通用软件服务合同（精选17篇）
甲方（用户方）：
乙方（服务方）：
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；
二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益：
（一）、乙方责任：
1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；
2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；
3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；
4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；
6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
（二）、甲方责任：
1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；
2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；
3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；
5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的'破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
（三）、双方权益：
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；
2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；
四、本服务合同金额为3000元整（大写：叁仟元整）；
五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；
七、本协议有效期自___年____月____日至___年____月____日；
八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
代表人：
代表人：
___年____月____日
___年____月____日
甲方(客户方)：________________________
乙方(服务方)：________________________
一、经双方友好协商，甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。
二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件，甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为：_________________
三、收费办法及合同期限
1、购买用友软件的年服务费为：____________元，大写：__________________。
2、合同有效期限为一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期满合同自动中止。
3、合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
四、责任与权益
(一)乙方责任：
1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后，必须在_____小时之内给予响应并提供服务;
2、乙方服务人员服务完毕后，必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;
3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平。
4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。
(二)、甲方责任：
1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;
2、甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障;
3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管;
4、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案;
5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。
(二)双方权益
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件(集团)有限公司服务管理部投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利。
2、乙方有权拒绝甲方提出协议规定之外的不合理服务请求;
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
(三)本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方(签字)：
乙方(签字)
日期：
甲方：_________乙方：_________税务登记证号码：_________为了简化办税（费）程序，甲乙双方根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则的有关规定，就实行网上办税的有关事宜达成如下协议：
一、乙方自愿采用甲方提供的网上办税服务系统办理有关涉税事宜，并承诺遵守本协议各条款的规定，承担由此引起的有关法律责任。
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的网上办税服务系统时，可以选择ca证书（推荐使用）或者户名＋密码的方式进行身份验证。如果乙方使用ca证书进行身份验证，必须先到ca认证中心办理相关手续，取得ca证书。如果乙方使用户名＋密码的方式进行身份验证，应注意网络数据的安全性。甲方声明不对该方式下的网络数据安全负责，因此发生的一切纠纷和后果由乙方自行负责。
2.乙方应当妥善保管自己的帐号密码及ca证书，防止被盗或遗失。凡使用乙方帐号密码或ca证书进行网上申报的，甲方均视为乙方亲自办理，并由乙方承担由此产生的法律后果。
三、乙方的权利义务
1.乙方有权使用甲方提供的网上办税服务系统办理纳税申报、税款缴纳及报送财务会计报表等纳税事项。
2.乙方按照税收法律、法规及主管税务机关的要求，通过甲方提供的网上办税服务系统办理纳税申报、税款缴纳及报送财务会计报表等纳税事项后，有权依法要求主管税务机关提供有关的凭证或者回执，以证明乙方已经依法履行其纳税义务。
3.乙方必须按照税收法律、法规及及主管税务机关的要求，在法定期限内按照法定的要求通过甲方提供的网上办税服务系统办理纳税申报、税款缴纳及报送财务会计报表等纳税事项。乙方在法定期限内因甲方网络故障等特殊原因无法实施网上申报等办税事项的，应及时报告主管税务机关，并采取其他方式按期进行纳税申报或办理。否则，乙方应当承担因申报不及时等所引起的一切法律责任。
4.乙方保证其通过网上办税服务系统提供的各项纳税信息的真实性、准确性。如乙方提供的数据不真实、不准确，乙方应当承担由此引起的一切法律责任。
5.乙方承诺提供专门的账户供网上办税之时使用，并保证在办理有关纳税事宜之前，在该账户的存款余额足够缴纳当期各项税费。如因账户余额不足而导致有关税费无法缴纳的，乙方应当承担由此引起的一切法律责任。
6.乙方不得擅自删除通过甲方网上办税服务系统报送的各种报表、资料及其他有关信息。如乙方发现确有错误的，应及时与主管税务机关管理人员取得联系，经管理人员审核后方可删除，并由乙方重新报送。
7.乙方注销或变更主管税务机关的，应当及时向原主管税务机关报告。
8.乙方不得从事破坏甲方网络安全的任何活动。如果因为乙方的原因造成甲方网络安全故障的`，乙方应该承担由此给甲方造成的一切损失。
四、甲方的权利和义务
1.甲方对乙方网上办税的有关行为，有权按照《中华人民共和国税收征收管理法》及有关法律、法规的规定进行管理。
2.乙方违反本协议有关规定，致使本协议无法执行的，甲方有权取消乙方网上办税资格，终止乙方网上办税事项。甲方取消乙方网上办税资格、终止乙方网上办税事项的，应当在纳税期限届满前10内进行，并及时告知乙方。
3.为了保证乙方网上办税的顺利进行，甲方承诺为乙方提供必要的电子申报软件操作培训和技术支持，并提供的每天24小时的网上办税服务。
4.甲方应当对乙方提供的各种资料保密。
五、争议解决甲乙双方因履行本协议发生的争议，应按照《中华人民共和国税收征收管理法》及实施细则的有关规定加以解决。属于民事法律领域内的问题，应相互协商；协商不成，任何一方均可向人民法院起诉
甲方：
乙方：
依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容，经双方协商一致，本着平等互利的原则，特订立以下合同条款，以兹遵守。
一、服务内容
乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。
二、协议期限
本合同有效期为年，自年月日至年月日。
三、甲方的权利和义务
1、提供专人与乙方联络；
2、提供服务所需的资料给乙方，并保证资料的合法性和正确性；
3、按照合同要求及时、足额支付服务费用；
4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方；
5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权；
6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息， 并将这些信息及时提交给乙方。
四、乙方的权利和义务
1、提供专人与甲方联络；
2、在合同要求的'期限内，完成甲方网站的建设维护和软件技术服务，并及 时通知甲方进行验收；
3、在验收期内甲方要求下，对不合格的地方进行修改；
4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务，对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时（两天之内）答复；
5、对甲方公司的商业机密进行保密。
五、费用的支付
1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准，于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认；
2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用；
3、乙方账户信息：
开户行：
账号：
六、违约责任
1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约， 可以中止履行本合同， 但应及时通知对方，若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的 3 天内，及时 通知另一方；
3、一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不负赔偿责任；本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。
七、其它
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的 其它所有条款将继续有效；此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨；
2、甲乙双方发生争议应先协商解决，协商不成的，任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼；
3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效；
4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
甲方（委托人）：
乙方（承运人）：
沈阳______公司经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方提供承运服务事宜，达成合同如下：
1、甲方委托乙方承运快件，乙方的运单是本合同有效组成部分，签订本合同时，甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受，本合同没有约定的，以运单为准，本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。
2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况；甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害，均由甲方承担全部责任。
3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。
4、运费优惠____月账单的发货运费（不包括包装费、保险费等其他费用）达到一定的标准后，乙方给予甲方相应的折扣优惠，在当月帐单中体现，优惠标准及折扣请见附件。
5、结算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表，甲方应在____日内确认完毕，逾期即视为甲方已确认。确认后，甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付，则甲方自次月____日起按应付款项的0.3%天向乙方支付滞纳金。
6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。
7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元，则在第三个月起取消月结，改为发货时现结，走淘宝网在线下单流程，价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。
8、非乙方原因未签收快件，从快件到达目的地之日起，甲方有权享受____日以内的仓储保管，过期甲方未处理，或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的，乙方有权将此货调回，调回费用由甲方承担；调回快件甲方应及时取回，如超过____日，甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用；乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知，地址：，超过____日甲方没有取回该快件，视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。
9、因乙方原因送错快件，乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。
10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的，应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出，逾期视为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。
11、乙方的权利义务：乙方应按照约定时间送达货物，如因乙方过错导致货物晚点，每迟延24小时减去运费的10%，但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。
12、保险及服务事故赔偿：
（1）甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方进行理赔，每票免赔额200元由甲方承担，保险公司理赔的，乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。
（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物）发生丢失、破损等其他服务事故，乙方赔偿甲方的实际损失，但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因甲方自行包装快件封装不善，造成快件延误、毁损、灭失的，由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损，乙方免责。
（3）委托保险：甲方委托乙方投保的货物，保险费率3‰，免赔额200元；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。12。2保价：单票声明价值在20元以下的货物（仅限新品，旧品500元以下），保价费率为5‰，无免赔额；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。
13、本合同期限为________年____月____日至________年____月____日。本合同经双方签字或盖章生效，除横线部分可补充外，对需要修改（包括增加或删减）的条款必须以“补充合同”的形式确定，否则修改部分无效。
14、甲方同意乙方授权旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。
15、本合同附件：乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。
甲方：
乙方：
合同编号：_________甲方：_________________乙方：_________________ 根据相关法律法规的规定，按诚实信用、双方自愿和协商一致的原则，就产权上市挂牌签订如下协议：
一、甲方提供产权挂牌所规定的申报材料，并保证材料的真实、合法及有效性。如因材料失实而产生的法律后果由甲方承担。
二、乙方为甲方提供信息发布、撮合等各项服务。
三、乙方审核，同意甲方填报的《产权交易上市申请书》中的__________________________项目投资信息通过《______________报》和____________产权交易所网站的方式对外公开披露信息。
四、挂牌时间自________年____月____日起至________年____月____日下午_______时整止,共计____个月。
五、甲方向乙方一次性支付挂牌费人民币（大写）_______________________;信息披露费人民币（大写）____________________。共计人民币（大写）___________________,并在协议签订的_________个工作日内汇入乙方账户。
六、甲方向乙方承诺，在挂牌期间内经由乙方向甲方推荐的项目意向受让方, 最终与甲方达成产权交易的,即使在挂牌期结束后甲方都必须在乙方办理交易鉴证。
七、本协议书一式＿＿份，甲方、乙方、_____________国有资产监督管理委员会各一份。开户银行：__________________________帐号：______________________________甲方（盖章）___________ 乙方（盖章）____________法定代表人：___________ 法定代表人：____________（或授权代表人签字）：__ （或授权代表人签字）：___经办人：_______________ 经办人：________________________年____月____日 ________年____月____日服务合同 篇10以下简称甲方)委托 (以下简称乙方)承担下列项目的服务招标代理。为明确双方的责任与权利，经详细协商，特签订本合同，共同遵守。
1. 建设项目概况：
1.1 项目名称：
1.2 服务地点：
2. 服务内容：
2.1 服务招标代理。
3. 双方责任：
3.1 甲方责任
3.
1.1 办理前期的各种申报及审批手续。
3.
1.2 按时提供足够的工程技术资料给乙方制作招标文件。
3.
1.3 甲方必须指派一位充分了解本项目情况的代表，迅速地解答问题及提供资料给乙方及投标单位。
3.
1.4 按照合同金额及支付方式，向乙方交付酬金。
3.2 乙方责任
3.
2.1 代理甲方编制招标文件等招标事宜中的一切文件、表格;
3.
2.2 发布招标文件，主持开标及评标会议;
3.
2.3 填报相关资料，由甲方发出中标通知书;
3.
2.4 为甲方编制设计合同;
3.
2.5 为甲方详细解释招标代理的具体程序及操作步骤。
4. 酬金：代理酬金：一笔算人民币伍仟元整。
5. 付款方式：乙方完成项目招标服务并提交招标过程资料后一个月内一次性付清。
6. 合约有效期本合约有效期自________年____月至全部招标代理工作完成为止。本合同规定的服务项目，在发展过程中如因甲方原因或双方不可控制的原因，需中断合约或延长合约时，乙方为此项目所发生的一切费用由甲方承担，如属乙方原因，则乙方为此项目开支的费用由乙方自负。
7. 违约责任
7.1 倘若任何一方不按本合约履行义务，另一方可书面通知对方其违约内容，如该违约事项继续发生,则14天后可以书面通知违约方终止合约。合约终止后，违约方必须负责因其违约使合同终止而引致对方的损失。
7.2 倘若项目为贷款项目，因贷款协议没有执行，或国家计划项目，因故停建缓延，则本合约终止。而甲方必须对乙方直至终止日期前提供的服务支付费用并就乙方未完成服务的已投入部份，给予补偿。
8. 其他事项
8.1 未尽事宜，双方可根据需要，经协商另行签订补充合同或协议。
8.2 本合同执行过程中，双方有分歧意见时，尽量采取协商解决，仍不能一致时，可报请建设主管部门协调;经协调仍不能一致的，请当地仲裁机关或法院解决。
8.3 本合同双方签字盖章后生效，至全部费用结清后自然失效。
8.4 本合同一式四份，甲方执两份，乙方执两份。(甲方)：签约人盖章：(乙方) ：签约人盖章：开户银行 帐号：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日
甲方：
乙方：
鉴于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商，甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款：
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容：
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式：
甲方在需要乙方提供技术服务时，邮件或电话通知乙方mis部门主管，或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时，乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单：
服务结束后，乙方工程师填写工作单，写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间，并经甲方主管签字，由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时，必须确保甲方系统中的信息安全，未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息，并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式：
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算，8个工作小时折算为一工作日)，甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票，甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用，逾期____天至____天(含十天)，应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上，应视为严重违约，除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外，并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求，经甲方两次指出仍无改进的，甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议，甲乙双方应友好协商解决。若协商不成，双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外，仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
甲方：______________
乙方：_____________________
为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：
1、保密问题
双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。
2.使用权限
禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。
甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
3.责任
甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。
4.账号信息及数据
甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。
5、知识产权
乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。
甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于：客户资料、联系人等信息)的所有权，乙方不得使用甲方的数据。
6、第三方产品说明
在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。
7、付款
甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。
1)服务的价格，参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。
2)甲方在使用已有的账号的'过程中，如需添加授权正式账号(增加用户数)，添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。
8.超量付费
乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取￥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。
9.付费与续费
甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。
10.延期支付和重新开通服务
乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。
在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。
在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。
11.期满终止和减少许可用户数量
在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。
如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外)，并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。
12.条件终止
不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。
13.保证条款
此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。
14.责任免除
乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：
1)使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;
2)“服务”符合甲方的要求或经验;
3)缺陷将会被更正;
4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。
15.Internet延迟
乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
16.责任限制
如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。
17.通知
乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送)，或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方：传真至：;书面邮递至：大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室，大庆英辰创新科技有限公司，邮政编码：163316。
18.附件
《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》
甲方盖章：_______
法人或代表人：_______
日期：_______
地址：_______乙方盖章：_______
法人或代表人：_______
日期：_______
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条 合作内容
由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在 平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括： 对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条 合作期限
一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至
第三条 服务标准
3.1 服务时间
乙方为甲方提供 715 在线咨询服务，服务时间为：
乙方为甲方提供 79 电话外呼服务，服务时间为：
3.2 服务指标 看甲方需求选择，
在线接起率：
满意度：
第四条 合同价款、结算方式及支付期限
4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。
4.2 支付期限： 在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后 X内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求
4.3支付条件：
4.3.1 乙方在每季度结束后 X内将《项目结算单》交付甲方 ，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容： 信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4.4乙方收款账户
账户名：
开户行：
账 号：
第五条双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。
5.1.2 乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在 X内更换。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；
5.1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。
5.2 乙方权利义务
5.2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在 X内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5.2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；
5.2.3 乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；
5.2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；
5.2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任， 并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。
第六条 违约责任
6.1 甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0.5%的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；
6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %；
6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后 X内将相应款项支付至乙方；
6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；
6.5 除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条 保密条款
7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向第三方披露；
7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；
7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；
7.4 乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条 不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。
第九条 通知
一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条 其他约定
10.1 因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（____市____区）有管辖权的人民法院提起诉讼；
10.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；
10.3 本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方：
授权代表人（签章）：
甲方地址：
日期：
乙方：
授权代表人（签章）：
乙方地址：
日期：
甲方（用户方）：
乙方（服务方）：
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；
二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益：
（一）乙方责任：
1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；
2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；
3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；
4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；
6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
（二）甲方责任：
1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的`内容、准确性、完整性和统一性负责；
2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；
3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；
5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
（三）双方权益：
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；
2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；
四、本服务合同金额为3000元整（大写：叁仟元整）；
五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；
七、本协议有效期自___年1月1日至___年12月31日；
八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
合同编号________委托方(甲方)________________________治理方(乙方)________________________根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就室内环境净化治理事项达成以下协议。
第一条 室内环境净化治理概况
(一)治理标的物类别(请在选择项中打“√”)□商务办公楼(室)□家庭□医院□厂房□酒店□学校□公共场所□公共建筑□其他
(二)治理施工地点：________区(县)________路________弄________号________室
(三)治理空间及项目
1.治理空间：________________________.
2.治理项目：________________________.
(四)治理前污染情况描述(请在选择项中打“√”)
1.治理前是否通过检测：□是 □否
2.治理前检测机构(全称)________________________
3.治理前检测结果(摘要)________________________
4.甲方已进行治理前检测的，需提供检测报告________份交乙方。
5.治理前室内装饰、陈设描述(□附图片 □不需附图片)________________________________.
(五)治理方案及治理产品
1.治理方案(请在选择项中打“√”)□需要 □不需要
2.治理产品：________________________.
(六)其他：_________________________.
第二条 治理标准双方约定选择下列第________项标准执行。
(一)按照现行国家标准(填写标准全称)________________________.
(二)双方约定标准：________________________.
第三条 治理施工期限开工日期：________年____月____日;竣工日期：________年____月____日。
第四条 验收
(一)验收日期：治理竣工后____日内验收。
(二)验收方式(请在选择项中打“√”)□由
第三方检测机构检测验收，检测单位：________________________.□其他：________________________.
(三)检测费用由_______方承担。
第五条 合同价款及支付方式
(一)本合同价款为：人民币________元，大写________________圆。
(二)支付方式(请在选择项中打“√”)□治理结束验收合格后____日内一次性付清。□本合同签订后，甲方支付乙方定金人民币________元，待治理工程验收合格后____日内付清余款，定金抵做价款或返还。□其他：________________________.
(三)结算方式(请在选择项中打“√”)□支票 □转帐 □现金 □其他：
第六条 双方权利义务
(一)甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常。
(二)甲方应当配合乙方治理施工的工艺及操作要求，不擅自改变治理施工场所的密闭或通风状态;不擅自变动治理施工场所内的固定及移动设备。
(三)甲方应当妥善保护乙方放置的治理设备，不挪作他用，不擅自移位、变更用途、关闭或启动电源。
(四)甲方应当确保检测验收时室内空间物的名称、数量与治理施工时的实际情况相一致。
(五)乙方合法拥有室内环境治理施工的相关证明文件。治理施工人员应当持有治理上岗证。
(六)乙方应当使用质量合格的治理产品，并向甲方出示该治理产品的合法检测报告。
(七)乙方应当文明、安全施工，不损坏甲方治理施工场所内的固定装修、固定及移动设备。
第七条 违约责任
(一)甲方逾期支付价款的，每逾期一天应按未支付金额的 %向乙方支付违约金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天应按合同价款的 %向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方继续施工直至完毕。因施工延期给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿。如治理延期导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。
(三)治理质量不符合约定的，乙方应重新负责治理施工达到合同约定的标准，给甲方造成损失的应予以赔偿。
(四)因甲方原因造成乙方设备损坏的，应承担赔偿责任。
(五)因乙方施工造成甲方物品损坏的，由乙方予以赔偿。
(六)其他违约责任：________________________.
第八条 其他约定
(一)售后服务：____________________________.
(二)其他：________________________________.
第九条 争议解决方式本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可以选择下列第________项方式解决。
(一)向上海仲裁委员会申请仲裁。
(二)依法向人民法院提起诉讼。
第十条 本合同一式两份，双方各执一份。甲方：________________ 乙方：________________住所：________________ 住所：________________法定代表人：__________ 法定代表人：__________委托代理人：__________ 委托代理人：__________电话：________________ 电话：________________开户银行：____________ 开户银行：____________帐号：________________ 帐号：________________编码：____________ 编码：____________签订地点：____________ 签订地点：____________签订时间：________年____月____日市工商行政管理局市室内环境净化协会制服务合同 篇10甲方：乙方：鉴于甲、乙双方于________年____月____日签订《技术服务合同》，经友好协商，就提前终止技术服务合同，达成以下一致意见：
一、甲乙双方于本协议签订之日终止________年____月____日签订的《技术服务合同》，互不承担违约责任。
二、本协议签订之日起解除双方合同关系，上述合同中约定的技术服务保密条款对甲乙双方依旧具有法律效力，若一方违约，违约方应当对守约方承担违约责任。
三、甲方已支付乙方技术服务报酬人民币叁万陆仟元(
3.6万元)，须再支付乙方人民币叁万元(3万元)，支付方式为 ，上述款项全部支付完毕，甲方对乙方即不再负有支付义务。本协议书一式贰份，甲乙双方各执壹份，经甲、乙双方签章后生效。甲方： 乙方：签订日期：________年____月____日签订地点：
项目名称：_______________
合同编号：_______________
委托方（甲方）：________________
开发方（乙方）：________________
根据《合同法》及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：
一、合同的要求和双方的权利义务
1、甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务，开发基于大型数据库SQL SERVER20_的基础上，完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查，并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。
2、在20天内，乙方上门安装调试软件，先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。
3、在30天内，资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。
4、在40天内，在资产租赁信息的基础上，进行竞租管理部分的调试。
5、在60天内，资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。
6、整个系统完成，可以正常运行。
四、合同项目的开发费用和结算方式：
1、经甲乙双友好协商，合同项目的要求。
（3）双方通过书面签字确认验收。
4、验收标准：双方签字认可的必须双方签字或加盖公章确认。
2、本协议书未尽事宜，由双方协商解决或另订协议。
3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。
九、备注：
甲方：__________________
代表：_________________
地址：__________________
电话：__________________
签订日期：_______年_____月_____日
乙方：__________________
代表：_________________
地址：__________________
电话：__________________
签订日期：_______年_____月_____日
甲方（委托方）：
乙方（受托方）： 江苏xx公司
甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括：对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条 合作期限 一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至
第三条 服务标准
3.1 服务时间
乙方为甲方提供 715 在线咨询服务，服务时间为：X24：00；
乙方为甲方提供 79 电话外呼服务，服务时间为：X18：00。
3.2 服务指标 看甲方需求选择，
在线接起率：
满意度：
第四条 合同价款、结算方式及支付期限
4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。
4.2 支付期限：在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求
4.3支付条件：
4.
3.1 乙方在每季度结束后内将《项目结算单》交付甲方 ，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容：信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4.4乙方收款账户
账户名：江苏xx公司
开户行：中国
账户：x900
第五条双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.
1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。
5.
1.2 乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在内更换。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。
5.2 乙方权利义务
5.
2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5.
2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；
5.
2.3 乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；
5.
2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；
5.
2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任, 并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。
第六条 违约责任
6.1 甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的 0.5 % 的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；
6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %；
6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后内将相应款项支付至乙方；
6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；
6.5 除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条 保密条款
7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；
7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；
7.4 乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条 不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。
第九条 通知
一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条 其他约定
10.1 因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（____市____区）有管辖权的人民法院提起诉讼；
10.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；
10.3 本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方：
授权代表人（签章）：
甲方地址：X期：
乙方： 授权代表人（签章）： 乙方地址：日期：
附件一：保密协议
附件二：反商业贿赂协议
附件一：保密协议
甲方：（以下简称“接收方”）
乙方：（以下简称“披露方”）
鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系，而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用，经友好协商，双方就如下条款达成本协议。
第一条 定义
1.1 保密信息：属于披露方的保密信息、专有信息和商业秘密信息（以下统称“保密信息”）是指披露方拥有或持有的.、不为外界所公知的、与披露方或披露方的关联公司业务、服务、产品相关的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方
(1)所有商业信息数据、计划、策略、或材料，包括但不限于商业计划和战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单数据、市场信息、营销计划、定价政策、方法、财务信息、或关于财务计划的信息、关于为资本结构和流动性需要制定的当前规划以及选择性的考虑等相关的信息、任何客户合同或关于某客户合同的提议、投资者信息、关于任何研究或试验计划的测试数据、在制品、现在或将来的产品；
（2）所有计算机程序（包括目标和源代码）、软件程序、系统书面记录、技术诀窍或创意，以及运算法则；
（3）所有用户手册、系统文档、保密报告、通信、备忘录或与前述第(1)款和(2)项描述的任何项目有关的其他材料，包括但不限于招标和投标文件、述标文件等；
（4）接收方在履行与披露方间任何合作时，接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。
1.2 关联公司：一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制；或直接或间接控制一方；或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响；或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；与一方受同一母公司控制的子公司。
第1章基本服务承诺
1.1.全面服务内容
本公司X项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款：
另包括：
基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理；
基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作；
我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训；
在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答；
对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描述）；
为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和升级所需。
在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。
1.2.上线运行现场支持
（1）支持方式
电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的`运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。
（2）响应时间：7×24小时
（3）响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型，其响应时间分别如下：
序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间
1轻微故障1小时1个工作日
2一般故障30分钟1小时6小时
3严重故障15分钟30分钟12小时
在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内，本公司将派驻现场工程师，提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。
1.3.培训
在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;
用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅；
系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式；
对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。
第2章额外服务承诺
2.1.验收后服务
提供免费技术热线电话，电话的开通时间为5x8小时的立即响应，7x24小时的紧急响应，并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题；
特别对于系统运行出现的故障，服务规范如下：
故障类型定义和描述
重大故障：造成系统崩溃或系统不能正常运行。
严重故障：系统功能运行不能满足用户要求，影响了多数用户使用。
一般故障：有故障但不影响系统的正常运作。
服务支持响应时间
对于重大故障，在接到用户报障后，30分钟作出响应，6小时内到达现场，1个工作日内解决问题。
对于严重故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，8小时到达现场，2个工作日内解决问题。
对于一般故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，3个工作日内解决问题。
2.2.其他额外服务
第一年免维护费；维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%；
在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训；
承诺在项目的重点模块开发阶段，安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
在项目建设及维护周期，本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。
根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求，品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
保修期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU—T等国际标准化组织所做的修改，均免费提供给买方使用，并免费提供相应的技术文件。
在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费，品高全权负责。
除了基本承诺的试运行驻场支持以外，根据本项目的实际需要，通过双方协商，在需求调研、开发、测试阶段，进行现场支持服务。
对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案；
对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况，本公司提供与本系统相关的升级协助。
为保障系统正常、安全高效的使用，品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。
一、双方应负责任：
(一)甲方的责任：
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;
5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;
(二)、乙方的责任：
1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、 承担合同中规定的培训和服务义务;
3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：
4、 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
5、 未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容：
甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：
(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。
(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。
(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
乙方为甲方免费服务结束后，乙方将执行以下服务收费标准：
1、 软件操作使用培训(初次使用者)：
(1) 收费标准：100元/次
(2) 服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务，如果上门服务，费用由双方协商;
(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目：
(1) 收费标准: 元/次;
(2) 服务内容：
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。
三、 保密条款：
(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不将软件交给非本单位的人使用;
(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明：
其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约：
本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期：
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方(接受服务者)： 乙方(提供服务者)：联系电话： 联系电话：依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法律法规的规定，结合摄影服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信原则的基础上，经双方协商一致，签订本合同。
第一条 服务事项
(一)拍摄服务类：套系名称：预约日期：拍摄日期：看样日期：取件日期：加急天数：加急费用：婚期：最后订稿发片日期： 经办人：注：因制作周期需要，取件日期为甲方最后订稿发片日期后30—45天，甲方如需加急取件则需支付部分因加急产生的其他环节、部门的非正常费用。标准为30元天
(二)约定套系内容：
1、甲方入册______张、刻入光盘______张。入册外的照片经甲方认可，双方以协商价格，按_____元张入册，_____元张入光盘收费注：为最大化保证顾客利益，乙方承诺不低于入册张数2倍的拍摄数量拍摄，以供顾客选样时挑选。其他：赠品：
2、像册 寸、入册 张、制作工艺 相册名称：像册 寸、入册 张、制作工艺 相册名称：其它：
3、拍摄时提供男、女服装______套，在_______服饰区域任选，超出服饰区域的租赁价格________元套，整体造型_______次其它：备注：
4、放大______寸、制作工艺_______ 放大______寸、制作工艺_______放大______寸、制作工艺_______ 放大______寸、制作工艺_______其它：
5、拍摄当日，头花、眼睫毛、 由
方负责其它：
7、拍摄当日，外景地点来往的路费由 方承担其他：
(三)婚庆当日内容：有□ 无□婚庆当日，由乙方提供新娘化妆______次(上门服务另行协商)，提供新娘婚纱 套，在_________服饰区域任选，超出服饰区域的租赁价格________元套。
第二条 服务价款及付款方式
(一)根据
第一条中甲方选择的各项服务项目，甲方向乙方缴付摄影服务费共计人民币(大写) ______________________________元。
(二)支付方式：
1、一次性支付人民币(大写) 元，预约当日付款。
2、两次付款： 预订时支付订金人民币(大写) 元， 拍摄当日付清余额人民币(大写) 元。
第三条：双方的权利和义务
(一)甲方应于约定时间支付服务费。
(二)甲方应按合同约定时间按时到达乙方指定场地，并积极配合乙方工作人员的要求进行拍摄。
(三)甲方如需变更拍摄时间，需提前____日告知乙方，并应取得乙方的同意。
(四)甲方应按合同约定时间选样及取件。
(五)乙方应本着诚实、信信用、热情服务和尊重甲方意愿的原则为甲方提供包括咨询、化妆、服装、造型、拍摄在内的摄影服务。
(六)乙方应按合同约定时间安排甲方拍照，看样及取件。
(七)乙方应保证拍摄质量及成品质量，乙方对照片修整及艺术处理须征得甲方认可签字。
(八)乙方应以协商价格将相关毛片及影像资料提供给甲方，若甲方不认可，乙方应现场将影像资料无条件删除。甲方成品在超过规定日期三个月仍未领取的，乙方行使通知、告知义务后不负保管责任并作妥善处理。
第四条 其他约定事项
(一)乙方在拍摄服务过程中，如造成影像资料意外丢失或部分遗失，乙方无条件予以重拍。
(二)甲方选片时可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册、放大及制作其他产品。
(三)影像资料的肖像权归乙所有，甲方拥有该影象资料的著作版权。
(四)甲方拍摄过程中的注意事项及相关提示请参考乙方提供的“拍摄计划服务书”之内容，相关注意事项甲方应予以遵守，乙方不在另做提醒。
第五条 违约责任
(一)若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定，经甲乙双方共同协商返还订金的 %
(二)若乙方提出终止本合同，应向甲方返还 %订金。
第六条 争议解决方式合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决，协商不成可向摄影行业协会或消费者维权组织申请调解。
第七条 合同生效本合同自双方签字(盖章)之日起生效，本合同一式两份，具有同等效力。甲、乙双方各执一份。甲方(签章)： 乙方(签章
合同签订日期:年月日
合同签订地点:市县(区/市)
委托方
(以下称为甲方)
地址
受托方
(以下称为乙方
地址
鉴于系统在实施的需要,甲方与乙方作为合同双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,现授权各自的代表按照下述条款签署本合同
第一章定义
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3合同一方指甲方或乙方
1.4合同各方指甲方和乙方
1.5合同指本合同正文及其构成本合同不可分割部分的附件。
1.6技术文件指合同中规定的所有技术参数、手册、专有信息以及其他与合同系统运行和检验相关的文件。
1.7服务指按合同规定乙方应当承担的技术支持。如:合同系统的系统实施、试运行、技术培训、系统维保和合同中要求乙方承担的其他有关义务
1.8现场指甲方指定的安装合同系统的场所。
1.9安装指由乙方负责实施的应用软件安装部署工作
1.10测试指系统安装完成后,乙方技术人员按本合同系统的设计要求对部分或整个系统的测试
1.11合同系统指甲方委托乙方部署实施的系统
1.12初验指在乙方进行的系统安装调试完成后,甲方对合同系统的功能按照验收标准进行验收。如果合同系统的功能达到合同要求的所有技术指标,甲方和乙方将签署初验报告
1.13试运行指签署初验报告第二天起合同系统连续稳定运行个月。在试运行期间内,合同系统应持续满足合同规定的所有要求
1.14终验指甲方在试运行结束后对合同系统按照验收标准进行验收。检验合同系统是否达到合同要求的所有技术指标。
1.15系统实施终验报告指终验合格后由甲方和乙方签署的验收确认书
1.16紧急处理指出现紧急情况时,乙方根据甲方的要求派遺专家赴甲方现场给予的技术支持。在甲方的合理要求下,乙方应当进行紧急处理
1.17软件更新指根据甲方和乙方的故障报告和要求对应用软件所作的程序修改和更正。软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。软件更新须经软件著作权人书面许可。
1.18版本升级指乙方对合同系统所作的重大改进。该等重大改进是通过增加功能和性能并保留原程序的设计用途来扩大、更改和加强合同系统。版本升级须经软件著作权人书面许可。
1.19日,除特别说明外,均指日历日。
第二章合同标的
2.1甲方委托乙方提供项目的技术服务,乙方表示同意
2.1.1技术服务的对象
2.1.2技术服务的目标
2.1.3乙方提供技术服务的具体项目及标准。包括:技术指导与培训服务标准
(2)系统维护服务标准安装调试标准定期检查保养标准软硬件升级改造标准技术咨询标准
(7)故障诊断,故障排除标准数据的备份与删除标准
2.1.4乙方应按下列要求完成项目的技术服务工作
(1)技术服务地点
(2)技术服务期限
(3)技术服务质量要求
(4)技术服务质量期限要求如下:
2.2乙方应按下列时间进度完成项目的技术服务工作
(1)准备阶段:本合同签订之后日内,乙方应当立即制定提供项目技术服务的计划,完成并提交《技术服务计划书》(或技术服务方案),计划书(或技术服务方案)须经过甲乙双方签字认可方视为完成。
(2)技术服务实施和初验期:《《技术服务计划书》经甲方认可后进入实施阶段,乙方完成技术服务或阶段性技术服务之后,向甲方提请初验申请报告,甲方按照初验标准对乙方提供的技术服务进行验收,验收合格后,由甲乙双方签署《项目的技术服务初验报告》视为该阶段的完成。时间要求
(3)试运行期:经过初验之后的第二日作为试运行期的起点,试运期时间为个月
(4)终验:试运行期结束,由乙方向甲方提请终验申请,甲方按照终验标准对乙方提供的技术服务项目进行验收,验收合格后,由甲乙双方签署项目的技术服务终验报告》,则视为该阶段完成
(5)维保期:乙方提供的技术服务经甲方终验合格后,根据服务项目的性质,如后期还需要有关跟进服务,进入维保期,维保期时间为个月,自终验合格之后的第二日起算。
第三章乙方的责任
3.1乙方根据合同要求的时间进度,完成合同约定的各项技术服务工作以及本合同约定的其他工作,甲方可派相关人员参加
3.2乙方应为承担本技术服务项目指定熟练有经验的技术人员成立项目组,并指定专人负责总体协调和领导工作。项目组组成人员须经甲方认可
3.3项目组中人员应总体固定,如项目组组成人员需要调整,乙方须事先书面通知甲方并得到甲方认可,否则视为违约
3.4如甲方认为需要,乙方应根据甲方要求及时调换项目组组成人员
3.5向甲方提供操作指南、检测维护手册及其他与服务项目相关的技术文件(以下称为技术文件)
3.6乙方保证:为支持合同系统的运行和维护,由乙方提供的技术文件是完整的、清楚的和正确的。
3.7未经甲方同意不得擅自将本合同所规定的权利、义务转让给第三方
3.8其他责任
第四章甲方协作事项
4.1甲方应当向乙方提供如下协助或技术资料:
4.1.1技术服务标准及技术资料清单
4.1.2提供时间和方式:
4.2选派熟悉业务的管理人员和技术人员,配合乙方进行合同的实施
4.3参与项目全过程,为乙方完成技术服务项目提供条件与支持,及时组织相关人员参加各阶段验收。
4.4其他协作事项
第五章价格
5.1本合同项目的服务总价格(以下称为合同总价)为人民币元整(大写:人民币整),合同总价包含但不限于系统安装调试费、验收费、技术指导与培训服务费、技术咨询费、系统维护费、税费等在合同履行过程中所发生的一切费用及意外风险损失费,甲方无须再支付其他任何费用。
2上述合同总价为固定不变价,除本合同另有约定外,不予变更。
5.3本合同项下的货币币种为人民币
第六章付款条款
6.1本合同项下所有款额由以下付款人按第6.2条约定的付款分摊额共同支付。各付款人名单如下(下称各付款人):各付款人的付款分摊额约定如下
3付款进度
3.1本合同签订后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项
(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称
(2)其他单据
6.3.2《技术服务计划书》经甲方签字确认后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项。
(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称。
(2)由甲乙双方共同签署的《项目的技术服务计划书》原件一份
(3)其他单据:
6.3.3项目的技术服务完成并经初验合格后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项。
(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称。
(2)由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的《目的技术服务初验报告》原件一份。
(3)其他单据:
6.3.4项目的技术服务终验合格后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项
(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称。
(2)由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的《项目的技术服务终验报告》原件一份。
(3)其他单据
6.3.5项目的技术服务维护期满后,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方付清余款
(1)与各付款人余款相对应的发票原件一份,发票上标
明服务名称。
(2)由甲方签署的《付清余款通知》原件一份。
(3)其他单据
6.4各付款人的发票应分别开具
6.5双方同意以银行转账方式将本合同项下的合同款项,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下银行账户
户名
开户行
银行帐号
6.6双方同意:乙方的违约金及赔偿金,甲方有权独自或指令各付款人在合同款项中直接扣除
6.7合同各方承担各自的税务责任,甲方不因签署本合同而导致连带承担乙方的税务责任,如果因此而导致甲方的损失,乙方应当赔偿前述损失。在合同履行过程中乙方应无偷漏税走私或其他违法行为
第七章技术指导与培训
7.1合同各方在本合同中,如有约定乙方提供技术指导与培训服务的,适用本章规定。
7.2乙方应在系统实施、初验、试运行、终验及验收合格后的免费维护期内,根据甲方的请求,免费为甲方指定的人员提供技术指导和培训,并提供与使用该合同系统相关的技术服务。
(1)技术服务和指导内容:
(2)技术指导和培训地点
7.3其他培训服务约定:
第八章系统维护服务
8.1合同各方在本合同中,如有约定乙方提供系统维护服务的适用本章规定
8.2双方同意:本合同系统终验合格后进入系统维护期,由乙方向甲方提供系统维护服务个月,维护服务费已包含在合同总价中
8.3系统维护服务的服务对象为:本合同第2.1.1条约定的服务对象
8.4系统维护期内,乙方应在本合同约定的响应时间内提供以下维护服务:
(1)故障排除服务:当系统故障发生时,乙方有责任对合同系统出现的问题进行及时的处理和故障排除,以保证合同系统的正常
(2)系统故障诊断服务:当合同系统故障发生时,乙方有责任响应甲方的要求,负责诊断系统故障,并进行及时的处理和故障排除
(2)系统应用指导:指导客户进行系统设置、功能操作,提升客户系统应用能力。
(3)日常维护服务:提供保证合同系统正常运行所需的日常性维护,每季度至少安排一次现场例行维护。
(4)数据备份支持服务
(5)技术咨询服务:向甲方提供合同系统应用软件以及其他相关新技术和新业务日常技术咨询服务。
(6)根据甲方的环境变化需求,免费提供系统重新部署的数据迁移等的相关服务,以及乙方最新成熟版本软件产品更换和升级服务
(⑦)远程或现场对系统数据添加、删除和功能修改
8)根据软件著作权人书面授权(签订本合同不构成授权)提供软件更新及版本升级服务
(9)其他:
8.5免费维护期间,对乙方服务响应时间要求如下:乙方应提供7/24小时的技术支持服务。如果合同系统出现系统故障时且甲方通过电话或传真方式通知乙方的情况下,乙方的工程师应在分钟内予以答复。如果甲方要求紧急处理,乙方应在收到甲方通知后的小时内赶到现场,小时内赶到地市公司现场(交通条件允许下)
8.6其他免费服务约定
第九章保密约定
9.1双方合作过程中所获得或知悉的关于甲方的信息包括项目信息、资料、经营信息、业务流程、数据信息、人力资源、技术信息等所有未公开之信息为甲方的商业秘密,应严守其秘密性。未经甲方事先书面同意,乙方不得将甲方商业秘密或甲方提供给乙方的资料、信息等泄露给第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否则,甲方有权要求乙方承担因此造成的一切损失,并保持追究法律责任的权利。
9.2上述保密义务的期限为从甲方知悉该资料或信息之日起直至公众可通过合法途径获得、知悉相关资料、信息之日止。
3乙方承诺,在本合同终止时,将甲方提供给乙方的资料文件(含电子文件等)完整无缺地交还给甲方。不能返还的予以销
9.4其他:
第十章知识产权
10.1甲乙方承诺:在本项目实施过程中均不得侵犯他人知识产权,否则自行承担责任并赔偿由此给对方造成的损失。
10.2未经甲方事前书面许可,乙方不得对本合同项下资料和信息做任何任何复制、修改、转让、自行或提供给他人做任何方式的使用。乙方违反本条规定的,应赔偿甲方因此受到的损失
10.3其他:
第十一章违约责任
11.1甲方的违约责任
(1)甲方及甲方指定的支付人,无正当理由逾期付款的,每逾期一日,甲方应按照中国人民银行关于逾期付款规定向乙方支付违约金,本项违约金总额累计不超过合同总额的5%
(2)甲方依据本合同第四章所提供的协作事项有重大缺陷的,导致研究开发工作停滞、延误的,工期延误责任由甲方负责
(3)
1.2乙方的违约责任
(1)乙方未能按照本合同第二章约定的时间进度,完成约定项目技术服务的,每逾期一日,乙方应支付合同总额万分之的违约金。单个阶段逾期日不能完成的,甲方有权解除合同。甲方解除合同,乙方应返还全部已付款项,并赔偿甲方的损失。
(2)乙方项目组组成人员未经甲方的,应向甲方支付违约金,违约金按每人元人民币支付,同时乙方应充实甲方认可的技术人员。
(3)乙方服务响应不满足本合同第8.5条约定的,每发生次,应向甲方支付违约金连续出现次的或累计出现的,甲方有权解除合同。因服务响应不及时,造成甲方及其下属企业损失扩大的,乙方应负责赔偿。
(4)在维保过程中,乙方应做好甲方系统数据的备份工作,对
于维保过程中产生的数据丢失,乙方应负责全力恢复数据,不能恢复的,乙方应赔偿甲方由于数据丢失而产生的损失。
(5)乙方违反本合同第约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)
(6)其他约定
(7)上述甲方行使合同解除权的,乙方的异议期为七天。上述违约金的支付不免除乙方的服务义务,不能免除乙方对系统进行安装实施并使系统运行达到合格标准的责任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水台风、地震等不可抗力事件的影响而不能全部或部分履行合同时,履行合同的期限应予以延长,延长的期限应相当于事件所影响的时间。不可抗力事件系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的,并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故
2.2受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后尽快用电报、传真或电传等快捷方式通知对方,并于事故发生日内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认一旦不可抗力事件的影响持续日以上,双方应通过友好协商在合理的时间内达成解决合同履行问题的协议
12.3受到不可抗力影响的一方在合理的期限内提供有关证明后根据不可抗力的影响,部分或全部的免除其迟延履行的责任。但本合同另有规定或双方另有约定的除外。
2.4受到不可抗力影响的一方应在不可抗力终止或被排除后通过传真、电子邮件等快捷方式日内通知另一方,并尽快恢复本合同的履行。但本合同另有规定或双方另有约定的除外
第十三章争议解决
13.1本合同由各方在平等的基础上,经友好协商共同起草和写作而成。对本合同的解释不应考虑任何要求作出对起草合同一方不利解释的规则。
13.2在合同履行中,如发生争议应由各方协商解决,如协商不成,双方可通过以下第种方式解决争议(仅可选择一种)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起诉讼
13.2.2向仲裁委员会申请仲裁
第十四章通知与联系方式
4.1除非本合同另有规定,任何一方为履行本合同或与本合同有关的一切通知、要求均应采用书面形式,并直接送交或按第15约定的联系方式地址通知对方法定代表人或项目联系人
14.2在本合同有效期内,甲方指定为项目联系人,乙方指定为项目联系人,一方变更项目联系人的,应当在个工作日内,以书面形式通知另一方,未尽通知义务的,导致影响本合同履行或造成损失的,应承担相应责任
4.3联系方式
甲方法定名称
法定代表人:
单位地址
电话
传真
乙方法定名称:
法定代表人:
单位地址
电话
传真
14.4本合同项下发出的通知、要求,在下述情况应被视为已经有效送达
(1)若由专人递交,在递交法定代表人及项目联系人时即为送
(2)若用书信发出,合同一方法定代表人、项目联系人或办公室、收发室的工作人员在挂号回执或签收凭证上签字即为送达
14.5任何一方的联系方式有变更的,应及时书面通知合同对方,否则一方按原联系方式向其他方发出的书面文件仍视为送达
第十五章特别约定条款及合同生效
15.1.1乙方应于本合同签订之日向甲方缴纳保证金元。
除本合同另有约定外,保证金于合同终止10日内无息退还乙方
15.1.2其他特别约定条款
15.2当特别约定条款与其他条款不一致时,特别条款效力优于其他条款。
15.3本合同自双方盖章之日起生效,本合同生效后,先前的谈判内容、陈述以及双方签订的意向书、备忘录及其他相关文件如与本合同不符的,均以本合同为准
15.4本合同书包含以下附件:
附件1
附件2
附件3
其他
15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等效力。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准
15.6如需对合同内容做出任何修改和补充,应为书面形式,由各方另行签署。另行签署书面文件,另行签署的书面文件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等效力。
15.7下列文件均视为本合同不可分割的组成部分来进行解释如果合同文件存在歧义或不一致,则根据如下优先次序来判断:
(1)本合同书及附件
(2)中标通知书(如果有)
(3)投标文件(如果有)
(4)招标文件(如果有)
(5)其他:
15.8本合同及其附件为中文本,共有份原件,甲乙双方各持份,具有同等法律效力
(以下为签字页,无正文)
甲方(盖章)
法定代表人(签字)
(或授权代理人)
乙方(盖章)
法定代表人(签字)
(或授权代理人):