教师凭职称年度个人述职报告(精选12篇)
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
尊敬的各位领导:
感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca,我一定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台,而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装顾问是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品知识,对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解,比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性,个性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配,身体的语言,眼神的交流等,激起顾客的购买欲,服饰的搭配更能显示服装的完美,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢!
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客,相信第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的机会,我们不能忽视这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售,而要注重其链锁反应,就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶,顾客的口碑胜过任何一种宣传效果,所以售后服务由其重要,通过顾客的购买过程的了解,迅速掌握其资料,包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载,这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客,也可对其的售后服务提供资料,定期或不定期,在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决,如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心,使其认为物有所值,当她们再次光顾之时也有一见如故,有种老熟客的感觉,使其更有一种被重视的心态,加上我们的热诚,在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。
5、另外,我们的管理体制以后会更完善,人性的管理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚,也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。
以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。
尊敬的辅导员、敬爱的同学们:
大家好!很高兴今天能站在这里做我的述职报告!时间如白驹过隙,转眼间,这学期已经过了二分之一了,想起两个月前我有幸当选了班长,心中万般感慨,在此,我首先要感谢辅导员的信任以及同学们的支持!
自我当选以来,我一直谨记当时竞选时的承诺:多为同学们办实事,尽心尽力为同学们服务!记得刚上任时,我每天都很紧张,怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大,因为我要把每件事都要做的公平公正,让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的大二的班委请教,向辅导员请教!在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位,并且在这个职位上越来越熟悉,处理事情也变得轻松从容了很多!
说实话,做大一的班长真的很不容易,工作时间多,负担重,而且有些事情还容易得罪别人。被别人误会,我曾经也加入过学生会的一个部,要经常开理事会、值班,那时正逢班里最忙,记得部长要我帮助外联部拉赞助,还要帮助文艺部排练节目。由于两者时间冲突,我很纠结,但是在迎新晚会结束后我就辞职了,现在想起来还是有些舍不得,因为我真的爱那份工作。那时候有朋友说我简直就是我们班的保姆,简直就是个工作狂,同学们芝麻大点的事都要找我,我也只是笑笑说:有些事情你是不能理解的。
作为班长,有很多例行的工作要做(如:代表班级参加各种各样的会议、处理各种各样的表格、做好上传下达工作、组织班级活动等)。班里的工作很繁琐,似乎永远做不完。初当班长时对这些例行的事务比较陌生,觉得应付不过来。但是,一段时间下来,就比较顺手了,因为这些常规的工作都是有章可循的。只不过会做了,不代表会做好,一定要讲究“用心”二字。繁琐的程序性事务简约而不简单,不用心,那注定是错漏百出的。有句话说得好,简单的事情,能成千上百遍的做且不出错,那就是不简单。
上两个月在辅导员的指导下,班委各个同学的相互合作下,以及同学们的配合下先后完成了军训活动、拔河比赛、篮球比赛、普通话比赛、学生助学金的评选。还在迎新晚会期间组织迎新活动以及演讲比赛等。还在学校的倡导下开展了安全教育班会、出板报活动,并且在各项活动的颁奖中,我们财会一班无论集体还是个人都榜上有名,在百分考核中,我们班更是连续六周取得第一名的优秀成绩,在此期间,大家都受益不浅。热情参与,回想这两个月的工作充实快乐,自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。
通过以上的锻炼,感觉自己的办事能力提高了,自己的说话能力提高了,在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行,但也能看得出还有些方面做得不够完善,所以今后要总结上学期的经验,从各个方面在提高一下,把班级工作再带上一个高峰。
最后我要感谢辅导员对我的点拨,各位班委在工作上的竭力配合,以及全班同学的积极响应。总之,在班级工作中,我会努力落实各项工作,和班委有效地分工合作,和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。我想在以后的班级工作中,尽心尽力为大家服务。;同时,我也希望每个同学都可以从咱们一班这个新起点,最终找到属于自己的天空,展翅高飞我想在今后的时间里我们再接再厉,互相鼓励互相扶持互相配合,力争我们财会1班获得全校优胜班级。“雁一样的班级,鹰一的个人。”这就是我们财会一班的写照!
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
今年以来,本人在工作上勤勤恳恳、尽职尽责,热爱教育工作,关心同事,努力学习,一直在努力提高自己的业务水平,对学生能作到以身作则、言传身教,不仅努力把科学知识传给学生,还把做人的道理传给学生。
积极参加各种科学研究工作,并取得一定的成绩。教授本科生课:计算机网络与通信技术。指导x名本科生毕业设计;与其他教师一道承担了铁道学院新建学生宿舍智能电费计量系统的研制和12、13号楼供电柜系统升级。结合自己的科研,在核心期刊上发表了x篇论文。
今年x月我从电气与电子分院来到X处。由于我在机关工作上是个新手,压力很大。但在处领导及全处职工的共同帮助下,基本上完成了各项任务。
为了能尽快适应新的工作,我尽量多做工作,不懂就问,虚心向其他职工及机关其他部门的领导请教。在很短的时间内就完成了分院校园网、校园监控、计算机组织结构等实验室、锅炉采暖工程、多媒体教室等一大批基础设施建设项目的调研、采购、施工和验收。开始逐步融入国资处日常工作和团队之中。
在购置设备过程中,充分考虑所购仪器设备在技术上的先进性和经济上的合理性。了解市场行情,掌握厂商供应能力,杜绝采购劣质产品。无论装备一个实验室,还是安装一套设备,尽量协助基层各单位进行配套建设,建成后形成一种实验能力,尽快投入使用。当然,工作中的不足之处也还不少,还需要在进一步加强政治学习的同时加强业务学习。更好、更熟练地掌握机关工作规律,在工作中严谨负责,更好的为学院建设做好工作。
此致
敬礼!
根据公司相关文件要求,会前本人通过网络平台自主学习,参加研讨交流集中学习等方式,深入学习贯彻新时代主义思想,进一步夯实理论基础,对照上级的号召和要求、对照新时代合格员工标准、对照誓词、对照先进典型等四个方面,深入查摆突出问题,深刻剖析产生问题根源,进一步明确了下步整改措施和今后努力方向。现将个人对照检查情况报告如下:
一、存在的差距与不足
(一)对上级的号召和要求方面。
1、在学懂弄通上存在差距。
学懂是开展一切工作的前提。作为公司领导,在加强学习、以理论水平带动能力提升上还有所欠缺。虽然能做到时刻保持清醒头脑,严格执行组织的政策方针,但在锐意进取、开拓创新上还存在差距。
2、在融会贯通上存在差距。
在日常学习领会上级讲话精神时,全面性、系统性、整体上还存在不到位、不透彻的问题。
(二)对照新时代合格员工标准方面。
1、宗旨意识树立得不够牢固
在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的意识还不够,对职工群众深入了解得少,没能真正做到“从群众中来,到群众中去”,为职工群众服务的宗旨意识有所欠缺。
2、主动解决问题的能力有所欠缺。
面对组织内细致且繁琐的工作内容,积极性有所欠缺,干事创业的精神
还需振作,在实际工作中,积极应对问题、解决问题的办法还不是很多,思考、决策和处理问题的系统性、科学性、前瞻性还不足。
(三)对照誓词方面。
1、攻坚克难的决心还有所缺乏。
面对组织内工作多、任务重的情况,本人在日常工作中还欠缺积极进取的精神,欠缺积极肯干、担当作为的劲头,在“真干、实干、干好”的方面还有差距。
(四)对照先进典型。
1、工作创新上还存在差距。
虽然能够时刻紧跟公司的步伐,积极落实各项部署要求,但工作开展按部就班,缺乏新意,各类活动的开展内容陈旧、方式保守。
2、使命担当上还存在差距。
工作中缺乏赶超他人、应对新挑战的忧患意识,面对基层组织建设的新形势新任务,欠缺坐不住、等不起、慢不得的紧迫感。
二、存在问题的原因剖析
(一)学习目标和学习目的不清晰
日常学习中对于“为何而学”和“怎样去学”两个问题没有认识把握到位,缺乏吃透弄懂的精神,对自我要求有所放松。究其原因,是在思想上对学习的重要性认识不足,没有与时俱进地加强理论修养。
(二)自我完善、自我提高的紧迫感不足
自我要求还不够严格,宗旨观念有所削弱,工作中存在实用主义,从全局、长远看待事物的能力欠佳,树立全心全意为人民服务的意识还不够,对于已经发现的问题欠缺果断的分析能力和铁腕的管理手段。
(三)工作作风仍需转变
在实际工作中,站在大局层面思考问题还存在不足,对自己在工作、生活中发现的'问题以及错误行为缺乏批评和自我批评的勇气。
三、下一步的整改措施。
(一)在提升思想能力上下功夫。
增强思想意识,站稳立场是作为一名合格员工的根本任务。要坚决站稳立场,时刻以安全为大,以人民为重,始终做到为民奉献。
(二)在知行合一上下功夫。
学懂弄通是提升觉悟的前提与关键,要坚持以新时代主义思想为指导,认真贯彻落实上级会议精神,时刻保持清醒头脑,严格执行组织的政策方针,做到深学细悟、笃信笃行。
(三)在抓落实上下功夫。
要进一步提高解决实际问题的能力,练就真抓的实劲,敢抓的狠劲,善抓的巧劲,常抓的韧劲,下大力气苦练内功,注重实践的培养,不断积蓄力量,切实提升履职尽责的能力,确保组织各项目标任务保质保量完成。
(四)在强化责任担当上下功夫。
积极发挥带头表率作用,以身作则、以上率下,带头发挥先锋模范作用。同时积极发挥好“领头雁"作用,团结和带领公司员工抓学习提高,抓责任履行、抓任务完成、抓争先创优,积极践行“担当实干”的工作作风。
我叫,现年52岁,大专学历,中共党员,现任局党组成员、总审计师,协助局长分管农业与资源环保科、法制科,以及联系凯里经济开发区审计局,负责审计工作计划。一年来,加强了政治理论学习,在学习和工作中积极践行“三严三实”,思想觉悟得到提高,努力工作,圆满完成了各项既定目标任务,现将个人职、德、廉方面情况作如下汇报:
一、政治思想方面
始终以一个共产党员标准严格要求自己,在政治思想上始终与党中央保持高度一致,行动上积极参加局组织的各项政治学习活动,今年以来,一边学习一边践行着“三严三实”,学习了党章和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度,学习党的xx届五中全会精神、省委十一届六中全会精神,学习了陈敏尔、李飞跃同志在省委和州委中心组“三严三实”专题学习研讨会上的讲话精神,学习的方式主要是集中学习和自学结合,自己在认识上得到很大提高。深刻的认识到,严以修身是基础,严以用权是核心,严以律已是保证。作为党员领导干部,无论是修身、用权还是律已都应在自我要求上归结到一个“严”字上,作为审计机关的党员领导干部践行“三严三实”的目标,就是打造一支审计“铁军”,这支审计“铁军”就是要做到政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风优良、忠诚、干净、尽责、担当。要求一般审计人员做到的,党员领导干部要首先做到。
二、主要工作完成情况
(一)参加省厅组织的对平塘县扶贫资金审计,担任主审,圆满完成审计任务,被省审计厅评为先进个人。
(二)组织完成了对凯里市等10个县的教育资金审计,并以审计要情的形式,上报审计发现的问题。
(三)按照省厅的要求,结合我州实际,组织实施了全年的稳增长政策落实的跟踪审计,及时上报跟踪审计情况。
(四)担任保障房的凯里市、榕江县项目,以及州扶贫办、州文广局预算执行审计审计项目审计组组长,认真做好审计工作。
(五)加强法制工作,推进依法行政。主要从法制建设的高度,确保审计工作在法制的轨道上运行,一是积极地与省审计厅法制处保持联系,报告请示审计工作中碰到的实际问题,向州法制办报送有关的审计法制建设的情况。二是做好对局内的法制培训和学习,在20xx年开展了两次集中的审计法规的学习和审计执法证的培训工作。三是严格审计报告的复核,严把审计质量关。四是积极与州法制办联系,进行执法知识培训,办理审计执法证工作。
(六)做好年初计划和年终审计综合质量检查工作。年初根据上级审计机关的计划安排,结合我州实际,及时制定全州审计工作计划,合理安排审计时间和审计人员,确保审计工作全面完成,对临时交办的事项,也能合理作出安排,按时按质按量完成。对年终审计综合质量的考核,出台了质量考核办法,并进行精心安排布置,促进全州审计质量得到不断提高。
(七)做好与凯里经济开发区审计局的联系工作。一是主动到凯里经济开发区审计局了解情况。二是对审计业务进行指导,解决工作中碰到的实际困难。
(八)以州人大聘请的法律咨询专家身份,参与对《黔东南苗族侗族自治州自治条例》的修改。
(九)接受州政府临时交办的对州水务局下属四个事业单位发放生活补助问题的调查。
三、廉洁自律情况
对工作充满热情,在工作中,能够按照审计纪律要求开展审计工作,严格遵守廉政纪律,遵守劳动纪律,能够团结同志一道工作,在生活上追求高尚的生活,有良好的生活方式,尊老爱幼、家庭和睦。
四、“三严三实”提出的存在问题整改情况
1、学习脱节问题。采取了加强审计理论的学习办法,结合实际加强对全州审计工作的业务指导。
2、听取被审计单位意见时不够深入,不采纳被审计单位意见的地方,缺乏足够的解译。采取深入基层,深入审计现场,认真听取和分析被审计单位意见,作出客观公正的审计意见。
3、对审计现场的监督管理不到位。对于这一问题,主要针对的是现在实施异地交叉审计的形式越来越普遍,审计现场作业的管理越来越重要,防范审计风险,确保审计质量,预防职务犯罪,都要牢牢抓住审计现场这个关健点。下步采取定时与不定时的办法,加强对现场审计的监督管理,平时多作政治思想工作办法加强审计现场管理。
4、对审计报告的审计理过程中,注重查出的问题而对审计建议重视不够。采取的措施是加强学习,提高审计人员业务素质,培养自己对政策法规的学习,增强全局观念,能够站在一定的高度去分析和处理存在的现实问题。
5、勇于担当不够意识不强问题。主要立足于勇于解决心理状态问题,同时通过学习,解决担当所需的能力的提高。
五、今后生活学习工作中,严格践行三严三实。
1、加强党性修养,践行严以修身。要切实加强学习研究,要把读书学习当成一种生活态度,一种工作责任,一种精神追求,适应不断发展变化的新形势、新要求,在加强学习上下功夫;要端正学习态度、把握学习重点,讲究学习方式、注重学习效果,不断强化思想武装,增强责任感和使命感,切实做到学以致同用,解决实际工作中存在的问题和矛盾。要切实加强党性修养,要有强烈的精神追求,真正做到在任何时候、任何情况下,思想上坚信不疑、意志上坚忍不拔、行动上坚定不移;要牢固树立宗旨意识,时刻把人民群众放在心中最高位置,牢记手中的权利是人民赋予的,只能用来为人民谋利益,不能谋取任何私利。
2、严格依法审计,践行严以用权。要依照法定的职责、权限和程序履行审计监督职责,努力当好政策措施落实的“督导员”、深化改革的“催化济”、经济发展的“安全员”、反腐败的“利剑”、公共资金的守护者、权力运行的“紧箍咒”,切实发挥好国家审计在国家治理中的基石和重要保障作用。
3、廉洁从审,践行严以律已。一是从主观上时刻警提,培养自己廉洁奉公的思想品质。二是从客观上加强学习,用先进的文化和思想武装自己,树立正确的世界观、人生观、和价值观,从根本上防腐拒变,保持廉洁奉公的本色。
4、提高审计质量,践行谋事要实。提高审计质量是审计工作的重点,一要自身加强学习,做好基础工作,提高审计质量。二要结合分管的法制与项目复核工作,把好审计质量关,从而践行好谋事要实。
5、做到真抓实干,践行创业要实。将作风建设与中心工作结合起来,增强担当意识,坚持重实际、说实话、办实事、求实效,践行创业要实。
6、做到对党对民忠诚,践行做人要实。认真做到对党忠诚老实、工作扎实、为人诚实,践行做人要实。
尊敬的校领导:
时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自我能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。所以,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,回顾本年教学工作并作以下述职报告。
一、在德育方面
在思想上我用心要求提高,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,用心参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自我的思想觉悟,不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干,了解我的教师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,仅有求真务实才能真正所收获。
我的真诚换来的是教师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与群众利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自我的本职工作。在工作中我用心、主动、勤恳、职责心强,服从学校领导的工作调配,乐于理解学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是用心认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自我。
二、在出勤方面
这一学年里,我继续担任初三语文教学工作,每一天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自我有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。
三、在教学潜力方面
在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打无备之仗,无论是新课还是复习课,每一天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学资料回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。
走进课堂,我都是以饱满的热情去应对我的学生,来完成教学任务;在教育教学工作中,我乐于理解学校分配的各项任务,并用心认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,用心与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班群众,所以我认为自我完全能够胜任教育教学工作。
四、取得的成绩
一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。
在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自我一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自我最珍贵的爱奉献给我的学生们。
此致
敬礼!
您好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20__年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于__年__月份到__公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20__年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。
本人于1994年毕业于常熟高等专科学校,96年8月分配到东莱中学,98年调到庆东小学,99年到东莱小学,一直工作至今。98年9月经张家港市中小学教师职务评审委员会评为小学一级教师,同年获教师资格证书,99年1月,参加苏州市办公自动化考核,成绩合格。99年12月取得了现代化教育技术合格证书,20__年11月参加普通话培训考核达到二级乙等。20__年5月,参加全国成人高考,录取江苏省扬州大学科学与计算机系,现本科在读。20__年10月参加了江苏省职称计算机考核,成绩合格。共通过三篇论文鉴定,其中二篇达到良好。现任三到六年级的信息技术教学工作。
自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!认真学习和领会党的xx大精神,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
一、做一个科研型教师教师的从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研,被学校聘为教科员,协助教科室开展教学研究工作。在朱玉棣老师的指点下,成功申请了市级课题《综合实践活动设计模式的研究》,由我执笔撰写了《东莱中心小学综合实践活动课程方案》,我的活动方案《奔向二00八》也被选送苏州。20__年4月,在学校领导和市教研室傅强老师的指导下,综合实践活动课题组研讨活动在我校顺利开展,并取得听课老师的一致好评。去年4月,我参加了全国首届智慧学术研讨活动,论文《大成智慧学与教育信息化》获准大会交流,并入选学术研讨会论文集,现被张家港市智慧研究所聘为研究03年4月,在学校领导和市教研室傅强老师的指导下,综合实践活动课题组研讨活动在我校顺利开展,并取得听课老师的一致好评。去年4月,我参加了全国首届智慧学术研讨活动,论文《大成智慧学与教育信息化》获准大会交流,并入选学术研讨会论文集,现被张家港市智慧研究所聘为研究员,参与了国家级课题《智慧学理论在教育中应用研究》方案的撰写。
二、做一个富有爱心的教师
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。我的工作随笔《教育,从尊重学生的个性开始》《实施“心情教育”培养健康心理》《一瓶钢笔水引起的思考》《再富也不能富孩子》在张家港日报《家庭教育》月刊上相继发表。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性。我的实践《别开生面的家长会》在《关心下一代周报》上发表,并在该社当年上半年好稿件评选中获二等奖。我的思考《家庭教育中的素质教育》在张家港日报《家庭教育》月刊刊登。
三、做一个理念新的教师
四、做一个信息时代的教师
目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!在信息技术与学科整合上,在理论上我作了以下探索,论文《信息化环境下战争与和平的教学设计》《“形神兼备”的整合》《新课程:整合,可以更精彩》《信息技术与小学社会学科整合的实践与思考》在国家级专业刊物上发表,我还积极参与第
一、二届张家港市信息技术与学科整合评优课活动,均获三等奖。第一届参赛学科是社会课,课题是战争与和平,第二届参赛学科是数学课,课题是平面图形的初步认识。我还参与了学校网站的建设,为老师和学生搭建了一个网络化学习的平台,为学校的教育信息化进程作出自己的贡献。因我在这方面所作的努力,20__年被评为张家港市中小学现代教育技术应用先进个人。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行必有我师”,积极向每一位老师学习,努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势,帮助同事制作多媒体课件,在制作过程中吸收他们好的教学理念,力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中,能够积极指导季冬老师的信息技术课和黄珍老师的数学课,就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终相信,在课堂教学中,没有什么论资排辈,唯有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。我还积极指导学生参加各类比赛,20__年,朱思颖同学在张家港市小学生电子报刊比赛中获三等奖,今年黄晓春同学获二等奖。当然比赛结果不是我们的最终目标,而是要让比赛带动更多的学生来参与,提高他们的专业水平。
尊敬的领导、各位同事:
大家早上好!
20____年,是我就任党校酒店副总经理的第一年,也是新党校酒店经营发展的第一年。虽说仅仅____个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力酒店品位的提升。通过全酒店员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店从____月____号试营业,经营业绩稳步上升。
在党校领导的带领下,党校酒店人连续奋战____个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进酒店持续长远的健康发展,确保酒店利润、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成酒店的筹备工作:
我自从20____年__月____日来到党校酒店,首先制订了党校酒店工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。
其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。
其三,与星级酒店接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措:
1、人员管理制度化:
从____月下旬开始,我们酒店结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效:
____月____号以后,我们酒店积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校酒店提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,酒店入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的`重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校酒店发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”:
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校酒店厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗:
酒店设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是酒店人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想:
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了酒店下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表酒店等形象工程,员工很好的落实贯彻酒店思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到酒店部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才:
酒店在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
(1)信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
(2)上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
(3)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
(4)工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
(5)突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会:
1、需要尽快提高综合竞争力:
20____年,____市新增的酒店有____快捷酒店、____快捷酒店、____商务酒店,____商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化:
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证酒店规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高酒店效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧:
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20____年度工作计划:
1、根据酒店工资、奖金、津贴管理制度,完善酒店绩效考核办法。
在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强酒店的日常经营管理,为酒店发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度。
阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,酒店也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校酒店,充分发挥酒店对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校酒店的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
时间过得真快,转眼间XX年已经结束,我很荣幸能进入X4S店这个大家庭,在这不到1年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到做每件事只要用心去学一定会成功!在新年年初,回顾工作,具体总结如下:
作为配件专员,我的日常主要有:
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和质量检验,并做好相关记录。
4、合理做好产品进出库。出库单必须有领领料人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、等问题,及时反馈并协助领导妥善处理。
7、配合好临时顾客的需求。当接到临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和服务顾问沟通,以取得客户的理解。
8、做好每天的5S工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗的工作。整理、整顿、清扫、清洁、素养,一个不漏。
9、做好各种入库产品型号的分类,包括配件和专用工具。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但有些欠缺的地方,在新的一年里我一定继续努力工作。
尊敬的程董,全体员工同志们:
伴随着x大酒店20xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对x大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是x大酒店遵循的优良传统。20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。20xx年x大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。
公元20xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为x大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在x大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。
诚信缔造伟业!xx人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,x大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!20xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持“顾客满意是我的追求” 为理念。将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!