今天，工作很多。而且身体也有些不舒服，感冒让我全身无力，头昏脑胀。毕竟自己只不过是个实习生，能撑就撑着，不能随便就请假吧。我实在很想念学校的生活，每天就上课，老师也不怎么管我们，那时候的我们真的是身在福中不知福啊。家是心灵上的港湾，任凭狂风暴雨，你都可以安心的停泊;家是沙漠里的绿洲，任凭烈日炎炎，你都可以放心的驻足;家是冰雪中的篝火，任凭天寒地冻，你都可以随心的取暖。
一个人工作了，确实辛苦啊，那寂寞的煎熬，并不是一般的难受。可是我们要学会长大，忍受着寂寞，为了自己，为了家人，努力着、拼搏着。苦尽甘来，我相信着。晚上下班回家后，吃完饭洗完澡整个人舒服多了，大脑也好像突然清醒多了，躺在床上，自个儿天马行空。回顾自己这些天来的表现，收获，不足，觉得自己真的什么也不是，在学校里再厉害的人到社会工作了，就会觉得以前的自己还真有够天真的，学校就像是一个保护膜，保护得我们好好的，不受半点伤害，但在外面，情况不是我们想象中的简单好玩。必须自己一步一步往下走，坚持往自己的方向走才能看到我们的未来，而在看到光明之前，我们要有足够的心理准备接下来的考验。要保持良好的心理素质，最好能做到平常心，别看这简单的三个字，要做到可是很难的，这是考验一个人的心智的时候。我会一步一脚印，一直坚持下去的。
这阵子在银行工作实习真的让我学习到不少东西，也让我见识了很多，但印象最深的事我慢慢学会如何与人沟通，与人交际其实是一门永远学不完的艺术。
在这里，每天要跟成千上万的人打交道，自然地交际能力显得重要起来了，而银行里的员工是第一关，我是一个刚毕业从校园出来的大学生，大家都对我还不错，挺友好的，但我也不能以此给自己作借口，有客户来主动上前问是办理什么业务的，遇到不懂或不清楚的地方不能随便马虎带过了事，因为万一真的出了差错的话后果的严重性不是能想象的，因此一定要上前请教前辈，然后细心地把功夫做好，还有，如果我做错事了，出差错了，不仅代表着我自己，更是代表着广发，代表着公司的形象、专业性、工作能力等。所以我经常提醒自己要专心工作，不能分心，尽力把工作做到最好，起码也要让自己满意，过得了自己的那关。
至于与客户的沟通，不能用统一不变的方法去与每个客户交流了，有的客户性急爽快，希望事情一下子给弄好，但有的客户则比较难说明白，需要我们一步一步慢慢地教他们。面对前一种客户，我们也迁就他跟着他的脚步走，干脆利落地指明方向即可，因为他们大多是常来办理业务的;对于后者，则需我们耐心地解说他们听，绝不能催赶他们，这样只会给人一种反效果，对事情百害无一利。
对于现在的我来说，现阶段的沟通能力还不够，有待加强，我会在接下来的日子里边努力工作边学习与人沟通的秘诀。
工作的日子里，学到了好多好多。这些都是在书本学不到的知识。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实践中，真的获益良多。
我知道自己不能被动地接受知识，因此，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
作为刚进入职场的菜鸟，我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用，还好前辈都一步步教我。当时就觉得，自己在大学四年学的东西，有时好像真的派不上用场，才发现自己真的有很多东西都不懂，学无止境啊!
工作上有不懂的地方，我主动请教前辈，因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量，认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度。
知识用时方恨少。在学校学的ms office的知识，等真正用在工作上，我才发现自己学的东西只是一些皮毛。大学四年里空余的时间那么多，自己却不知道要好好地利用这些时间，学一些实际的技能，把ms office学精学好。现在在办公室，有空的时候我就会看一些ms office的书，学点会计的知识，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
通过上几个星期的学习，逐步了解了自己的工作内容，因此这几天的工作也慢慢着手放胆去做了。
在银行里工作，要将自己视为是银行的一员，融进这个大家庭里，我觉得这样才会开心放心真心地在这里工作并为客户提供帮助。在银行，许多前来办理业务的客户都不大清楚自己的业务性质，办理程序与步骤也有点混乱了。我首要的任务是问客户前来办理的业务是什么，然后指引他们到相应的柜台窗口前排队，必要时还要协助他们填写资料表格。因为有些客户是第一次办理该项业务或是第一次到本银行办理有关业务，所以协助他们、指引他们就成为了我的主要工作内容。在这过程仲，我会主动跟客户聊天，其实是以聊天为名，跟他们建立起友好关系为实，因为通过彼此的聊天，可以大致初步了解客户的个性，生活各方面的信息，而同时在这过程中表明自己的身份，其实并不是银行的员工，是广发证券的一名员工，而且如果他知道了，我还是那么的尽心尽力为他服务，就会给对方留下不错的印象，有时甚至会主动问我有关现在证券的消息，要是有这个机会，我就要紧紧抓住此良机，为他解说他的问题或疑惑，最后给对方地上自己的名片，因为每个人将来都有可能成为自己的客户。
在这样一个工作模式下，我工作的很快乐自在，在帮助到别人的基础上还能增长自己的见识，古语也有说“每个人都可以自己的老师”，这句话我现在认同了，每个人都有自己的确定，毕竟人无完人，但总会有让别人敬服、值得学习的部分吧。
今天是四月二十六号了，在广发证券工作一段时间了，每天都接触着新事物新人事，但万变不离其中，工作其实都是差不多的，但是想要把工作做好，甚至于完美，那可是要下一番苦功，经过一段时间实践才能达到吧。我知道自己最欠缺的就是经验，可以说是弱点，无论是专业知识方面还是人际交际方面，都还是个初哥，时常还要前辈指点。所以，我也虚心的，有礼貌地学习着，我深知每个人都有这个过程，谁一生下来就什么都会呢?还不是通过后天的学习与培养才磨练出一个个伟大的工作者。
但是工作简单也不能马马虎虎，你一个小小的错误可能就会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以必须要认认真真的完成。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担后果付出代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
有些时候难免会觉得很沮丧，不管自己工作多努力，多认真，领导也不会看到，更不会说赞赏你的工作表现。在营业部里，前辈对我说，公司是一个注重团队的组织，我们在这里并不赞成英雄主义，一个团队的成功，并不是一个人的功劳，而是全队的人付出和努力的成果。在实习的过程中，前辈们教给我的道理，的确让我终身受用，我不只学到工作上实际经验，更多的是做人的道理，从另外一个角度看问题。
今天的工作不多，都是在帮客户开户之类的，每天的工作几乎都是这些。有时候觉得太枯燥了。每天下班，都要回家弄论文的事情。为什么毕业要做这么多的是事情。说起毕业，时间过的真快，初来学校报道的那画面彷佛就在昨天，此刻的我已经是一名快要毕业的大四学生了。
下班的时候，我们公司全体员工组织了一次篮球比赛活动。大家都听兴奋的，大概因为每天都工作的累累的关系吧，大家都打起精神来了，一下班，大家就集合集体出发，男生负责上场比赛，女生们就做啦啦队，为自己队打气加油!比赛进行了一个多小时，但我觉得这场比赛的效果远远大于这一个多小时。通过这次活动，我觉得同事们彼此的认识加深了，更了解彼此了，关系也融洽了，大家有说有笑，很平常在工作的时候不一样了。看着男生们认真专注地打球，女生们热烈的欢呼声，我们就像是一个大家庭，就连经理都变成小孩子了，淘气极了。而我自己，对一起新来的同事还有前辈们更为熟络了，大家都开心聊天，还讨论下次举办什么活动了，气氛是那么的融洽。
我认为一个团体，就像是我们的公司一样，需要的就是这样的氛围。工作时认真严肃，把事情都做好;玩乐时就尽情痛快去玩，这样才能很好的调节自己的情绪。不分你我，大家坐在一块，畅所欲言。总之今天我很开心，很高兴能成为这个大集体的一员!
踏进五月份了， 我的实习旅程已经完成一半了。这几天这边的天气都很闷热，太阳总是毫不吝啬的露出脸来。
今天工作的时候，发生了一件很不开心的事情。本来没有做错的事情，却说是我的责任。今天我们公司有个一业务员把客户交易记录单迟交了，我明明之前有催他，要他准时交记录单的，然后再由我交给经理。今天经理来向我要的时候，我跟他报告说有一位业务员他没交，结果被经理教训了，心里面真的不好受。
可是往深想想，这确实是我的工作职责，经理的教训是应该的。人生难免会遇到挫折，工作上挨骂也是常有的事，委屈也只能往肚子里吞。我常跟自己说，有时候吃亏也是一种收获，做别人不愿意做的琐事，从工作中总结经验，也是一种学习的过程。今天的这个教训，虽然被骂的时候心里面不开心的，可是却令我懂得了一些道理，自己的份内的事情，如果没做好，不能去埋怨他人。
想想，在这段实习的日子里，我得到的永比我失去的多吧。那些不曾在学校，家庭遇到的，学到的，体会到的，工作后终于都让我逐一尝试了，哪怕是苦涩的，但我始终相信，苦涩是得到甜滋滋的代价。现在是受苦受累了，但我还年轻啊，有的就是年轻这本钱，做人不要怕吃亏，吃亏其实也是一种福气啊，趁年轻什么都尝试，不要浪费一点一滴我的青春。所以，就算是遇到什么挫折时，我也只会埋怨那一下子，很快地就振作起来，重拾信心，那才是我自己啊!人，选择什么的路，就看你自己怎么走!