培训计划实用(精选12篇)
各部门、各站:
为全面完成省公司下达的全年各项任务指标,公司特开展“暑期特惠季感恩回馈”活动,推出以宽带、互动为主打的暑期产品,来答谢广大新老客户对江苏有线泰兴分公司的一贯支持和厚爱,活动将于6月10日正式启动, 8月31日截止。请相关部门、站认真研究制定措施并落实相关工作,确保“暑期特惠季感恩回馈”活动顺利开展。
附件一: “暑期特惠季感恩回馈”实施方案
附件二: “暑期特惠季感恩回馈”活动方案
附件三: “暑期特惠季感恩回馈”宣传方案
附件四: 各站“暑期特惠季感恩回馈”任务分解表
江苏有线泰兴分公司20xx年5月20日
附件一:20xx年“暑期特惠季感恩回馈”实施方案 为全面推进公司宽带、互动业务的发展,增进用户对我公司忠诚度,留有老用户,拓展新用户,确保完成省公司年度考核指标任务,特制定本实施方案。
一、统一思想,明确开展“暑期特惠季感恩回馈”活动的重要意义
1、开展“暑期特惠季感恩回馈”活动是完成省公司任务指标的重要抓手。通过开展“暑期特惠季感恩回馈”活动,推动公司宽带、互动业务的发展,提升ARPU贡献值。截止5月18日省互动在线用户为6627个,已完成全年总量的33.2%;宽带新增2219户,在线用户3767户,已完成全年总量的35.24%。各站应抓住暑期这一营销黄金期,积极应对,实现宽带、互动及其它各项业务指标的快速增长。
2、开展“暑期特惠季感恩回馈”活动是推行新型网格化服务营维体系、应对市场竞争的现实要求。随着三网融合的深入推进,广电网络面临的竞争局面日益激烈。暑期也成了我们与其他竞争对手博弈的激烈时期,如何在激烈的竞争中占有一席之地,这就要求我们采取有效的活动推广方式。6月1日,公司将正式启动新型网格化服务营维体系, “暑期特惠季感恩回馈”活动正是城区南、北站实践网格化的大好时机,其它各站也要抓住“暑期特惠季感恩回馈”活动这一契机,充分发挥一线员工的能动性,提升一线营维人员的技术能力和营销水平,达到快速响应市场变化,应对市场竞争。
二、加强组织领导,确保“暑期特惠季感恩回馈”活动顺利推进。
为了做好20xx年 “暑期特惠季感恩回馈”这项工作,公司成立暑期特惠季领导小组并明确相关工作职责。
领导小组成员名单如下:
组长:叶龙福
副组长:王文、郝中华、李哲耀、于志翔、蔡吉根、杨龙成
组员:黄建华、蔡志红、叶平、于国霞、钱臣、石承、袁有生、王祎、陈志崧、杨建明、顾裕庆、吴九成、尹家金、叶晓峰、钱岳峰、刘凯、杨新龙、成虎、张铭贯、戴铭、顾圣选、殷建震、冯建伟、程鹏
同时为更好的开展“暑期特惠季感恩回馈”活动,现将17个站,分成6个小组,每个小组设一名联系人,负责督促、指导各站的暑期营销工作及完成任务情况。小组分配如下:
黄桥、分界、古溪站联系人: 王 文
元竹、新街、宣堡站联系人: 郝中华
河失、曲霞、广陵站联系人: 李哲耀
根思、姚王、珊瑚站联系人: 于志翔
虹桥、滨江、张桥站联系人: 蔡吉根
城区南站、北站联系人:杨龙成
相关部门工作职责如下:
公众客户部是负责“暑期特惠季感恩回馈”活动的总牵头部门,负责协调处理在“暑期特惠季感恩回馈”活动中的各种问题,具体做好活动的策划宣传、活动安排、技术支撑、后勤保障、营销数据统计等工作。
1、策划推广
公众客户部综合管理科、策划推广科按照经公司批准的“暑期特惠季感恩回馈”活动方案,负责对各站营销人员进行新营销方案的培训工作,并负责撰写每个阶段的工作总结。
2、技术支撑
财务资产部运营数据科负责做好本次活动的BOSS系统操作的应用培训工作以及与省公司运营数据中心关于本次活动的对接工作。运维播控中心系统运维科、主干运维科负责前端、干线网络的技术支撑,公众客户部技术管理科负责为各站在维护、营销过程中提供技术支撑。
3、业务发展
各站为本次活动的直接负责人,负责本站有关暑期活动的所有营销工作及后勤工作,并根据活动情况,进行周报、月报同时城区南、北站,要将暑期活动与网格化营维、服务进社区结合起来,大力拓展业务。呼叫业务科负责本科室的活动营销工作,做好用户回访、活动内容解释工作。
各部门、各站对照各自工作职责,做好本次“暑期特惠季感恩回馈”活动的相关工作,确保本次暑期活动顺利、高效,达到预期目标。
三、奖惩并重,开展竞赛,有序开展“暑期特惠季感恩回馈”活动 本次“暑期特惠季感恩回馈”活动主要围绕宽带、互动这两项指标。活动预期目标为,完成这两项业务年度总任务的81%,即截止8月31日宽带用户净增6703户、互动用户净增9899户。(附件四:各站“暑期特惠季感恩回馈”任务分解表)
1、开展以站点为单位的暑期活动营销竞赛
各站根据自己的年度任务指标,按照宽带、互动等任务的完成量及年度指标达标率进行综合排名,设一、二、三等奖各一名。待活动结束后,由公司进行奖励。任务完成比例低于65%的站点,则需要做出书面说明,并计入当年该站的绩效考核。
2、开展个人营销竞赛
为充分调动一线营销人员的工作热情,公司特开展个人营销竞赛,按业绩排名,进行奖励。分城区组(南北站、呼叫业务科)和乡镇组(15个乡镇站),每组分设一、二、三等奖各一名,分别奖励20xx元、1000元、500元。此活动面向公司所有一线营销维护人员,待活动结束后,由公众客户部评出,公司进行奖励。
四、明确目标,分步实施,高效推进“暑期特惠季感恩回馈”工作
为了更好的组织实施这次“暑期特惠季感恩回馈”活动,本次活动共为三个阶段:第一阶段:“暑期特惠季感恩回馈”准备阶段。“暑期特惠季感恩回馈”活动开展前所有的准备工作必须在6月10日前全部到位。
一、培训目标
通过对幼儿园课程理论的学习和研究,使我园教师能比较全面地了解幼儿园课程改革的基本走向,掌握编制和实施幼儿园课程的基本原理,基本方法和基本技能,并能尝试将理论应用于日常教育教学。通过设计教学案例,反思教学活动等实践活动,切实提高教师的教育教学水平,进一步促进教师的专业成长。
二、培训对象
我园全体幼儿园教师
三、培训形式及学时
实行园级集中培训和自训自练相结合的形式,其中园级培训72学时,折合36学分;自训自练48学时,折合12学分。
四、考核评价
考核评价分为过程评价和终端评价两部分。
1、过程评价以受训教师实际的集中培训活动为基础,主要通过对其平时学习的`表现,学习态度,作业情况、出勤情况等,给出恰当的培训过程评价。
2、终端评价包括基础知识考试和实践活动考核两部分。基础知识考试侧重于测试受训教师掌握《幼儿园课程》基本理论和技能情况。实践能力考核:参加培训的教师在培训结束时须交一份教学
活动案例或反思教学活动案例一则。
3、受训教师的考核成绩=过程评价成绩11150%+终端评价1150%,分为优秀,良好,及格,不及格四个等级。
五、教学计划
九月份:学习幼儿园课程的界定。
十月份:学习幼儿园课程编制的理论框架。
十一月份:几种典型的幼儿园课程理论与方案。
十二月份:幼儿园园本课程开发。
一月份:总结一学期的培训内容。
四月份;学习幼儿园教育活动设计。
五月份:园内组织教师开展竞赛活动。
六月份:检查教师的作业。
九月份:复习培训内容。
十月份:园内组织教师考试。
十一月份:幼儿园教师参加统一考试。
一、销售能力考核标准
1.销售技巧:销售人员需要具备良好的销售技巧,包括沟通能力、谈判能力、演示能力等。通过模拟销售场景进行考核,评估其销售技巧的熟练程度和应变能力。
2.销售目标完成情况:考核销售人员在试用期内是否能够按照公司设定的销售目标完成销售任务。通过销售额、销售数量等指标进行考核,评估其销售能力和业绩表现。
3.客户开发和维护:销售人员需要积极主动地开发新客户并维护好现有客户关系。通过客户反馈、销售报告等方式进行考核,评估其客户开发和维护能力。
二、团队合作能力考核标准
1.团队协作:销售人员需要能够与团队成员有效合作,共同完成销售任务。通过团队项目的合作情况进行考核,评估其团队合作能力和沟通协调能力。
2.知识分享:销售人员需要积极分享销售经验和知识,帮助团队成员提升销售能力。通过团队内部培训、交流会议等方式进行考核,评估其知识分享能力和团队贡献度。
三、客户关系管理能力考核标准
1.客户满意度:销售人员需要关注客户需求,提供优质的售前和售后服务,保持良好的客户关系。通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行考核,评估其客户关系管理能力。
2.客户拓展能力:销售人员需要不断开发新的客户资源,扩大公司的客户群体。通过客户增长率、新客户数量等指标进行考核,评估其客户拓展能力。
四、综合培训计划
1.基础知识培训:为销售人员提供关于公司产品、市场、销售流程等方面的基础知识培训,帮助其熟悉公司业务和市场情况。
2.销售技巧培训:组织销售技巧培训班,提升销售人员的沟通能力、谈判技巧和演示能力等。
3.团队合作培训:开展团队建设活动,加强销售团队的凝聚力和合作能力,提高团队协作效果。
4.客户关系管理培训:组织客户关系管理培训课程,帮助销售人员掌握客户管理技巧和维护客户关系的`方法。
5.个人成长计划:制定个人成长计划,根据销售人员的优势和劣势进行个性化培训,帮助其全面提升销售能力。
综上所述,销售人员试用期考核标准涵盖了销售能力、团队合作能力和客户关系管理能力等方面的要求。通过制定综合的培训计划,可以帮助销售人员快速适应并达到公司的要求,提高销售团队的整体业绩。
一、指导思想
认真学习《西工区教育体育局关于新教师校本培训方案指导意见的通知》,努力贯彻《西工区教育发展规划纲要》精神。把新教师的师德修养、教育教学技能作为新教师培训的主要任务,使新教师尽快适应教育教学工作,促进新教师的专业化成长与人文心理素养提升。将新教师校本培训纳入学校青年教师培养工程,努力建造一支师德高、业务精、理念新、有活力的新型教师队伍,为提高我校的综合竞争力,全面提升学校的办学质量提供扎实的基础与后蓄的力量,以确保学校教育适应现代社会发展的需要。
二、培养目标
1、通过培训,使全体新教师提高政治思想觉悟和职业道德素质,增强法制观念,依法从教,教书育人。具有人民教师高尚的人格,有强烈的事业心、责任感和奉献精神,作风民主,要成为学生的良师益友。
2、通过培训,是全体新教师树立先进正确的现代教育观念,提高参与教育学改革的意识,提高实施素质教育的能力和水平,促进教育思想及教育观念的转变,以适应学校深化改革和素质教育的需要。
3、通过培训,使全体新教师进一步提高学识水平,掌握现在化教育手段,增强学科教学的有关技能,从而提高教师的教学能力和教学水平。使新教师具有熟练的教学技能和系统的教育理论,并能有效快速地开展教学工作。
(1)教学工作:具有较强的学科教学能力,较好地运用教育学、心理学和教学方法知识,组织和实施教学活动。要熟悉所教科目的课程标准、教材,准确表述教学任务及要求,掌握教学的环节,熟悉课堂常规,规范使用教学语言,较好地设计和运用板书,能较好地进行教材分析,会“说课”(即阐述一堂课教学任务的实施方案及教材内容的分析处理等),能独立承担公开课,具有较强的教学设计和应变能力。
(2)教科研工作:有较强的教研能力,针对工作中出现的问题,自觉、主动、有效地寻找解决问题的办法和措施。
(3)班主任工作:要了解班主任工作的一般规律并能运用其中的规律指导工作,能较顺利地建立起班集体优良的班风、学风,较圆满
地组织班内教育活动,自觉地开展学生思想工作,解决好班内一般问题,所带的班集体秩序稳定。
三、培训对象
20xx年9月新教师:刘睿寅贝昀婷马丽丽刘晓洁。
四、培训措施
1、成立新教师校本培训领导小组
组长:山漫
副组长:曲颖
成员:王萍智潘小丽乔亚冰郭颖吕洁
沈燕张琪杨千惠郑灵霞张莉丽
2、开展师徒帮带活动
(1)、为每名新教师竞选2名指导教师,分别在班级管理、专业成长和个人读书方面进行指导。新教师与指导教师的关系要在双方自愿的基础上建立,并经学校批准。
(2)、指导教师要对新教师在班级管理及备课、讲课等方面做全面指导。新教师要在指导教师指导下尽早完成下面几个“教育教学业务关”,争取成为青年骨干教师。每周结对教师至少要互听一节课,被指导教师写出教学反思,指导教师写出指导意见,并互相交流;新教师每周由指导教师推荐听课1节,做好听课记录,由指导老师进行检查;相关资料上交教导处。
3、定期交流谈心
学校校长、教导主任和代课教师要定期与新教师在师德师风、教育教学、读书心得等方面进行交流谈心。其中,校长、教导主任每学期不少于2次;带教教师做到至少每月1次,新教师要做好成长记录。
4、上好汇报课
新教师每月在本校上一次汇报课,交一份高质量的教案及课件,带教老师及教导处人员给予现场评课指导,教导处、带教老师要做好记录。马丽丽、刘晓洁两位教师要组织一次班队活动,带教老师、大队部负责人需到场指导,并做好记录。
5、深入组织开展读书学习
学校安排王萍智、潘小丽两位资深教导主任负责新教师的读书学习。除了学校推荐的读书书目,再为每一名新教师提供《完整的成长》、《扑捉儿童敏感期》、《爱和自由》、《给新教师的建议》四本书。根据推荐书目自行选择阅读并做好学习笔记,每两星期交一篇读书体会,指导老师批阅。带教老师每月听取新教师读书汇报,期末举办新教师专场读书报告会,评选出“读书新星”。
五、考核和总结
1、按照《西工区中小学新教师培训工作评选办法》将新教师的各项工作纳入考核。
2、在培训过程中,学校对新教师培训情况和表现进行阶段性小结,及时沟通,注重实效。
2、每学期根据具体要求考核。培训结束,学校将对新教师通过座谈、查看资料、听课等形式进行验收。根据考核结果评选出“芳林路小学新教师标兵”,在全校予以表彰。
本学期,我将努力提高理论水平,更新教育教学观念,扎实有效地做好日常教学工作,更好地服务于广大学生。特制定个人年度计划如下:
一、指导思想
本学期以学校的工作计划和办学理念为指导,以科研兴教,以提高教学质量为宗旨,积极参加校本培训工作,努力提高自己的教学能力。
二、总体目标
1、确立学科为本教学研究的基本理念,积极参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的问题,以教研促教改。
3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展。
三、具体做法和设想
1、认真学习领会新课标,掌握学科特点。
教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者,决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格,关注学生的健康全面发展,尤其是健康心理,情感与正确的价值观,人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。
2、继续学习课改的教育教学理念,加强课改背景下提高课堂教学有效性的策略研究,注重学习的主体地位的发挥是本学期的.重点工作。达到更新教育观念、改变教学方式、提高教学质量的目的。这一过程中,充分发挥利用外来专家优质资源。
多读书,善思考,勤积累。积极阅读各种书籍,开放自己的视觉,丰富自己的理论知识,抛弃陈旧的观念。配合学校开展的读书活动,谈体会,谈心得,谈收获,互相学习,互相交流。以期得到共同发展,共同进步。
在课堂教学中,要改变单一的课堂教学形式,创建和谐平等的课堂教学氛围,营造对话的课堂,拓展师生间的交流范围,通过师生互动、合作学习、自主探究、平等对话等多种教育教学形式,促进学生智能的提高和创新意识的养成。
3、注意自我反思。继续坚持做好教学反思,每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑,是否调整了教材,为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题,自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上,做好教学常规工作,使自己的课堂变的更有意义,更加贴近新课程改革的需要,最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自己满意的课堂,根据自己的课堂实录找不足,找差距,以便提高自己的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流,促进教师之间的对话,鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以人的全面发展为中心,以稳定低生育水平,提高人口素质、改善人口结构为目标,以提高群众生殖健康水平和增进家庭幸福为出发点,通过宣传教育、优质服务、利益导向、综合治理、实现人口和计生工作思路和方法两个转变,促进人口与资源、环境和经济协调可持续发展,为实现富裕、文明和谐新创造良好人口环境。
二、目标任务和工作要求
目标任务:通过强化宣传教育、开展优质服务、加强基础设施建设、实行科学管理,努力使辖区人口和计生工作达到领导重视好,政策导向好、依法行政好、服务质量好、民主管理好、队伍作风好的“六个好”目标要求。
三、工作要求
(一)注重宣传教育,营造良好社会氛围。
充分利用节假日和各种媒体大力开展婚育新风进万家活,宣传生殖健康、优生优育和节育避孕知识,引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念。首先,要组织好新春婚育新风文艺汇演。其次,各社区要建好计生文化大院,扎实开展省级人口文化建设示范办创建活动,各社区要建好计生文化大院,办事处将着力抓好一个人口文化精品园,抓好2个以社区人口文化园建设。积极开展宣传报道工作,20xx年坚持每月发表至少一篇信息,力争在市级以上刊发5篇以上人口计生信息报道。
(二)积极开展“三项工程”,全面提升服务水平。一是开展“母亲健康”工程。及时和区计生服务站联系,将查体和治疗疾病相结合,为流动人口育龄妇女做好生殖健康服务工作。二是开展“优生促进”工程。组织好辖区育龄夫妇开展婚前检查、孕期保健和优生检测工作,提高出生人口质量。三是开展“计生家庭创业”工程,积极鼓励和帮扶计生家庭开展创业工作,帮助贫困计生家庭,为她们做好各项服务工作。
(三)深入推进依法行政,开展行政执法工作。坚持“公开、公平、公正”原则,规范执法程序,严格执法标准,深入推进依法行政进程。一是配合区计生局做好社会抚养费征收工作。二是开展打击“两非”专项整治和出生登记工作,做好出生人口性别比治理工作。三是进一步健全各项制度,落实行政执法责任制、公示制度等,做好信访工作。
(四)开展计生奖励扶助工作,落实优惠政策。一是做好独生子女计生特别奖励扶助家庭的申报和审核工作,每季度进行随访慰问,配合区上开展每年一次的指纹认证工作。二是做好城市独生子女计生奖励扶助家庭,女方年满55周岁,男方年满60周岁,可享受每月工资增加106人员的审核审定和申报工作。
(五)开展“五创”活动,推进创建工作。一是坚持经常性工作不放松,开展“三查两清一服务”工作,重点对象“三查率”达到98%以上。加强出生人口及其生育指标的审批与管理,生育指标发放合格率达100%,出生人口政策符合率达98%以上,创无计划外生育示范社区。二是切实提高人口计生统计数据准确性,统计报表上报及时率和准确率达到100%,积极开展市、区、办“人口计生阳光”统计社区(单位)创建工作。三是扎实开展计划生育统计信息示范办、示范社区创建活动。不断补充和完善全员人口信息,做到信息全面、准确、及时,切实提高全员人口数据库质量,积极完成流动人口信息平台各项任务,全面开展人口计生管理服务“一证通”系统应用,努力提高应用率。四是积极开展计划生育示范社区创建活动。不断完善基层基础工作,加强软硬件建设,根据上级要求和辖区工作实际,确定水厂路社区、建设路社区和西北二棉社区为办创建示范社区,陕科大社区为个重点监管单位,其余各社区要坚持开展自查整改活动,不断提高服务管理工作水平。五是积极开展省市人口与计划生育先进社区创建工作,20xx年,陕一毛社区创建省级先进社区,陕科大社区创建市级先进社区,其余各社区继续做好巩固提高工作。
(六)做好流动人口服务管理工作。加强流动人口计划生育日常管理工作,定期开展流动人口清理清查活动,免费为流动人口育龄妇女开展查环、查孕、查病等服务,全年流动人口登记率达98%以上、三查率达98%以上、出生人口政策符合率达95%以上;积极推进流动人口信息化建设,加强《省流动人口服务管理信息系统》应用力度,应用率达到100%,流动人口信息入库率、接收率和反馈率均达到95%以上;做好西北二棉社区流动人口计划生育基本公共服务均等化示范点和封闭式住宅小区计划生育服务管理试点工作,为全区、办流动人口计划生育基本公共服务均等化和封闭式小区人口和计划生育服务管理探索有效途径。
(七)开展业务培训。加强对辖区各级计生专干的培训,不断提高基层计生专干的业务技能,积极做好全区、市社区级专干技术大比武活动的推选、培训工作
四、工作措施
(一)加强领导,精心组织。各社区要高度重视,调动各方面积极因素,将创建省级计划生育优质服务先进县作为促进计生优质服务深入发展的有效手段,认真研究、精心部署。及时解决工作中的实际困难和问题,着力提高工作效益。
(二)创新观念,强化服务。各社区要把创建省级计划生育优质服务先进县作为提升计划生育优质服务水平的重要内容来抓,牢固树立以人为本、优质服务的理念。从满足群众对计生服务的各种需求出发,拓展服务思路,拓宽服务领域,努力做好细致入微的关怀和服务。
(三)明确职责,严格奖惩。各社区、单位要坚持高标准、严要求,要严把工作质量关,决不能为完成任务而降低创建标准。办事处将按上级要求严格执行督查督办和考核工作,对在创建工作中成绩突出的规定年终直接进入计生优秀社区,对工作不力影响全办工作的社区将进行通报批评。
为认真贯彻落实自治区党委、自治区人民政府《关于大力推进“双语”教学工作的决定》和全区中小学“双语”教学工作会议精神,确保培训质量为核心。在社会主义市场经济条件下,在全面建设小康社会的历史进程中,努力建设一支信心坚定、志向高远、师德高尚、业务精良的教师队伍,是值得我们认真探讨的重要课题。我校为了加强“双语”教师队伍建设,提高民族教师的汉语水平,在双语教师培训方面制定了以下几个方面的计划:
一、组织教师学习教育、教学法规
首先,组织全体“双语”教师学习《教育法》和《教师法》等教育教学法规以及党和国家有关教育的政策文件。学习方法应当多种多样,可以利用电视、广播、报刊、黑板报、宣转栏等宣传媒体开展学习教育活动。其次,要建立教师管理制度。为使教师管理科学化、规范化、制度化,要从学校实际出发制定切实可行的规章制度。广泛开展讨论,教师学习教育教学法规,要及时写出学习体会,在讨论会上进行交流
二、抓好少数民族教师“双语”全员培训工作。
一方面积极选派民族教师到外地参加各种类型的双语水平提高培训,另一方面进行汉语强化培训。制定学校在岗民族教师的“双语”教师培训制度,通过汉族教师、民族教师之间的相互帮助,由乡教育办安排集中培训、每星期五的下午,对全乡双语教师进行“汉语强化培训”。学校汉语教师担任上课,上课时授课教师要提前备课,听课老师做好笔记,要按时完成课堂作业,学期末要进行笔试和口试两种方法来进行测试。
二,完善跟班学习制度,提高学习效果。
本校双语教师与汉族教师一帮一等分层跟班培训,并实行民族教师和汉族教师同年级混合办公,使他们在最短时期内掌握最基本的学科术语及课堂用语,更好地凌驾于课堂教学。目前,双语班的教师已达到能听懂、会说日常用语及
课堂用语。通过各种方式不断促进民族教师汉语水平的整体提高,使全校民族教师的汉语水平达到规定的汉语水平考试标准。
三、倡导和推行少数民族教师日常生活和课堂教学交流。
我校让汉语水平好的少数民族教师与汉族教师一起制定教学教研课题,互相讨论,学习的方式,提高双语教师的教学水平。注重直观教学媒体的引进和积累,加大双语班教师使用远程教育网教学。规定全校教职工和学生每天学习四句汉语句子,并广泛开展丰富多彩的课外活动,提高学生双语能力。
四、积极开展校本培训。
学校积极对双语教师进行学科教学培训,在我校的校教研工作中将双语班的教师同汉族教师编为一组,进行集体备课,提出共备一节课,共上一节课、共同写小结。校领导和经验丰富的老教师多听推堂课,即使评课,给双语教师提供积极上进的机会。为迅速让双语教师熟悉教材,认真备课。学校还鼓励学生在升旗、教师与学生宣誓、六一儿童节等重大活动中都使用汉语、教师上台发言使用汉语。积极利用远程教育平台,每周开展一次汉语强化培训。
五、利用远程教育促双语教学。
“远程教育”是教师的好帮手,教师使用远程教育资源不仅学到先进的教学理念和教学方法,而且还学会如何有效进行“双语”教学和开展教研活动,在一定程度上不仅缓解了学校课程资源匮乏等问题;也为开阔学生视野,发展学生思维、推进我校“双语”教学工作起到了积极推动作用。现我校配置了模式二设备,班班通专业设备、光盘教学播设备。经过不断的试验、探索,我校的“双语”教学不断完善。随着社会经济文化的发展民、汉双语社会语言环境的形成,随着教育理念的更新,双语教学必定会迈开大步,为提高少数民族综合素质、构建和谐社会做出应有的贡献。
20xx年市财政局干部教育培训工作,以“绩效创新年”活动为抓手,以推动财政改革与发展为目标,以提高财政干部创新能力为核心,以“创新、博爱、务实、卓越”的财政精神为主要内容,进一步加大财政干部教育培训力度,创新培训方法,提高培训质量,推动财政干部教育培训工作迈上新台阶。
一、着力开展财政业务培训工作
按照市财政局20xx年财政工作要点精神,重点围绕财政收支管理、财政强农惠农富农、民生工程、财税体制改革、财政科学化精细化管理、社会保障、财政绩效评价和财政监督等内容,着力开展财政业务培训工作。全年计划举办各类财政业务培训班28期4000余人次(具体培训计划见附表)。
二、着力推进财政支农政策培训。
把开展农村财会人员培训工作作为宣传贯彻落实财政政策、营造财政改革发展良好氛围的重要手段和途径,作为全方位、立体式宣传财政政策的重要组成部分,切实在听得懂、学得会、用得上上下功夫。全年计划培训农村财会人员503人次(具体培训计划见附表)。
三、着力抓好干部岗位培训工作
1.着重抓好财税金融知识培训班。会同市委组织部举办1期财税金融知识培训班,培训对象为市局机关全体干部、各市县财政局股(室)负责人、财政所长。通过培训使学员了解熟悉新形势下财税金融工作基本知识,准确把握当前财税金融政策的新内涵、新取向,进一步提高指导和管理经济工作的能力和水平。
2.突出抓好财政科级干部业务素质提升培训班。紧紧围绕财政中心工作,全年举办1期财政科级干部业务素质提升培训班,培训对象主要是局机关、各县(市、区)财政局科级以上干部。培训班以能力建设为核心,突出政策理论水平的提高和公共管理、组织协调能力的培养,内容主要为公共财政改革理论与实践、财政预算的科学化精细化管理、领导管理科学等。
3.组织开展青年干部教育培训。结合机关干部结构情况,为加强对青年干部的教育培养,进一步提高青年干部适应岗位工作能力,举办1期青年干部培训班。培训对象为局机关近年新进的青年干部,培训内容主要包括理论培训、素质拓展等。
四、着力推进干部日常学习工作
1.精心组织干部网络培训。进一步加强干部网络培训组织领导,规范网络培训行为,督促落实任务完成,确保网络培训效果。组织开展20xx年干部网络培训评选活动,将评选结果与年度绩效考核挂钩。
2.全面推行学分制考核工作。认真贯彻落实《省干部教育培训考核管理办法(试行)》,全面推行学分制考核工作,进一步细化学分制考核项目和依据,规范考核内容和程序,建立健全学分制考核信息管理库。
3.确保完成各类调学任务。对省厅、市委组织部培训计划内人员,采取逐人安排、点名调学的方法,确保各类调学任务的完成。近五年内未参加过外出培训人员优先安排。
五、着力完善教育培训管理机制工作
1.进一步完善干部教育培训考核激励机制。建立以《省财政厅干部教育培训学分制考核管理办法(试行)》为基础,以学分制考核为核心的干部教育培训考核激励机制,切实把培训与干部的考核、选拔、晋升相结合。
2.进一步完善干部教育培训动力增长机制。努力营造良好的用人导向,坚持把品德、知识、能力和业绩作为衡量干部的主要标准,充分调动和发挥干部参加教育培训的积极性和创造性。
3.进一步完善干部教育培训自主选学机制。坚持把培训内容选择权交给学员,把师资选聘权交给学员,把参训主动权交给学员。满足干部日益增长的多样化、个性化的需求,努力增强培训的实效性。
随着知识经济的到来,人力资源已成为企业赢得竞争优势的关键。新员工培训在提高员工技能和素质、提高核心竞争力方面发挥着重要作用,已成为企业发展的战略要求。
企业的竞争归根结底是人才的竞争,适应社会发展的人才来自接受终身培训的活到老,学到老的员工。认识到培训的重要性并不意味着你可以做好培训工作,因为培训工作的完成取决于培训计划。有好的培训计划,不一定有好的培训效果,但要有好的培训效果,你必须有好的培训计划。
一、制定新员工培训方案的目的
1.为新员工提供正确、相关的公司和工作信息,鼓励新员工士气。
2.让新员工了解公司能提供给他的相关工作和公司对他的期望。
3.让新员工了解公司的历史、政策和企业文化,并提供讨论的平台。
4.减少新员工进入公司时的紧张情绪,使其更快地适应公司。
5.让新员工感受到公司的欢迎,让新员工感受到归属感。
6.让新员工了解自己的工作职责,加强同事关系。
7.培养新员工解决问题的能力和寻求帮助的方法。
综合目的.是让新员工更快地融入工作环境,进入工作状态。
二、新员工培训计划培训程序
1.人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2.人数少、分散时,具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面形式确认。(不定期培训)
三、培训内容
1.公司岗前培训-人力资源部准备培训材料
主要是欢迎新员工;根据公司行业特点、组织结构、工作性质、相关规章制度、服务业基本质量准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或领导作为新员工个人学习的导师;回答新员工提出的问题。
2.部门岗位培训-新员工实际工作部门负责
介绍新员工了解部门员工;参观工作部门;介绍部门环境、工作内容和特殊规定;解释新员工的职责要求、工作流程和工作待遇,指定高级老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中的问题,回答新员工的问题;评估新员工一周的表现,对新员工的下一步工作提出一些具体要求。
3.公司整体培训:人力资源部负责-不定期
分发《员工培训手册》——(简要描述公司的历史和现状,描述公司的地理位置和交通状况;公司的企业文化和经营理念;公司的组织结构和主要领导公司各部门职能介绍、主要服务对象、服务内容、服务质量标准等。;采用公司相关政策福利、公司相关规章制度、员工合理化建议的渠道;回答新员工提出的问题。
四、培训反馈与考核
1.人力资源部制作的培训教材必须经公司总经理审核,并提交人力资源部备案。人力资源部-部门的培训应在公司总经理的指导下进行。人力资源部每批新员工都必须完成一套新员工培训表格。部门-人力资源部的培训应紧密联系,无培训差距。
2.培训实施过程要认真严格,保证质量,保存所有培训资料,在实施过程中不断修改和完善。
3.培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经理。总经理每三个月向人力资源部总结并反馈一次人力资源部和新员工的培训情况。
实施新员工培训
1.召集各部门负责培训人员,就公司新员工培训实施方案征求与会者意见,完善培训方案。
2.公司尽快拿出有针对性的培训教材,落实培训候选人。
3.公司内部宣传新员工培训计划,让全体员工了解新员工培训体系,宣传新员工培训的意义。
4.所有新员工在正式上岗前必须在公司进行集中培训(培训内容见人力资源部岗前培训);然后到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工的基本情况实施相应的培训教材和时间。一般来说,培训时间为1-3天;新员工的整体培训应根据新员工的数量不定期进行,整体培训时间应为一周,培训合格名单报公司人力资源部。
5.公司从选定日期开始实施新员工培训计划。
六、部门新员工培训所需表格
表1:新员工部门岗位培训确认表
表2:新员工岗位培训反馈表
表3:(部门名称)新员工培训统计表
一、培训目的
通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,掌握一些课堂管理的基本办法;能有效控制自己,提高应变能力和应对各项压力的能力;能正确处理好特殊学生的问题,与学生家长建立良好的合作关系;在评价学生方面能初步形成自己的特点;树立正确的教育观念及理解新课程理念,以尽快适应岗位需要,胜任教育教学工作。
二、培训对象
语文:支鸿铭;英语:姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案:要求两位新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的.指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持(主讲)备 注
9月份
1、学习培训要求,了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份
1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。(届时请专家莅临指导、讲座)
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。集中学习优秀班主任
专家新老师上缴作业
11月份
1、青年教师优秀案例交流(家长开放日活动及总结)
1、介绍本酒店的规模、星级、内部的组织机构与了解各部门职能、各项服务设施的营业时间、收费标准、所在位置,以便日后使她们能够及时准确内容服务;介绍本酒店的着装要求,使她们有一个良好的精神状态去迎接工作,并且要求在工作中时刻带着甜美的微笑与每个人主动打招呼。(1个工作日)
2、军训,主要训练站姿、神态、团队协作能力、服从及其吃苦能力。(7个工作日)
3、培训礼貌用语,常用的礼服务用语及其服务忌语,例如礼貌用语:“您好、请、对不起、没关系”等;服务忌语例如:“不知道、有完没完,喊什么,等会儿,我就这态度”等。(2个工作日)
4、培训职业技能,例如:托盘、折花。 (5个工作日)
5、培训职业技能,例如:摆台、站立等。 (5个工作日)
6、培训酒店酒水品种、价格等菜肴的`配料及其口味、价格等。 (2个工作日)
7、培训服务员的服务态度,不可因为心情不好或遇到不愉快的情况,在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度,这是我们每个人都应忌讳的,只要上岗就要树立良好的形象。(2个工作日)
8、培训一些服务上的细节,例如:烟缸超过多少个烟蒂应及时更换或客人拿出烟时我们及时主动的为客点烟。 (5个工作日)
9、培训买单程序,方式及其所需要的证件等。 (2个工作日)
10、了解酒店领导及其酒店的潜在客户名字、单位、职称、饮食喜好,以便日后更好的服务于客人。 (2个工作日)
11、培训服务员的素质,例如:心理素质、职业道德素质。 (5个工作日)
12、处理一些突发事件,例如:换电期间,自我先不要慌张,先安抚客人并且及时点上蜡烛等。 (3个工作日)
13、细节化、超常化服务,例如:客人喝醉酒时,在客人未提出要求时,我们能够及时递上一杯浓茶,一块小方巾,这样会使客人感觉到你在关心他,在重视他,有一种“宾至如归”的感觉。(2个工作日)
14、培训感情化服务,可以把感情化服务认为是优质服务的灵魂,这就要求我们服务人员“以情感人”,做到“急宾客之所急,想宾客之所想,做宾客之所需,解宾客之所难”感情化服务是人与人接触中的心灵交流,应当是动之以情,付之以诚。(3个工作日)
15、强化训练各个岗位的机能(30个工作日)
16、考核。
为全面提升大同王府至尊酒店员工体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管。
为此,将增强“以人为本”的培训工作核心,结合企业与员工双方面的需要,根植同心文化念,将“扬正能量,树新风,提升全员素质,提高业务水平”的贯彻思想深入人心,增强员工职业发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习地主观能动性。
加强培训的.针对性、实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人业绩地提升,从而带动酒店体人员素质地提高;为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍,为全酒店实现经营目标提供人力资源保障。
一、以“扬正气,树新风,提升全员素质,提高业务水平”为主导思想,突出以下重点:
(一)培训思路
1、推进酒店员工职业化转型,提升员工素养,转变工作思路,改变员工心态,找准个人定位;
2、建立酒店核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;
3、推动学习型组织建立,提高专业化管水平与业务技能,引导管者从控制式管向教练式管转化;
4、培养人才,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。
(二)培训对象:
1、酒店全体员工:新员工、基层员工、领班、主管、经及酒店高层管人员
(三)培训课程:
1、员工基础必修课程
2、员工技能必修课程
3、新员工入职岗前培训课程
4、管层技能提升培训课程
(四)岗位培训安排程序
一、(人力资源部监督检查的培训项目):
各部门重要管制度的培训,例如工程部的操作规范、财务部出入库等各部门须有培训记录,培训顾问签字确认,人力资源部保存原件,部门保存复印件;要求各部门提交培训记录及培训顾问签字的原件。
二、培训方针
1、专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;
2、实用:根据酒店实际情况开展培训,以解决工作中问题和酒店持续发展为目的;
3、高效:日常性工作条化,加强时间管,提高工作效率;
4、创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新;
5、分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。
三、培训工作重点
1、完善培训体系
(1)建立完善部门兼职培训员队伍:继续开设培训课程,要培训出酒店内部的训导师;
(2)完善酒店公共课与各部门业务技能培训体系;
2、开发并完善基层管课程
(一)基础必修课程:见附表一
3、规范培训教材:
培训机构培训顾问编写或完善培训教材,初步审核时间协商决定,依据修改和应用过程中发现问题,进行再修订经审批最终完成。
(1)《王府至尊酒店简况及企业文化》
(2)《王府至尊酒店简况》
(3)《员工薪资福利政策讲解》
(4)《酒店标准服务用语》
(5)《仪容仪表及行为规范要求》
(6)《实操课件》
(7)《沟通方式的技巧性》
(8)《公共卫生安全要求》
(9)《酒店日常行为为规范》
(10)《各部门运营SP手册》
4、加强管人员培训
(1)协助总经:
推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管工具或念,针对王府至尊酒店经层,方便总经对各部门负责人指导;
(2)引导经层:
利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门经进行培训。课程内容针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部的工作及时提出建议与协助。
(3)训练督导层:
开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管念进行引导,对管技巧进行探讨和分享,指导各部门督导层开展起部门的日常管和培训工作。
(4)培养储备干部:
对酒店优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助人力资源部进行员工职业生涯规划指导。
5、培训考核和评估:
1)员工入职培训的考核,凡新员工入职,需要参加员工入职培训必修课程后,成绩及格,方可到部门到岗正常工作。
2)、培训考核与晋升之间的联系,凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后,方可有晋升资格。如基层员工晋升领班,需要参加基层员工必修课程后,成绩合格方可入选晋升资格;如领班晋升主管,需要参加主管必修课程后,成绩合格方可入选晋升资格。以此逐一评估;
3)、试卷满分为100分。试卷内容有以下:
--新员工试卷(合格分数为60分)
--基层员工、领班试卷(合格分数为70分)
--主管员工试卷(合格分数为80分
--中、高层作业和试卷(合格分数为90分)
10、跟进措施:
1)不合格重新安排补考,一般补考试间安排在授课当天或授课后1周之内,试卷修改会在考试过后1周之内修改完毕,发给各部门经,合格的人资登记,不合格的人资确定是补考还是再参加课程学习后再补考,统一补考开始时间一般安排在月底,补考时间具体安排。
2)对试卷修改后进行评分,并将分数表反馈给各部门经;
3)必修课程是必须学习掌握的课程,专业选修课程可以根据部门需要报出参加人数后,酒店人力资源部准备妥当后通知开课时间。
四、培训规划
(一)新员工培训
入职岗前培训(内容见附件下表格):
每月集中新员工开展十二个课时的新员工培训,根据培训安排时间2—25天时间将公共部分全部培训到位,考核后员工即可参加部门技能考核。新员工上岗前,规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务念,使服务念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。
(1)该项培训与主要课程培训顾问负责。
(2)酒店人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。
(3)所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试将不予转正。
(4)对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分。
2、入职培训
推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作提高入职在岗培训率,减少新员工导致的服务质量不稳定与客人投诉现象
一、概述
20xx年是公司软件修改、修订及硬件改造、迎接新版gmp认证的重要一年,这对本公司质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。公司软件修改、修订及硬件改造后,如何将软件与硬件相适应且有效运行,是一个全新的课题。为了完成这一需求,必须加强对员工有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训的教育,不断提高员工整体素质和企业质量管理水平,因此特制定新版gmp认证工作培训计划和gmp年度培训计划。
二、目的
通过针对有效的培训工作,提高公司全体员工的gmp水平,更好的贯彻执行20xx版《药品生产质量管理规范》,健全质量管理体系,提高质量管理水平。
改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标;
加强公司高管人员的企业管理培训,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代管理能力,不断提高企业的gmp管理水平;
加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力、执行能力和服务意识,提高对法规及gmp的理解,形成一个团结协作、高效、创新的基层管理体系;
加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,熟知gmp相关知识,熟练的运用到工作中去,更好的为公司服务。
加强公司操作人员的技术培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力,对本岗位的相关规程熟练的掌握,能够满足其所在岗位的要求,胜任其本职工作。
加强各级管理人员和专业技术人员执业资格的培训,加强持证上岗的规范管理。
通过系统的、有针对性的培训使员工建立药品质量第一的意识,掌握所有本岗位应具备的技能,提高责任心,牢记并严格履行职责。建立一支高效率、高素质、严谨且具有开拓性的员工队伍,为更好的保证药品质量及企业的良性发展提供基础。为了最大限度地降低药品生产过程中污染、交叉污染以及混淆、差错等人为风险,确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品,制定本计划。
三、原则
公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,提高培训效果。
随着新员工的加入,要做好入职前,上岗中,工作后各项培训与培养工作,帮助他们度过适应期。
将有针对性、有效性、实用性定为培训工作的根本原则。针对性指要培训内容与操作岗位相适应,做到有的放矢;有效性指培训应当达到预期效果,严格执行考核要求;实用性指必须和实际生产紧密结合,从公司实际工作的实践出发进行培训。
按照本计划和《员工培训标准管理规程》制定分计划,公司级培训由综合部做分计划,进行厂级培训;部门级培训主要以部门为主,培训内容主要是部门内部的各类规程培训;车间培训以及质量控制和质量管理培训为主。
颁发部门作为组织部门,按分发文件的部门,在分计划中做出详细的被培训部门、培训内容、组织部门、讲师、培训时间等,另外各生产车间和化验室等要细化到每个工序/岗位培训什么内容。
四、职责
1.行政部:负责年度gmp培训总计划制定,组织公司级(一级)培训工作;监督各部门的二、三级培训工作;负责培训的考核工作;负责组织新员工的一级培训,协助质量做好培训效果的考核;协助编写年度培训总结,收集培训教材、试卷等材料,建立培训档案。
2.质量保证部:审核批准培训分计划,指导综合部实施gmp培训计划,负责培训效果的考核,编写年度的培训总结报告。
3.行政部:负责公司级培训的场地、交通运输等安排。
4.各部门/车间(室):根据公司的培训总计划及部门的需要,制定部门培训分计划,并负责组织落实本部门的培训工作。
5.各部门、车间负责人:作为日常培训管理的主要负责人,审核本部门/车间(室)的培训分计划;根据培训计划安排,组织本部门/车间(室)人员进行培训,负责对新、老员工进行二、三级培训。
6.各部门主管高层领导:负责对培训分计划进行审核工作。
7.行政部经理:审核培训总计划和各部门/车间(室)的培训分计划,有效进行组织并
监督计划的实施,对培训工作的开展情况进行评价。
8.质量授权人:审核培训总计划和各部门/车间(室)的培训分计划,有效监督计划的实施,对培训效果进行评价。负责对公司年度培训总计划进行批准。
9.时间:每年1月末前下发总计划,每年1月中旬前备案部门计划。
五、培训对象、培训形式、内容、时间安排(具体安排见附表)
公司各级管理人员,生产、质量保证、验证、检验、储运、采购、销售、设备维修人员以及与药品生产质量有关的其他人员均应接受培训教育。
(1)公司领导与高管人员
1、接受国家食品药品监督管理局组织的相关新版gmp法规、规范的高级学习以及国家有关政策法规的研究与解读。
2、开拓战略思维提升经营理念提高科学决策能力和经营管理能力。通过到国内成功企业参观学习参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座等。
(2)中层管理干部
1、新版gmp法规培训专业知识培训。
2、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。了解生产经营情况将相关知识运用的实际工作中。
(3)各部门、车间专业技术人员
1、由公司高层、中层管理人员定期进行专题技术讲座新版gmp以及相关质量管理知识等专项培训培养创新能力提高专业水平。
2、加强对外出培训人员的严格管理培训后要写出书面材料报人事部并在公司内进行转培训。
(4)员工
1、第一培训对象:生产管理人员和操作人员。
培训内容:《20xx版药品生产质量管理规范》、相关生产管理制度、工艺规程、岗位操作法、安全消防知识等。
2、第二培训对象:质量管理人员和质量检验人员。
培训内容:《20xx版药品生产质量管理规范》、相关质量管理制度、检验标准和检验规程等。
3、第三培训对象:储运管理人员、仓库保管人员、采购人员、市场管理人员。
培训内容:《20xx版药品生产质量管理规范》、相关物料储存与发放制度、安全消防知识、岗位职责培训等。
4、第四培训对象:设备管理人员、机修人员、设备操作人员。
培训内容:《20xx版药品生产质量管理规范》、相关设备管理规程、设备操作规程、设备档案等。
(5)新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训、试用期考核评定成绩考核不合格的予以辞退。
(6)返岗职工培训
要继续对返岗人员进行专业技术、企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产等培训。
六、培训效果评价
对培训效果开展收集分析、评价和改进工作。主要通过访谈的形式与参培人员进行交流,以了解培训内容、培训方式、讲课质量等方面的数据,必要时由部门或者公司组织进行抽查考核,掌握培训取得的实际意义和价值,以便于对整个培训全过程进行综合评价和改进,进一步提高员工培训的水平。
考核形式为口试的,在口试时,要求回答流利,能够正确表达叙述的问题;没达到的,应重新学习培训内容,直至合格;考核形式为笔试的,分数应当在70分以上为合格,60-70分的应当给予补考一次,一次不合格的,和第一次考试分数在60分以下的,应重新学习培训内容,直至合格。