍、安全保障等在内的社会化就业服务机制，确保通过职业技能培训考核合格的人员得到安置就业；三是完善培训基地与企业合作机制，开展订单式培训。要尽可能的与大企业建立长期合作的关系，培训基地根据企业需要什么技工，就设什么专业，培训多少学员。这种培训有三个优点：①针对性强，使农村青年上岗前就可以了解到岗位情况，掌握一定的操作技术；②有利于双方选择，企业和青年可以根据培训情况决定是否应聘和录用；③免费学技培训，不增加农村劳力的经济负担；四是要加强对转移出去的农村劳动力的跟踪服务和管理。
4、加大培训投入，努力提升劳动力素质。提高农村劳动力的整体综合素质。要着力加强对农村劳动力的实用技能培训，建立起各种培训机构，以市场为导向设定培训时间、内容，使其更具有针对性和实用性。同时要对农民工进行法律知识培训，强化其法律意识，使其能够用法律知识保障自己的权益。这些知识的培训，在现有的培训扶持政策标准下，有些贫困农民尚无能力参加培训基地的培训，尤其是一些高技能工种的培训，政府必须加大培训资金、设备等各方面的投入。
5、逐步完善农民转移就业的保障制度，农民转移就业后的社会保险、医疗保险、养老保险涉及诸多方面问题，根据需要的迫切程度和可能性逐步完善，解决他们的后顾之忧。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：
一是工艺技术知识的培训;
二是机械设备维护和保养知识的培训;
三是生产管理知识的培训;
每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门专业知识培训
各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。
六、年度培训计划要求：
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
如何分析新员工培训计划需求
1.企业分析
先确定企业的员工培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训计划，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职员工培训，新员工要花费比员工培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉同事，难免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职员工培训。
2.工作分析
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
3.个人分析
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工职业技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。
当然，员工培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的时，则进行员工培训。
护士长管理知识培训班培训计划 为了加强护士长队伍建设，提高全院护士长科学管理的意识，增强科学管理的能力，促进医院的规范化管理，同时也帮助新竞聘上岗的护士长尽快适应护士长的角色，实现从一名优秀护士到护理管理者的`转变、更新观念，推动我院的护理工作更上一个新台阶，为促进医院的科学发展奠定基础。护理部拟定于每年年初进行系列护理管理知识和管理经验的培训讲座。为不影响临床工作，采取间断培训的方式进行。
一、参加对象
全体护士长。
二、培训目标
1. 全面推进护理管理的科学化、规范化、系统化、人性化
2. 自省自身差距，规范自身行为；
3. 明确工作重点，找准管理方法，理清工作思路；
4. 共享学习资源，力争共同进步。
三、培训内容
（一）外院护理专家讲课
（二）护理管理知识讲座
1. 病人安全管理
2. 护理质量管理与质量持续改进
3. 护理质量标准解读
4. 护理教学与培训
5. 护理查房的形式与内容
（三）经验交流、分享
1. 护士长在护理优质服务中的作用
2. 新时期护士长的人格魅力及管理技巧
3. 护士长如何组织好床头交接班？
4. 护士长的时间管理
四、培训时间
20xx年2月至4月护士长会议日，外院护理专家讲课时间另行安排。
20xx年运输作业人员培训计划编制：
审核： 20xx年12月25日20xx年运输作业人员培训计划 鉴于矿井机电生产是矿井生产系统中的重要环节，提升更是是联系地面和井下的“咽喉”部位，决定着矿井的生产能力。为了切实保障矿井
安全运输和生产顺利进行，为此制定机电运输人员安全意识和职业技能专业培训计划，以确保设备正常运行和人身安全。
一、 组织机构：
机电矿长：李玉皋
机电科长：王建龙
二、 培训布置：
机电运输的培训分为本矿安全教育培训和特种作业的培训。
三、培训地点：
本矿安全教育培训地点为机电队会议室。 特种作业培训地点为送安全培训中心培训。
四、培训计划对象：
本矿安全教育培训为本矿全体机电运输类作业人员及新进本矿机电运输类作业人员。 全矿所有小绞车、主提升机、皮带机、刮板机、机电操作工、轨道运输工、把钩工、信号工和皮带运输系统人员，机电科全员参加并组织培训。
五、培训内容：
20xx年第一季度运输人员培训资料 《提升设备的安全运行及安全检查（一）》 20xx年第二季度运输人员培训资料 《提升设备的安全运行及安全检查（二）》 20xx年第三季度运输人员培训资料 《电机车运输的安全运行及安全检查重点》 20xx年第四季度运输人员培训资料 《带式输送机的安全运行及安全检查》
六、授课教师：机电矿长、机电科长、机电队长、运输队长。
七、本矿安全教育培训时间培训时间：
每月5、15、25日上午。
八、本矿安全教育培训考核标准机电科
为提高急救护士的急救知识、技能培养和法律意识等整体素质，护理部制定提高急救知识和技能的培训计划。
1、工作目标：通过对全院护理人员的急救理论知识、抢救技能、抢救程序等系统培训，提高护士急救知识、技能，增强急救意识,提高护理队伍的整体素质和全院急诊病人的护理质量。
2、工作计划：
①7月份对全体护理人员进行CPR的全员培训与考核。 ②11月份对各科护理人员进行除颤术全员培训与考核。
③随机抽查护士对急救药品、抢救仪器、抢救程序的掌握情况。
3、急救培训考试考核内容及时间安排：
前台接待培训新员工应该注意以下几点：
1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。
2、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如预订程序、接待程序、快速准确办理散客和团队入住程序等，当然酒店所涉及的流程很多，为防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
3、通过新员工的培训，告知其此岗位前途和对个人发展的帮助，这是安定员工的关键。
以下是具体培训流程和方法：总体原则是将工作做到标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
酒店接待的工作流程
早班
1. 按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
2. 签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人(包括在住及预抵)。
3. 检查并整理台面卫生，补充入住登记单和房卡等必用品。
4. 办理散客和团体入住手续。 （对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里）
5. 于中午12:00AM之后协助大堂副理办理续房和延房手续。
6. 下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。
7. 下班前与收银和房屋中心核对房卡是否全部收回，未收回则写交班。
8. 当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
9. 检查房卡，与接班人员交接班。
中班
1. 按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
2. 签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人(包括在住及预抵)。
3. 发放次日早餐券，并送至房务中心。
4. 检查次日是否有团队抵店，若有则按要求写好钥匙袋。并留意当日预抵，排房尽量不与次日团队要求相冲突。
5. 下午六点电话确认一遍所有预抵是否会到，或大概抵店时间。
6. 当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
7.下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。
8. 核对当班房卡，与早班人员交接班。
通宵班
1. 第1、2点与早班相同。
2. 接待夜间客人，处理夜间发生的问题，若有突发事件，必须第一时间知会 大堂副经理处理。
3. 最后一次核对当日所开房间确保无误。并把接待登记单和续房单打包放入指定位置。
4. 按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。
5. 当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
6. 按规定时间打印剩余报表。
7. 打印完所有报表请大堂副理审核并且签字。
8. 打扫前台卫生。
9. 核对当班房卡，与早班班人员交接班。
一、目的
为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足医院对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
A、新员工到达医院报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）
B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料）
C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。
D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人力资源部指定人员）
E、分发医院内训材料及课程表
F、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）
A、讲师（人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师）
B、培训流程（人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束）
C、培训内容
a、人力资源部门（9：00-12：00）
①医院介绍：医院发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②医院文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③医院制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④医院福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式）
⑥主要领导介绍：董事长、总经理、院长
b、相关部门（14：00-16：00）
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、医院领导做总结性讲话（10-20分钟）
d、新员工讨论时间（约1小时）
三、参观活动（正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00）
主要到医院参观，时间为半天，安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）
1、聚餐（18：00-19：30）
2、茶话会（20：00-22：00）
3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参加
五、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工表现评估表（一星期后）
4、资料归档
六、其它
1、各部门的抽调人员名单
2、培训费用申请
3、人员出勤情况登记
为了贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，提高中小学班主任队伍的整体素质和能力，根据《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》的要求制定本计划，全国中小学班主任培训计划。
一、宗旨和意义
中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。加强中小学班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施本计划旨在将中小学班主任培训纳入教师全员培训计划，建立中小学班主任培训制度，全面提高班主任履行工作职责的能力。实施全国中小学班主任培训计划，对于从整体上提高中小学班主任队伍的素质和班主任工作水平，促进基础教育的改革发展具有重要意义。
二、目标与任务
1.从20xx年12月起，建立中小学班主任岗位培训制度。今后凡担任中小学班主任的教师，在上岗前或上岗后半年时间内均需接受不少于30学时的专题培训。
2.20xx年12月底之前己担任班主任工作，但未参加过班主任专题培训的教师，需在近年内采取多种方式进行补修。
三、培训原则
1.针对性原则
针对小学、初中和高中不同阶段学生身心发展规律，根据不同学段班级管理工作的特点和要求，研究设计培训内容，教师资格证《全国中小学班主任培训计划》。培训工作采取短期集中培训与在职校本培训相结合，远程培训与面授辅导相结合等灵活多样的方式进行。
2.实效性原则
坚持理论联系实际，从班主任实际工作和班主任的实际需要出发，面向中小学班级管理和学生管理的实践，针对现实问题设计与安排培训内容，重视经验交流，突出案例教学。
3.创新性原则
积极创新中小学班主任培训内容、方式、方法、手段和机制，针对中小学教师在职学习的特点，充分发挥现代远程教育手段的作用，不断提高班主任培训工作的效率和质量。
四、培训内容
根据中小学班主任工作的实际需要，培训内容主要包括：班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、班级管理、未成年人思想道德教育、相关教育政策法规等相关专题。
五、培训管理
凡中小学教师参加县级以上教育行政部门认可的班主任工作专题培训，且培训成绩合格，记入教师继续教育学分，纳入中小学教师继续教育学分管理档案。
六、培训组织
1.教育部负责对全国中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和质量监控，组织班主任骨干培训者国家级培训，指导并依托全国教师网联相关网络平台开展中小学班主任远程培训。成立“全国中小学班主任培训工作专家指导委员会”，促进班主任培训课程资源建设。
2.省级教育行政部门组织并委托有关教师培训机构依据教育部有关文件要求，结合本地实际研究制定具体实施计划，组织骨干班主任省级培训，指导督促本省市（地）、县、校开展班主任培训。
3.各市（地）教育行政部门组织并委托有关教师培训机构，负责本区域内骨干班主任培训，指导县（区）、校开展班主任培训工作。
4.县级教育行政部门要制订本区域中小学班主任培训规划，并委托有关教师培训机构组织实施本区域内中小学班主任全员培训工作，进行本区域中小学班主任培训工作管理，建立班主任培训学分登记档案。
5.中小学校要制定本校班主任培训计划，积极组织本校班主任参加各层次的培训活动，组织班主任开展校本研修，进行班主任培训学分登记等。
七、培训经费
要坚持以各级财政投入为主，多渠道筹措中小学班主任培训经费。设立中小学班主任培训专项经费。不得向教师个人收取培训经费。
一、指导思想
本学期我校校本教研工作要以落实《连云港市中小学教学常规管理要求》和深化校本教研为重点，以促进教师专业发展和学生素质发展为宗旨，以课程实施过程中学校所面对的各种具体问题为对象，以教师为研究的主体，紧紧围绕课程改革，以科研为先导，素质教育为核心，通过扎实开展各种有针对性的校本教研活动，提高校本培训与校本教研管理水平与绩效，进一步提升校本教研品位，促使我校校本教研工作走向常态化、全员化、实效化。
二、工作目标
在校长室领导下，坚持以科研为先导，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究、解决教师教育教学中的实际问题为重点，以行动研究为主要方式，走科研兴教之路，与各职能部门密切配合，积极进行各级各类课题的申报和研究，充分发挥全体教师的主动性、积极性和创造性，不断提升教师业务能力，促进教师专业化成长，使更多的教师向“科研型”、“专家型”方向发展，逐渐提高校本教研工作的含金量。
三、具体工作与措施
(一)健全组织，完善制度，强化校本管理。
本年度，我们要进一步加强领导，优化管理，确保新课程改革的深入发展。
1、进一步调整健全校本教研领导机构，建立以校长为组长，教学副校长为副组长，教导主任和教研组长、备课组长为组员的多级管理网络，共同参与校本教研工作计划的制订，深入课堂调查、研究、指导，为推进教育教学工作保驾护航。
2、对教研组、备课组的活动做好监督管理工作，实行领导包组负责，每一名领导联系一个教研组，包一个年级。包级领导要坚持深入课堂听课，指导科任教师开展集体备课、研讨等教研工作，发现问题及时整改。每学期参与研讨不少于4次。
3、定期召开校本教研工作会议，不断调整工作方向，总结阶段性教研工作的经验、教训，商讨、修订下阶段的工作安排;开展多种形式的教科研活动。
4、引领教研组长、备课组长订计划：要对现阶段的实际问题进行调查与整合，研究主题要明确，并且要具有针对性、实效。各组长、各教师明确自己的责任，各司其职，高节奏、高效率地推进教研工作。
5、时间到位：中心小学将周二、周四下午分别定为语文、数学英语教研活动时间。(全镇校本教研活动安排详见附表)
(二)丰富教研形式，让每一位教师都得到发展。
1、加强组织理论学习，切实提升理论素养。
为使新理念培训，能抓实、抓深、抓活、抓新，学校将引导教师踊跃参与“读名著，做名师”读书活动，积极倡导每位教师每学期读透一本教育专著，撰写一篇读书笔记，完成二十次业务学习笔记。学期结束将评比优秀听课笔记、业务笔记，并与教研积极分子的评比相联系。采取必读书目(相关课程标准及名师教育专著)与自读书目(各种有益于教师专业成长的书籍)相结合的方式，大力倡导教师结合实际工作有针对性的读——思——行，要求教师每学期的学习心得、笔记不少于3000字。并以“读书沙龙”为媒介，进行交流对话，产生思想碰撞，逐步达成共识，促使新理念在研读中提升。鼓励网上学习培训，开发丰富的网上资源，开阔教师视野和思路。继续开展例会前五分钟读书感悟分享。切实把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段，让“读书”成为习惯，拟建立个人教育教学博客，教研组、备课组重点推出博客新人，为本组率先垂范。
2、要进一步完善教研组、备课组活动制度。
(1)明确各学科备课日，由备课组长认真制订计划，严格实施，保证集体备课的实效性。争取在县先进教研组、备课组评比中获的较好成绩。
(2)加强对备课组活动过程的监控，我们的活动内容主要分为三块：一是总结上周教学得失，每个人必须发言;二是每次确定主备人，对本周的教学内容进行备课陈述，重点落在本周教学的重难点上，要讨论教法、学法及练习的设计;三是对备课组内开设的研究课进行讨论，要说课、评课。当然，备课组长还可以开展学习理论、看录像课等形式，使同组教师能团结合作，发挥最大效益。
(3)结合网站建设，开通评课论坛，扩大教学交流的时间与空间。
(4)将课题研究与备课组活动有机结合，使备课主题更加明确，使教科研一体化。
3、努力强化业务培训，提高教师科研素质。
(1)以教师的三年发展规划为原动力，指导我们的教育教学工作。各教研组要关注年青教师的成长，确定后备骨干教师人选，制订发展规划，并由校长室、教导处实施帮扶计划。继续开展年青教师才艺竞赛等校本研训活动，提高年青教师的教育教学能力。努力使新教师达到“一二三培养工程”(即“一年基本规范，二年站稳讲台，三年教有所长”)的基本要求。一要继续关心和支持学校实施的“青蓝工程”，开展新老教师的“传、跟、帮、带”活动并加大管理和检查的力度，充分落实传、帮、带，鼓励青年教师乐于学习、勤于研讨，尽快胜任教育教学工作，对新教师在10月份进行汇报课的活动，本学期完成各项考核。二是对现任所有教师建立师徒合同，通过建梯队、抓重点、压担子的方法，不断为骨干教师提供条件、搭建舞台，加快成长脚步，争取有更多的青年教师成为教坛新秀、学科带头人。
(2)坚持并完善常态下的教学研讨活动，教师之间加强讨论，有心得及时交流，能及时发现研究教学中的问题，共同寻找解决对策，从而提高教学质量。各校坚持两周一次教研活动，全员参与，本学期仍要求人人要上研讨课。各校要制定好活动安排表上报教导处。开展全员性“有效学习策略研究”主题下的“同课异构”常态课堂观察研修活动(同一课时多人上，多人同上一节课;一个课时多个设计板本)。以年级为单位全员参与，从不同的课堂观察视角去发掘教师组织教学的优点，对比提炼有效教学的策略;适时组织各学科观摩研讨活动，期末适当组织复习公开课。
(3)大力开展听评课活动，实行推门听课制度，每学期校长听课40节，中层领导听课不低于30节，老师听课20节以上。听课前或听课后要及时写出点评、总评和心得，做到听评课123(提一条优点或缺点值得借鉴的地点，指出两点不足，提出三条建议)，以便真正达到取长补短共同提高的目的。
(4)积极推进名师工程，进一步加强对优秀骨干教师的培养考核工作，创造机会给他们压任务，使他们在工作中得到锻炼，提高能力，在市、县基本功比赛中取得好成绩。组织教师参加省、市、县组织的教学观摩研讨活动，有针对性、多渠道地提高教师的课堂教学水平。积极组织教师参加省、市、县各学科论文、案例、教学随笔、说课等比赛，使教师在参加比赛中有所收获。
4、深化课题研究，进一步提高课题研究质量。
(1)期初做好课题组活动计划，根据申报情况，确定课题承担者与合作者。我们将严格执行课题管理的相关制度，加强对各级各类课题的管理，保证课题研究扎实有效地开展。对于立项的各级各类课题，将作跟踪管理，定期做好课题的过程监控、研究资料等方面的指导，促进课题研究向着规范有序、高效优质的方向发展。教科室要加强课题实施的过程追踪，每月各课题组进行一次活动汇报，了解各课题组活动情况，大家共同参与课题研究活动，期末根据课题组活动情况、教科研成果、资料积累等，进行课题考评。9月份完成新立项课题的开题论证工作。
(2)确立实实在在搞课题的思想，将课题研究与教学研究紧密结合起来，开展好实验研讨课活动，充分发挥课堂教学的主渠道作用，提高资源的整合与效益。具体以新课程课堂教学改革为抓手，引领教师在课堂教学方式上积极倡导互助、合作、自主、探究的教学模式，创造性地实施课堂教学。同时引导教师在教学实践中学会反思和总结得失，以不断产生新的灵感，促使教学业务水平不断升格，真实地享受教科研的乐趣。
(3)加强课题资料的管理规范，完善“课题研究档案袋”制度，抓好教科室课题研究资料的管理工作，认真做好课题资料的收集、归类、整理和存档工作。管好资料，用好资料。本学期将组织课题组负责人互相交流研究过程中的体会与困惑，并请有关专家指导，各课题组都要做好已有的资料进行整理、分析，期末要做好阶段性小结。
5. 要加强校本课程和综合实践活动课程研发和实施力度。
本学期，学校将以“立足规范管理，促进常态实施”为主题，分别组织开展校本课程和综合实践活动专题研讨活动，各师应重视对这两门课程的实施管理，积极探索常态实施的有效途径，努力突破课程实施难点。
(1)开发校本课程，办出学校特色。
本年度，我们在总结我校以往经验，借鉴其他学校先进经验的基础上，以书法艺术为主题的校本课程，结合学生的生活实践、兴趣爱好、自然环境等，多方开发校本课程，努力营造浓厚的特色教学氛围，将逐渐形成系统的校本课程体系。制定切实可行的授课计划，确保每周一节的校本课上的有特色、有新意。
(2)开展综合实践活动研究。
本学期我校将加强对综合实践活动的研究与探索。按照省下发的课程设置和课时安排意见，我们采取学科渗透与系列活动形式开展综合实践活动，并继续就综合实践活动课程和校本课程的有效实施开展研讨活动，不断促进省颁课程计划中所有课程均衡实施。
(三)规范教学管理，切实提高教学质量。
质量是学校的生命线。各校要高度重视，理直气壮抓质量，持之以恒抓考评，积极探索又好又快提升教学质量的新思路、新途径，通过规范教学管理，全面提高教学质量。
1、要增强课程法规意识，严格落实课程计划，开齐上足各门课程，科学合理安排教学时间和教学计划，杜绝随意调课、停课等现象。要严格按照《连云港市中小学教学常规管理要求》的要求，加强备、教、改、辅、考、评、研、行等各个环节的过程管理，每月由教导处牵头，有重点地对教师的教学常规情况进行跟踪检查，及时反馈、交流，检查结果与月考核挂钩，逐渐形成教学常规调研机制。
2、注重科学导向，切实做好教学质量的过程性监控。有重点地对相关学科进行教学质量调研，开好调研分析整改会议，制定提升措施，并重点对薄弱学科进行跟踪课堂调研，初步形成教学质量调研检测的机制。积极探索学生学业检测的方式方法，根据学业检测所反映的问题，有针对性加强教学研究，不断改进教学方法，提高教学水平。
(四)加强宣传，推广教科成果
1、结合课题研究工作，认真做好教师教育论文、教学案例、研究报告等的收集、整理和编辑工作，举行论文发布会(教师发表或获奖的论文将每月宣传)，每学年要出一本论文集。
2、拓展学校教科研工作的宣传途径，围绕学校中心工作，以校园网为平台，进一步鼓励教师撰写学校课改信息、教学心得、课题研究论文、教育教学案例等。同时发送至“校园网”，促进科研成果的转化和教育资源的共享。
教科研工作，是衡量一个学校、一个教师有无发展后劲的重要依据。特别是知识经济大发展的今天，更能体现一个全能型学校和教师必须具备的素养。在学校领导的热切关心和指导下，在全校老师积极参与和关注下，我们将继续巩固课题研究成果，强化科研力度。进一步以课程改革为中心，以课堂教学方法研究为主线，以促进教师专业发展和提高教学质量为目的，充分发挥各科室、各教研组、各年级组的作用，形成“以科研促教研，以科研带教研”的氛围，不断提高科研工作的质量和水平，推动教学工作的发展，促进素质教育的全面实施。
为了使新入职的员工熟悉和掌握安全生产知识，提高员工的安全防范意识，加强员工自身防范能力，发挥员工在物业消防安全生产中的重要作用，以确保物业财产及顾客生命的安全，特制定新入职员工培训计划，内容如下：
一、动员、组织、培训学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》。
二、安全工作的意义和作用。
三、安全检查知识：
1、安全检查的作用;
2、安全检查的内容;
3、消防安全自查工作。
四、如何处理突发情况：
1、如何报警;
2、如何扑灭初期火灾;新员工入职培训计划书3、如何组织人员疏散;
4、如何逃生，有针对性选择：被困电梯如何自救，高层建筑火灾逃生方法，烧伤的急救，休克的急救，火场上如何救人，歌舞厅，卡拉OK火灾的逃生方法，遇火自救七法，火场逃生的十种方法等。
五、灭火器的正确使用方法及现场演练。
三级安全教育培训计划
20xx-09-1115:47
三级安全教育培训计划
为了规范新入厂员工的安全教育，从源头把好安全关，消减安全风险，特指定本计划。
一、三级安全教育的有关规定
1.1995年原劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》提出了“企业新职工上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育”的要求。并要求三级安全教育时间不得少于40学时。
2.《安全生产法》第二十一条规定：“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的从业人员，不得上岗作业。”其中，从业人员的安全教育培训主要有新员工上岗前的三级教育、“四新”教育和变换岗位教育、经常性教育等。
3.对新进入单位的员工应进行厂、车间、班组三级安全生产教育培训。对从事钻井、井下作业、油田建设施工、采油、油气储运和危险化学品的生产、储存、运输等危险性较大的专业和岗位的新员工，教育培训时间不得少于48学时，其他专业和岗位教育培训时间不得少于24学时。
4.新员工入厂时，由人力资源部开具安全教育通知单，然后介绍到安全科进行厂级安全教育，时间为2天;厂级安全教育结束后，经考试合格并由安全教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，由新员工带着三级安全教育卡回到人力资源部，人力资源部再将新员工分配到车间教育，时间为2天;车间教育结束后，经考试合格并由教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，将新员工介绍到班组教育，时间为2天。调岗员工不进行厂级安全教育，由安全科出具三级安全教育卡后，到车间、班组进行二级安全教育。
二、三级安全教育内容
(一)厂级安全教育主要内容：
1.安全生产法规，企业安全生产的重大意义;
2.介绍企业基本情况，主要岗位及危险因素;
3.安全环保职业卫生基本知识;
4.本单位安全生产规章制度、劳动纪律;
5.有关事故案例及原因分析。
(二)车间级安全教育主要内容：
1.本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程，主要设备的特点，安全生产状况和规章制度;
2.本车间的危险区域、有毒有害因素及必须遵守的安全事项;
3.预防工伤事故和职业病的主要措施;
4.典型事故案例及事故应急处理措施。
(三)班组级安全教育主要内容：
1.本班组安全生产情况;
2.遵章守纪教育和岗位安全操作规程;
3.所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法;
4.岗位间工作衔接配合的安全事项;
5.典型事故及发生事故后应采取的紧急措施;
6.劳动防护用品(用具)的性能及其正确使用方法。
7.工作中常见的安全标志、安全色介绍。
一、指导思想：
为进一步确立“内涵求发展，机制求创新，队伍求提高”为核心的现代教育观点，坚持“校本研训为教育改革和发展的实践服务、为提高教育教学质量和学校管理水平服务、为促进教师的专业化发展和学生的健康成长服务”的宗旨，以教师专业发展和综合素质提高为目标，以信息化为载体，以教师学习观念的真正转变为先导，以师资队伍建设为重点，扎实有效的转化培训方式，学校将积极打造“文明校园幸福校园”，加强教育回报社会。学校的教学管理主题为“抱、拉、引着教师爱上教学”，切实提高课堂教学的有效性。努力构建现代学校管理制度开展培训，做到重点突出、培训有序、组织得当、学以致用。
二、培训要点：
1、逐步规范学校的校本培训制度，不断提高校本培训的实效性，推行校本培训“一把手”工程，通过进行教师“弱项分析”，进行教师“弱项”的查缺补漏，做到“边培训、边应用”、“树骨干、推典型”，以点带面，不断提升教师的专业化发展。
2、认真落实校本培训的各项要求、任务，真正做到不走形式，不走过场，关注教师的自身发展。
3、本学期要认真对教师的情况进行综合摸底，努力将学、教相结合，以学促教，以教促学;集中培训与分点培训相结合、集体培训与个人自学相结合，不求大求全、力争让每个培训教师都学有所获、并能应用于教育教学实践中去，使教师的教育教学不断得到更新与发展。
4、立足“校本”，狠抓“教研”，构建以课堂教学为中心的校本研修机制，师训、教研真正结合课堂，真正指导帮助教师解决课堂教学中出现的各种“真问题”，通过教师反思、学习、尝试等步骤，同课异构，学典型，逐步提高课堂教学质量。
三、培训内容：
建立例会制度，时间安排在每周三下午4：30-5：00，单周校本培训，双周教研活动。建立反馈制度，教导处每月月底进行一次教师业务学习笔记、听课笔记、教师集体备课、学生作业布置、教研活动等的检查，确保研训结合。
(一)师德师风培训：
1、加大对教师法制思想的培训，使教师做到依法执教。重点学习“教文明校园、幸福校园”目标要求、现代学校管理制度，转变教学观，学习观，事业观，激发积极向上的团队精神。
2、培养农村教师团结协作，甘于奉献，乐于付出的师德风范，开展以“教育回报社会”为主题的系列活动，并对农村，街道、学校进行走访，学习活动，打造一个自信，自强，自立的团队。
3、通过综合实践活动、信息技术、课题研究等培训转变师生教风、学风，提高课堂教学实效。
4、对教师进行规划人生设计培训。结合教师的实际，开展教师自我成长的规划设计，制订自己的成长规划需求。通过此项活动，使教师一方面获得成功的体验，另一方面让教师进行自我加压，分阶段实现教师在教育教学上的转变与提高。
(二)课堂教学研究的培训：
1、通过青年教师教学展示课活动，提高教学的业务水平。
2、骨干教师和青年教师互助。
要求骨干教师对个别青年教师、刚上岗教师进行一对一，捆绑的帮扶，要求结成对子以课堂演示，课堂仿效等方式进行，对“结对子”教师双方要保证每月最少一节课的实际交流、观摩、学习、取长补短。加大教师与外界的交流能力。
3、提高教学实效性。
确立青年教师每一门学科、每一种课型的教学模式，加强“X+Y”的课堂时间分配，保证教学的讲练结合，提高实效。
4、本学期市级课题开题论证，潍坊市级家长课程课题结题。
5、开展首届英语教学周活动，抓过关验收和竞赛方式提高英语教学质量，尤其是发标准音的教学质量。
(三)班主任、辅导员的培训：
1、狠抓班主任责任意识，使班主任真正理解其重要地位转变班主任“当与不当一个样，管与不管一回事”的观念，强化责任意识。
2、进行班主任每日常规工作的检查评比、落实、反馈、矫正。确立每月一主题的养成教育，加强礼仪、卫生、细节教育，聘请知名专家对班主任进行培训，开展班主任基本功竞赛活动。
(四)现代信息技术培训：
1、继续加强我校信息技术培训的力度，提高我校的“网络条件下的二次备课”水平，加大机器人培训力度，彰显科技学校特色。
2、本学期加大对中、青年教师的网络培训力度。
要求每位教师能开通博客，凭借校园网站开展工作，利用课件上好课。熟练上传校园网站各项功能，能利用校信通开展活动，写好每月四篇的博客要求，上课能高效使用课件，激发学生上课的兴趣。
3、进一步推进学校网站的开发建设，在班级网页上再下功夫，建立校园论坛，不断完善我校的信息化运用与管理。
四、培训形式：
为了加快教师专业化成长的速度，本学年将积极开展以参与式培训，变统一的单层次培训为具有针对性、实效性和地方性的多层次培训，采取集中研修、远程学习校本研修与自学相结合的方式，加大培训和管理力度，通过各种专题课例研修、评比活动，激发广大教师学习的积极性，逐步提高全校教师的整体水平和业务素质。
1、以自学为主导。
自觉认真学习相关学科教学杂志，及时撰写心得体会，在深化《课程标准》的过程中将“有效教学”的理论落实于教学实践并客观地进行总结和反思，以学悟，积累经验，总结教训，谋求发展。
2、以合作交流求共进。
同学科的教师持以集体研究教学的形式，在共同研究的过程中开展合作，在教研组中谈观点、说想法，相互交流，借他人之长，补已之智短，利用集体的力量实现合作建筑工业群体的共同提高。
3、以活动促提高。
定期开展家常课课、交流会，进行优秀论文、优秀教案的评比活动，开展各科教学的`研究和学习活动，让教师在活动中通过学习观摩和对比，实现自身的提高。
4、以借鉴谋发展。
学校将派出去、请进来作为常规的培训方法，在走出去学习、借鉴兄弟学校先进经验和邀请知名专家进学校指导的过程中相互比照，找到自身差距，借鉴别人的方法，结合实际，实现教师的自我超越。
五、培训负责人：
(一)校长负责组织管理好培训计划落实和检查工作。
师德师风培训责任人：崔少堂
课题研究方法的培训责任人：王中伟
课堂教学的培训责任人：王中伟 李立
现代信息技术培训负责人：李杰 李素美
班主任辅导员的培训负责人：张纯祥
(二)发挥学校骨干教师的带头作用，把参与校本培训工作作为对骨干教师的考核条件，进行校本培训优秀教师先进评选。
具体安排：
9月：现代信息技术的培训
第一周：制定校本培训计划;
第二周：教研活动：教研组长会议，制定教研组工作计划;
第三周：校园网站、博客、校信通、论坛、班级网页的具体要求;
第四周:教研活动;机器人展示活动;
10月：课题研究方法的培训：(课题组成员)
第七周：市级课题《提高农村小学自主学习能力的研究》开题论证;潍坊市级家长课程课题结题;
第八周：教研活动;
第九周：青年教师展示课;
11月：课堂教学研究的培训
第十周：教研活动;
第十一周：第五届教学节开幕;
第十二周：教研活动：学期期中小结;
第十三周：骨干教师送教和同课异构活动;
12月：班主任辅导员培训
第十四周：教研活动：
第十五周：辅导员专家讲座;
第十六周：教研活动;
第十七周：班主任能力大比武;
第十八周：复习课大比武;
1月：
第十九周：校本研训工作小结;
第二十周：教学活动：教研组工作总结。
安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司
20xx年的教育培训有规划、有重点、有目的'的进行，特制定以下年度安全教育培训计划：
一、基本思路
（一）加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律。
（二）将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。
（三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：
（1）会议形式。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
（2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
（3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。
（4）现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。
（5）供水安全事故应急预案演习等。
二、主要的培训内容计划：
1月 国家安全法律法规宣传 宣传 加强员工的法律意识
2月 建筑施工企业安全生产许可证管理规定等内容
3月 学习建筑工程安全生产管理条例等
4月 学习建设工程安全生产管理条例等
5月 学习中华人民共和国安全生产法
6月 学习给排水施工规范等有关安全施工的内容
7月 消防安全知识培训教育、夏季安全知识教育 讲座、宣传等 使员工了解防火的重要性和如何救火等常识
8月 典型事故和应急救援案例分析； 宣传 加强员工安全意识和处理紧急情况的能力
9月20xx年工程施工过程中出现的问题
10月工程管理标准修改件第四稿
11月 劳保用品使用安全教育
12月 20xx年度安全培训活动总结、制定下一年安全培训计划
一、 目的
1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司；
2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度；
3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。
二、 新员工入职培训模式
1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周（避开周五、周六、周日），参训人员为上月入职新员工；
2、老员工帮带。新员工报道后由部门（店铺）指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助；
3、自学。要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。
三、 新员工入职集中授课课程安排
根据工种不同将新员工集中授课分为三类，类别不同，授课内容、时间和方式也不相同，具体如下：
1、新开店铺新员工（包括外阜店），课程安排五天，具体内容如下：
2、老店铺新员工（含外阜店），课程安排三天，具体内容如下：
3、二线职能部门新员工，课程安排一天，具体内容如下：
四、 集中培训工作流程
1、人事部负责统计新入职员工信息，外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部；
2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知；
3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部；
4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈；
5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。
五、 老员工帮带规定
1、新员工报道，部门负责人（店长）填写《新员工帮带表》（见附表），指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案；
2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流；
3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束；
4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予100元现金奖励。
5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚；
6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以50元罚款。
六、 新员工需具备学习心态，工作中不断学习、创新。部门负责人（店长）须指定其试用期间自学内容，试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。
七、 其他规定
1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训；
2、集中授课原则上安排在公司总部，如条件允许可在外阜店集中培训；
3、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费，半天按10元计；
4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整；
5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进行补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系；
6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反馈至人事部备案；
7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有故意捣乱者停止试用；
8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。
八、 本方案解释权归行政服务中心，自20xx年7月1日起正式实施。
一、说明
本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。
二、培训目标
通过培训，使学员具备一定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论知识，熟练掌握本工种操作技能，达到独立上岗的水平。
三、课程设置和培训要求
(一)专业理论
1、客房产品概述
2、客房清洁服务
3、客房接待服务客房服务员培训4、客房服务礼节
5、客房安全礼节
6、旅游地理(安康市)
7、外语知识
(二)专业技能
1、服务仪态训练
2、客房清洁操作
3、标准的普通话
四、课程和课时分配
1、专业理论(40课时)
(1)客房产品概述
(2)客房清洁服务
(3)客房接待服务
(4)客房服务礼节
(5)客房安全礼节
(6)旅游地理(安康市)
(7)英语
2、专业技能(80课时)
(1)服务员仪态
(2)客房清洁操作
客房服务员培训大纲(初级)
一、本课程培训的基本要求：
1、了解客房产品知识
2、掌握客房清洁服务规范要求
3、掌握客房接待服务规范要求
4、学会使用客房服务的基本礼节
5、树立安全意识，掌握基本防范措施
6、熟悉安康地区的旅游交通、景点等综合知识
7、掌握标准的普通话，坚持用普通话对客服务
8、掌握客房服务工作常用英语，并能简单应答
二、培训要求与内容：
第一章 客房产品概述
培训要求：
1、能描述客房的种类及其设备用品配备
2、了解客房部的基本任务
3、明确客房服务员岗位职责和素质要求
培训内容：
一、客房种类及其特征
1、客房的各种类型与功能
2、设施设备的配备
3、客房用品的'品种、数量与布置
二、客房部的组织机构及其任务
1、客房部的组织机构与岗位设置
2、客房部的基本任务
三、客房服务员岗位职责和素质要求
1、客房服务员岗位职责
2、客房服务员素质要求
第二章 客房清洁服务
培训要求：
1、掌握客房日常清洁的规范要求
2、掌握楼层计划清洁的实施要求
3、清洁用品的使用与保养知识
培训内容：
一、客房清洁
1、清洁工作的一般原则
2、客房清洁的操作程序与质量要求
3、客房清洁的注意事项
二、计划清洁
1、计划清洁的概念
2、计划清洁的项目与操作要求
三、清洁用具
1、清洁剂的种类与功能
2、清洁工具的使用与保管
第三章 客房接待服务
培训要求：
1、熟悉客房接待服务内容
2、掌握客房接待服务程序与要求
培训内容：
一、服务准备工作
1、了解客情
2、布置客房
3、检查工作
二、楼层迎宾服务
1、新客
2、老客
三、住客服务工作
1、会客服务
2、客衣服务
3、饮料服务
4、开床服务
5、物品租用
6、其他服务
四、宾客离店服务
1、送客服务
2、查房工作
第四章 客房服务礼节
培训要求：
1、掌握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求
2、掌握客房服务的礼貌用语和操作礼节
培训内容：
一、仪表仪容仪态
1、仪表
2、仪容
3、仪态
二、语言
1、称呼
2、问候
3、应答
三、操作
1、迎送
2、服务操作
第五章 客房安全知识
培训要求
1、具备安全意识
2、掌握预防和应付事故的基本常识
3、掌握职业安全的要求
培训内容：
一、饭店安全概述
1、饭店安全内容、重点及原则
2、相关法规
二、饭店安全管理
1、对住宿宾客的要求
2、住宿登记
3、接待来访的服务和管理
4、钥匙管理
5、宾客财务的保管
6、对公安机关通缉、通报的处理
7、对宾客遗留物品的处理
三、消防知识
1、消防要求
2、防火灭火的主要措施
3、火灾报警系统
4、火灾发生时应注意的问题
四、职业安全
1、操作安全
2、身心安全
第六章 旅游地理(安康地区)
培训要求：
熟悉安康地区旅游活动各部要素的特色与方位
培训内容：
1、安康的食
2、安康的住
3、安康的行
4、安康的游
5、安康的购
6、安康的娱
第七章 英语
培训要求
学会常用英语l00句，并能用简单的礼貌用语应答。
培训内容：
1、熟悉通用英语l00句
2、简单的礼仪应答