年底的述职报告（精选2篇）
尊敬的领导：
您好！
参与工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下：
我所在的岗位是支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。
在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的服务，提升核心竞争实力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。尊敬客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务，赢得客户的.信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，听从我行上级的确定与指令，并仔细执行。工作一丝不苟，主动主动、负责尽力把工作做到好。
20xx年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。
此致
敬礼！
述职人：
日期：20xx年xx月xx日
各位领导、各位评委、同事挚友们：
大家好，我叫，于今年9月份到厂办秘书岗位工作。依据此次年度考评工作的要求，我将本人20xx年在机关的工作状况总结如下：
一、尽快适应环境，进入角色，做到能位匹配。
去年9月，我通过竞聘到我们机关厂办公室上班。四个月来，在厂办领导和四周同事的悉心指导和热忱帮助下，我通过撰写材料、组织会议、接待来宾、翻阅资料等实践工作和学习，使得文字功底、处理事务、人际交往、综合协调等方面实力有了很大提高，快速熟识了业务、进入了角色。首先是撰写文字材料方面，我围绕工厂生产经营的重点，起草撰写了调研报告1篇，领导揭幕仪式讲话1篇、信息10篇、撰写各种会议纪要和催办状况十几份，起草、审核、校对厂党政文件几十份。材料基本做到精确无误，上报的信息保持了较高的转发率，行文简洁，言之有物，有力地推动了我厂的各项工作。二是解决处理问题：上岗以来，我共通知、支配、打算各种会议二十多个，细心组织接待了集团公司、管理局、中技开等各主管部门和业务部门的领导和来宾，来访、审查、和参观其间我做好了迎来送往的各项工作，顺当完成了领导交办的各项事务性和临时性工作，对一些不在职责范围内的事务问题，总能够在较短的时间内解决，协调了各个部门间工作中出现的一些问题。三是主动做好超前预备工作，抓住重点项目，广泛收集信息、反馈状况要点、多做调查探讨，为领导的谋划工作献计献策。
二、严格纪律，勇挑重担，发扬团队精神。
有了思想，没有行动，等于没有思想；有了实力，没有行动，等于没有实力。在机关工作的这一段时间，我用工作纪律来肃穆自己的工作看法，表现出了以厂为家的工作热忱，从而提升了行动力，发挥了创建力。其次是勇于担当领导交办的各项任务，主动处理突发事务，学习领导和同事们分析问题和解决问题的方法，培育自己独立高效稳妥处理问题的实力。此外在自己腾得出手的状况下，我尽量帮助其他同事，发扬团队协作精神，把本部门工作做细做好。
三、专心服务大众，培育追求卓越的职业道德观。
作为一名厂办秘书，应上下达情，左右疏通，以服务职工为宗旨，以领导满足为目标。虽然我们的企业是国有的，但是我始终把工作当作是自己的事对待，做好自己的事也就是对国家的.贡献，工厂发展了壮大了，个体价值才能得到体现。本着这些原则，我主动向党组织靠拢，用实际行动证明自己，酷爱自己的岗位，强化服务意识，不断地创建性追求，良好的职业道德观在思想上推动我在工作中不断走向前进。
四、检讨不足之处，发掘自身优势，与工厂发展齐头并进。
在实践中，我开发了一些优势，但更为重要的是总结了一些缺点：个别细微环节还是存在马虎、心急的不良习惯，对困难的问题不能刚好做深化探讨，考虑问题视角不够敏捷，视野不够开阔，因此在解决详细问题时就明显有局限性和偏颇性，不能随时跟上领导的步伐，这些不足给我的工作带来了困难和挑战。但我信任，全部问题归根结底是由心态和水平确定的，我将牢牢把握这两点，把心放下来，把实力提上去，将决心付之以实际行动，争取在新的一年有更多的贡献。
以上是我的述职报告，希望领导、评委、同事多提珍贵看法，感谢！
此致
敬礼！
述职人：
日期：20xx年xx月xx日