一个月的实习就这样落下帷幕,我实习的学校是XX学院,实习的内容是平面设计。在这次教育实习中,我的主要任务包括课堂教学和班主任工作等,其中课堂教学又包括听课、备课、讲课等。具体而言,我的工作内容就是认真旁听指导老师讲课,了解教学流程,积极吸取较好的教学方式和组织教学的方法。在此基础上,认真做好自己的备课任务,通过讲课再有指导老师指导教学。另外,我还负责担任班主任,由原班主任指导我开展班级活动,学习如何带班。
本学期被安排到__幼儿园实习,转瞬间两周的实习生活就这样结束了。以下是我对我半个月以来的实习工作所作的实习鉴定。
在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿老师的工作;更深刻了解和驾驭了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区分。也相识到了作为一个幼儿老师,除了做好幼儿的教化工作外,如何做好与保育员、其他老师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的'地位。
我把实习期间的点点滴滴串联起来,在这短暂的两周时间里,我的关念,我的心态,我的实力在渐渐地发生改变,从中我也领悟到作为一个新老师,肯定要戒骄戒躁,要时刻有种学习的看法来对待自己的工作,注意阅历的积累注意视察有阅历的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的实力,这是一个成长的过程,也是必需的过程,假如自己的看法歉虚,视察细致,汲取得当,那么就肯定能够取得进步,得到提升和发展。
通过实习,让我相识到许多也学习到许多,今后我会更加努力做好我自己,我信任我肯定能胜利的!
通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,一开始的时候很怕,现在想来,日子还是过去了,而且可以拿到优秀实习生,所以,得到一个启示:不论遇到什么困难,不要对自己失去信心。在__附中实习的六周期间,我获益良多。除了拓宽了自己的知识面还提高了自己的执教能力。
由于实习目的明确、动机端正,在实习教学过程中,明确施教对象结合施教对象的生理和心理特点,备好一份教案后,向实习指导老师、本组同学一一征求意见,改了又改,才实施教授,把知识有机地结合起来上好每一节体育课。
实习期间除了上好自己的实习课外,我还有目的地听课、评课,弄清好的好在哪里,差的差在何处,以便自己教学时作为借鉴,并做好把听、评课记录。
鉴定自己在实习过程中在存在不少缺点,如:教学技能、技巧仍较薄弱,专业基本功不扎实,语言表达不清等。
我应该既要看到自己的优点,也要正视自己的缺点,加强自己的专业技能的学习,为做好一名优秀的体育教师做好准备。
来___物业管理有限公司实习的__大学高职学院物业__级的__同学,在一个月的实习期内,用他的实际行动,给我公司全体员工留下了深刻的印象。
我们___物业公司隶属于___股份有限公司,位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处,是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所,___物业公司主要对___大厦、___中学、___中学、___医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高;__同学来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,__同学与我公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,受到了我公司员工的一致好评。
我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,__名同学这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但__同学在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。
__同学被分配在各部门实习后,他能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,他与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,他不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,他充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。__同志在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。
这次实习,__同学是第一次接触物业管理,虽然他很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但他对待此次实习和工作的态度,很让我们感动,一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我们认为__大学高职学院物业05级的__同学,在实习期里,用实际行动,证明了他不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和社会实践的能力。
这次实习令我感受颇多,首先,在我的教学活动过程中,遇到了很多在大学课堂里所没有经历过,没有学过的东西,以前总认为自己的有很强的亲和力,做每件事都很自信。
课堂应该充分的体现教师的主导作用与学生的主体作用相结合,在自己认真鉴定过后,不断的改进了自己的缺陷和不足,而认识到本班学生对讨论活动比较感兴趣,在之后的上课之中,就改进了教学方法,同时指导学生对教师教学的相关具体案例进行讨论分析,这样就活跃了课堂气氛,使得我的教学与学生的学习达到了预想的效果。
其次,课前准备工作要充分,作为一名教师,我在考虑问题时,做到了细心全面,并且要切合实际的内容,同时在教学过程中我觉得自己的的眼神、表情、语速等等都很恰当。
最后,认真鉴定老师及学生给我的反馈意见和建议,不断的扩宽自己的知识面,不断的提到自己的教学水平,不断的充实和完善自己。
很多学生在经历了这次试讲过后,不管是在课堂的回答问题还是在课堂上的讨论活动,以及他们站在讲台上的发言,都变得更加的自然而自信。可以说在这短短的实习期间,我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。
在这大约_个月的实习生活中,我学会了很多,也懂得了很多,虽然不能说实习能改变我的全部,但至少在经历实习之后,我变得更加的稳重和冷静。同时也更加明确了自己的责任,明确了自己今后的奋斗目标,让我在今后的工作中更有动力。
通过本次实习,让我得到了丰实的磨炼,是一次非常有意义的实践活动,为我今后走上讲台做一位合格人民教师作了良好的铺垫。同时也是我大学期间最令人难忘的一段求学时光。
实习期间,我严格要求自己,努力做到。虚心听取指导老师意见,认真备好和上好每节课,真诚对待每一位学生,尽责各个工作环节。
在讲课中,我不断吸取教训,学有所成。学会怎样引导学生,活跃课堂气氛,让学生更好更透彻地学会知识。
当然,要成为一位优秀教师,还要不断努力,学习更多的经验和技能。在班主任工作中,我懂得用博爱和宽容的心去对待每位学生,让快生和慢生都得到更好的发展。但由于时间有限,我觉得还有很多东西有待我去学习。
饮水思源,能够圆满结束这次有意义的实习活动,离不开实习学校领导和老师的关怀和指导,离不开带队老师的关怀和指导,离不开队友们的支持和帮助。
在此我一一深表谢意。虽然今天我是一名普通的实习生,但明天我有信心成为一名优秀的人民教师。努力用智慧和汗水来回馈社会,报效祖国。
一.实习目的:
转眼间,不知不觉就已经是即将毕业的大三学生了。大三的毕业实习也终于来了,那个令人既害怕又紧张的时刻终于来到了。我们不能逃避,必须面对!在社会这样的大环境下是挑战自我很好的时机,我要看看我能否在激烈的竞争环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验毕业实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过本次的毕业实习,找出自己的不足和差距所在。让自己在以后的工作中能更加的好的去为社会做出贡献。
毕业实习活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了更加广泛接触社会、了解社会的机会。“艰辛知人生,实习长才干”。经过这几个月的毕业实习活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在毕业实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。也让我们了解到了工作的不易和艰辛。通过本次的毕业实习终于让我体会到了社会上的激烈竞争和作为营销人员的种种艰辛,也让我的心智比以前更加的坚强了。
二.实习内容
回想这将近四个月左右的时间,我在温州正泰机电销售有限公司工作的十分开心。它让我学习到了很多很多我以前在学校所学习不到的知识,让我增长了许许多多对我们今后的工作乃至是人生都十分有帮助的经历。回想刚开始参加他们为期20天的培训的时候。那短短的20来天,简直是让我们苦不堪言啊,有那种好像回到了高考时期的紧张感和紧迫感。每天都要7点钟钟起来,8点钟准时参加那边的培训直到晚上的5点钟结束。完全是高中时期的作息表安排,上课45分钟后休息10分钟,之后一直循环到下午结束。那个时候岂一个累字了得!不过那只是一些小小的困难,这和以后所遇到的事比起来真是轻松的太多太多了。那时候的培训也是我从学校出来后过的最充实的一段时间。每天都在不断的学习中进步,不断的累积知识,不断的了解营销员这一角色的内涵。我们的培训是分第一阶段和
第二阶段的。第一阶段是专业知识的培训,也就是有关产品介绍和产品功能之类的培训, 工欲善其事必先利其器,专业知识不合格的人又怎么能去说服客户,怎么让客户相信你们的产品呢?所以做为一个合格的营销员一定要具备一定的专业知识以打动客户。当然你如果专业知识丰富当却不会推销自己的产品又有什么用呢?所以我们又要进行第二阶段的培训。第二阶段的培训又叫营销技能培训。作为一个优秀的营销人员一定要有稳定的心态、敏锐的观察力、优秀的语言表达能力。这些都是我们第二阶段主要培训的内容。经过那十天的培训,让我的语言表达能力提高了不少,更重要的是让我学会了面对客户不会紧张的那中平和心态。
之后我们便开始了正事的营销工作。在工作之初我们还进行了一次大规模的产品市场调查。我们的市场调查并不是像我们在学校时所做的那种问卷调查式,在路上随便拉个人来让他们填写的那种。我们的调查对象一般都是一些已经买过我们产品的老客户,是一种类似于售后服务式的调查。我们的问卷都是填写式的,并不是那种选择式的问卷。这种调查方式不仅可以让客户享受到不一样的售后服务,在客户和公司之间建立起一种长期的合作关系,也可以让客户帮我们发掘一些潜在的客户网,帮我们进行转介绍之类的动作,还可以让我们对产品的不足之处更加详细的了解,有助于我们更好的去改进产品的一些功能,使其更加的实用。不过这类问卷的弊端就是会占用客户的大量时间,所以有些客户不是十分愿意为我们填写这份问卷调查,这也是我们遇到的最大的问题。我们花了差不多一星期的时间去联系客户帮助我们填写这些问卷调查,又花了整整一星期的时间我们终于回收到
了32份有效问卷。之后又话了二天的时间整理入档。那将近二个星期的时间让我们这些新人都累的不行,也让我们体会到了社会的个个方面,可以说收获也是不少的。接下来的工作基本上是每天都在外面跑。不是跑业务就是跑客户,刚开始的时候这简直是要我们的命啊。不停的跑,不停的约客户。不仅要跑,还要说。每天去见客户每天去讲解设备的实用性和其他通类型的设备的对比,说明我们的设备的优势。明天对不同的人说同样的话,但就在这样的环境下,我们却有了不小的进步。也就是在这样的环境下我们发现了自己以前对设备简介的不足和缺陷,每天不断的回想自己说过的话,不断的推敲应该如何说的更好,更能去打动客户的心。人家说营销员是一个最锻炼人心的职业,此话不假。每天面对不一样的人,不一样的态度,不一样的情绪。如何去合理的处理就是我们营销员所必须掌握的技巧之一,也是最最重要的。嘲讽、轻蔑、傲慢、无视,这些都是我们常常要面对的,这些对我们这些刚刚出校园的大学生来说无疑是最不能忍受的事,但我们却几乎天天要去面对这些,还要用我们的热脸去贴人家的冷屁股。天将降大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤,劳其筋骨,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。这样的工作内容每天都在重复重复再重复,每个营销员都有自己的业绩,“业绩”一词不仅仅让我们这些新人害怕让那些师兄师姐们也谈之色变,但总还要是做的。说来惭愧,至今为止我也只说成了一笔生意,最后还是在师兄的帮助下才完成的。只有做过才明白,营销员真的很难做。
三.实习体会
经过这将近四个月的营销工作,我发现营销真的是很难很难的!刚开始的时候我真的有种无能为力的感觉。一直的失败让我感到十分沮丧,甚至有点情绪低落,不想再去跑客户了,恨不得马上辞掉这份工作回自己的家去。是的,我想逃避了,就像我们在学校里一样,当你不知道一切的时候,一切都是那么的美好,一旦你面对了困难你就会自然而然的想回到以前那种什么都不用去想只要读读书就行了的状态去,每个人都一样,都会逃避自己不想面对的事情。但是最终我还是支持了下来,在之后工作的每天里,我们几乎天天出去跑客户。不管面对什么挫折我们还是顽强的坚持了下来,所以面对以后的种种困难我们都将会有信心去克服它。凭借这份信心我们都支持到了最后,光凭这点我就足以自傲了。
这次毕业实习让我懂得在人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生毕业实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加毕业实习活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。将近四个月的毕业实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。毕业实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在毕业实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。十几天的时间,对于人生而言,也许并不漫长,但对我而言,这十多天宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我们几个人的意志力得到了不小的磨练。我开始明白,营销工作概念和其中的艰辛。对那些正在面对客户冷言冷语还不断的在推销的人我也是充满了敬佩之心。 “机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,不断的平稳自己的心态,在与社会的接触过程中,不断的磨合自己,加快融入社会的步伐,才能在营销的高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的工作生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习专业知识,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个合格的营销人员。
在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。花园是其所管辖的物业管理项目之一。花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创 学习型、创新型 企业。
严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡工作就是学习,工作就是创新 ,每位员工都争做 学习型、创新型员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由物业合作自行设计开发的 一站式物业管理资迅系统 物业管理服务软件。该软件包括: 一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡 一站式服务 、 最佳保安的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行 顾客互动年 ,促进公司与业主之间的良性互动。
物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,重点开展了 顾客互动年活动。成立了俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动物业管理实习自我鉴定自我评价。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;六一 儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作 设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线 安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫
建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在 的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
时间飞逝,一转瞬我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了,在工作中,我本着严以律己的思想,谨慎对待和做好每一项工作。与工作相关的事上,不懂那么虚心向同事请教,不断的提高和充溢自己,同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的精神,让我很快完成了从学生到职员的'转变。
两三个月,虽说不长也不短,在这段时间里我学到了不少。刚起先的一周,很多事情都是云里雾里,自己也很迷茫,但随着同事的指导,我慢慢步入正轨,一起先就是按着指示做事,自己思索较少,后来随着事情多了起来,起先懂得如何好好支配自己的工作,做好打算,按着打算一步一步来完成工作。为自己列一个打算来行事用很多好处,一来起到统筹规划的作用,二来按部就班的做事,才能把事情做到井井有条,同时也提示着自己当天的事要当天完成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件,看看有没有客人的最新回复或询盘,假如有新询盘第一时间反应给选购,让选购刚好报价以便在尽快的时间内回复给客人。假设是客人的回复,那么接着跟进,回复客人的邮件。跟进询盘时,依据客人的需求向客人发送产品照片引荐产品。
在开发客人这一工作上,我在一个多月的时间内接到了第一张订单,能接到这张订单,我要特别感谢我的同事们对我的协助,没有他们耐性细心的指导和协助,单凭我一人在没有实践经历的状况下是无法做到的。都说外贸是长跑,有些人跑了很久仍无法跑出成果。而我在一个多月的时间内小有成果,这笔订单着实鼓舞着我再接再厉,长跑仍未完毕,还须要不骄不躁,沉得住气,静下心来,好好对待每一位客人,谨慎回复好每一封邮件。对每一位客人刚好进展总结,在开发客人时或订单进展时要处于主动位置,带着着客人朝我们预期的路途走,而不是被动的等待客人指定要做什么。
初入职场,很多不懂的事情仍需前辈指导;各种经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,幸免不必要的失误发生。同时我也相识到自己还有很多缺乏之处,深知自己还有很多须要努力学习的地方。我会在日后的工作中接着学习,与同事同行不断沟通和总结经历。
身为一名员工,在工作时需要考虑的第一件事情,就是如何做好工作。我身为一名服务员,要做好服务工作,在酒店,我们服务员负责的工作就是给用餐客户提供餐饮服务。
良好的服务能够体现酒店的形象,拉动客户消费,我作为一个普通员工在实习中也明白了服务工作没有看起来的简单,想要让客户感觉高兴,做好工作就必须要完成好自己的任务,在与客户的沟通交流中处处都有着技巧,比如如何与客户说话,当客户心情不好如何让客户安静下来,这些都需要技巧才能够做好。
我从学校进入工作,经验不够,而且也不知道如何做好服务员工作,能够做的就是跟随前辈们的指引做好每一步,尽量避免自己犯错,每次工作如果遇到自己都感觉头痛的事情,我会独立思考,自己不能完美解决,就请教同事帮助,不能让客户感到我们的服务不周到,不然这影响的就是整个酒店的形象。
我们服务员负责的工作不只是一些礼貌和礼仪方面,还需要根据领导的安排调整布置,把酒店的各种桌椅摆放合理,符合客户的饮食习惯,同时熟悉酒店各处餐厅的环境,当客户不满意,需要换地方时,能最短时间为客户找到合适的地方,其实核心就是能够为客户分忧。
我们服务员要为客户考虑,比如进入酒店有几个人,需要在哪里合适,又比如客户想要怎样的环境用餐,这些可以根据客户的需要为客户提供相应的选择,把周到的服务做到位,让所有的客户感受到我们服务人员的真诚热心,当然在这过程中,也会遇到问题,比如我在工作中缺少经验,服务工作做的并不好,有时候甚至被客户责怪。
有问题,就需要调整改变,而不是一成不变的等待,我虽然在工作中受过委屈,被客户责怪过,但是我也明白是自己做的不好,有些地方令客户不满意,所以我需要积极的改正,为了更好完成工作,我积极的调整心态,当工作感到压力,就会适当放松心情,忘记过去烦恼,重新开始。
虽然在酒店工作时间不长,我也在岗位上学会了工作技巧,明白了在岗位上,需要时刻提高警惕,不能犯错,有错误及时向客户道歉,同时在下一次错误时及时改正,这样我们也就避免了错误再次发生,而且在工作中必须要有足够的工作经验,总结不足,一步步成长,做好基本工作任务。
非常荣幸我能够进入__银行,并已经进行了几个月的试用实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,这里确实是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,下面是实习鉴定。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多 银行实习自我鉴定3
我自20__年_月毕业于__大学后,加入了_行__支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下:热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、某行的反某考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要鉴定汇报。
在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真鉴定经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。
光阴荏苒,一个月的实习将要划上圆满的句号。通过本次实习,让我得到了丰实的磨炼,是一次特别有意义的实践活动,为我今后走上讲台做一位合格人民老师作了良好的铺垫。同时也是我大学期间最令人难忘的一段求学时间。
实习期间,我严格要求自己,努力做到。虚心听取指导教师看法,谨慎备好和上好每节课,真诚对待每一位学生,尽责各个工作环节。在讲课中,我不断吸取教训,学有所成。学会怎样引导学生,活泼课堂气氛,让学生更好更透彻地学会学问。当然,要成为一位优秀老师,还要不断努力,学习更多的.经历和技能。在班主任工作中,我懂得用博爱和宽容的心去对待每位学生,让快生和慢生都得到更好的开展。但由于时间有限,我觉得还有许多东西有待我去学习。
在这些天的实习中,我受益匪浅,让我有时机将理论与实践有机地结合起来。站在教育最前线,面对双双求知的眼睛,心中倍感任重而道远。教然后而知困,给学生一滴水,须要教师拥有一水库都不为过。今后我必须要更加勤奋学习,做一位优秀园丁,把祖国花朵浇灌得更加明丽。
饮水思源,能够圆满完毕这次有意义的实习活动,离不开实习学校领导和教师的关心和指导,离不开带队教师的关心和指导,离不开队友们的支持和协助。在此我一一深表谢意。虽然今日我是一名平凡的实习生,但明天我有信念成为一名优秀的人民老师。努力用才智和汗水来回馈社会,报效祖国。
这_个月的实习让我们第一次置身于社会活动中,与不同的家长打交道。和每一个小朋友搞好关系,让他们对我们又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动一起游戏。这次实习我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
同时我还发现了自己的许多不足的地方,比如在语言方面,语言的表达能力不强,综合概括能力仍缺。语速、语调,语感掌握还不够好,语言不够童化,与孩子的交流不够煽情。在教学教育方面,专业知识的运用未能娴熟流畅的发挥,教学游戏活动不够新颖。
因此,回学校后,我们要继续认真学习教育教学理论知识,加强专业知识的学习,认真探索幼儿课程教学新理念,为今后的教育工作打下扎实的基础。
在毕业后第一个的工作岗位工作期间,我学到了许多以前没有接触过,没学过的知识,这一切都是公司领导对我的支持和信任,同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习,我现在能够独立,全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求:认真,及时,准确地登记每个航班的开抵时间,旅客人数,行李件数,船员人数等资料;并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据,力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的’海事通告及时转达给船舶;如实反映和做好船舶意外事故记录。
前段时间参加公司安排的内审员培训,及上船参与实质内审,从中让我深深体会到内审工作对船舶管理,船员管理,公司的系统管理有着深远的影响,因为内审的目的就是要求严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的`管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象,还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险,同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依,有例可循,做到将风险成本降低到最少,同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此,我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ism的管理体制,以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ism体制的要求,让自己的工作能够做得更好。