2026正版雇佣合同范本（通用2篇）
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日期：______年___月___日：
宗旨：“服务至诚，精益求精，规范流程，进取创新”。是文明的配送方针，对此，每一位配送人员务必深刻领会，贯彻落实到一言一行中。树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力提供高效。准确，热情，周到的服务工作态度。
一、指导思想
送货员是与客户接触最直接、最频繁的岗位，送货员的服务水平不仅代表着公司的形象，也决定着客户对公司的印象。根据公司下达的《关于进一步提高配送人员队伍素质和服务水平的'通知》要求，物流配送通过制定送货服务标准，成立客户服务督察小组，建立考核和投诉处理体系，以自我提升和内部监管为手段，减少客户的投诉，全面提升配送人员的工作质量和服务水平
二、目标要求
1、送货差错率≤0.1%;
即每配送10000次的客户，配送出错的户次不能多于10户次。
2、客户投诉处理率=100%。
即接到客户投诉必须进行处理，并要求所有处理都能让客户接受。
三、送货前准备工作
1、确认物量，确认送货地方，确认收货负责人联系方式，确认产品数量是否与送货通知单一致，确认产品是否通过报验，确认物量储存位置，确认装车人员。
2、与收货方电话确认订单信息(包括货物品种、数量、规格、收款方式等)，并确认客户是否在厂，约定送货时间和收货地点，必须用普通话和客户沟通。
3、按照订单位置分布及各订单送货时间拟定配送路线。
4、根据货物量选择运输工具，配货装车。
5、检查随身携带物品，包括用于记录客户意见及需求的笔记本，商品发票(如客户不索要就无需准备)，黑红笔各一支，送货单，现金等。
四、仪表行为规范
1、调整心态，不得把个人不好情绪带到工作中，要时刻保持微笑
2、佩戴上岗证，穿工作服上班。着装整洁，不得有明显的油渍、污渍，工作服纽扣要齐全，并要扣好纽扣。
3、不得留长指甲，指甲长度一般不能超过手指尖。
4、男士不得留长发或剃光头，不留指甲，不佩戴耳环、耳钉;女士上班不穿领口过低，露肚脐服装，不奇装异服，保持面容整洁。
5、不得穿拖鞋，面对顾客时，不得戴口罩、墨镜。
7、坐相、站姿要端庄。
8 、在工作时，必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态，谦和、高雅、自信的风度和气质。
9、语言规范原则是：用词得当，语言规范，和谐，亲切，不说不文明语言，上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌，认真负责，无服务态度投诉。
10、保持上班场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执，使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理，不与他人争吵。零星提货积极、快速，不刁难、不抱怨。
11、其它部门人员核查单据时，积极配合，协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼
12、与顾客交流保持适当距离。货品要当面核对，要有耐心，不得催促顾客。帮助客户摆放货品时注意动作幅度。
13、送货到顾客时，车辆停放需取得顾客同意，不得妨碍顾客出入。
14、碰到顾客正忙时，要耐心等待或做一些其它的服务工作。
五、装车管理
1、装车需要核对每件产品清单，不多装漏装。
2、查看每个产品是否质量异常，不装有质量问题的产品出货。
3、装车时，必须统一协调，避免装车过程导致产品质量异常发生。
4、装入车内物品需要合理有序的排放，不可乱摆乱顿堆，导致产品二次质量异常出现。
5、装车时，货物不允许超高，超长，超量。
六、运输管理
1、司机必须到定点油站加油，有特殊情况须由部门经理批准方可报销，否则不予报销。
2、报销单据必须真实，发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款。
3、车辆维修费用单据需有修理厂家公章和电话号码，还要部门主管签字，旧件(不管零件大小)都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销。
4、驾驶员不迟到，早退，按照管理出勤时间出勤。按时装车，出车后应直接送货。到仓库拿货必须和出货员办理交接手续，不允许私自拉货不办理手续交接。
5、司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的，每次罚款500元如果造成交通事故，一切后果自负，并且追究法律责任并解除公司劳动合同。
6、车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元。
7、搬运货品装车时须轻拿轻放，因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿。
8、驾驶员保持良好心态，不开情绪车，赌气车，耐心等待，不急不躁，不超速超员，严格遵守交通规则。
9、雨雾，霜降，冰雪天气要注意安全行车，不跟车追尾。
10、出车前做好车辆安全检查，检查车辆是否有漏水，漏油，漏气;上车检查刹车及各机械仪表是否正常，开车先热车，稳步换挡。
11、行车中出现问题应及时靠边检查、处理，下车检查时要注意来车。
12、出车回来，做好每天车辆卫生清洁，车辆停放好后，要求锁好各道门锁;未按要求锁好门，造成损失由当事人全额赔偿。
13、跟车人员，需要时刻关注运输途中，车上物量是否抛落车外。
七、卸货管理
1、认真检查运输工具的完好状况，清除运输工具内一切杂物;
2、有专人在场监督，认真核对卸下每件物料;
3、无关人员不允许在场，保证卸料过程安全;
4、装卸搬运应轻拿轻放，装好、码平、卡牢、捆紧，不得磨擦，撞击、抛掷、翻滚、侧置***;
甲方（经营者）：_____________联系电话：__________________
法定代表人：_______________经营住所：__________________
乙方（消费者）：_____________联系电话：__________________
家庭住所：_________________身份证号：__________________
丙方（服务人员）：___________联系电话：__________________
身份证号：_________________户口所在地：________________
经甲乙丙协商，签订本家政公司服务协议。
一、约定家政服务事项
1、服务内容：甲方同意为乙方家庭选派家政服务员丙方，承担乙方的第项服务：
（1）一般家务；
（2）孕产妇护理；
（3）婴幼儿护理；
（4）老人护理；
（5）半自理病人护理；
（6）不能自理病人护理；
（7）医院护理病人；
（8）其他。
丙方按甲方和乙方要求应达到_____________________工作标准。
2、服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需续签协议乙方应于本协议期满前_______日内通知甲方和丙方。
3、工作时间：丙方每天工作时间为______________，每周休息日为______________。
4、工作地点：____________________
5、服务费用：乙方按日、周、月支付甲方服务费（含家政服务员丙方工资和甲方管理费）：___元人民币/日、周、月。
按日向乙方提供家政服务的，服务费用当日结算；按周结算服务费用的，乙方于每周_______前向甲方支付服务费用；按月结算服务费用的，乙方于每月_______日前向甲方支付服务费用。
6、工伤保险及其他保险福利待遇：甲方应为丙方缴纳工伤保险，甲方应组织丙方从事育婴和婴幼儿看护的参加商业意外伤害保险。
二、甲方权利和义务
1、甲方应为乙方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员必须具有《身份证》、《健康证》和《培训证》，方可从事家政服务。
2、甲方应为其家政服务员依法缴纳工伤保险费，费用由甲方承担。对从事育婴和婴幼儿看护的服务人员，甲方应组织其参加商业意外伤害保险，费用由丙方承担。如因丙方责任，对乙方造成人身财产损失的，由保险公司按规定赔偿。
3、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同并追究乙方相应责任：
（1）误导丙方脱离甲方管理；
（2）家庭成员中有传染病人而隐瞒不报；
（3）未按时交纳服务费；
（4）住址或服务地址变更后未及时通报甲方或私自将丙方带离约定服务地；
（5）对丙方工作要求或内容违反国家法律法规或治安管理条例；
（6）刁难、虐打、打骂家政服务员；
（7）指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于乙方的不当安排，导致丙方发生意外伤害。
3、甲方所派丙方如对乙方有违法行为，甲方应为乙方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。
三、乙方权利和义务
1、乙方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭基本情况（如家中是否有传染病人等）。一经签订协议，乙方应负责对丙方的管理和指导。
2、乙方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求有所改变，应及时通知甲方，以便双方变更协议内容及服务费。符合下列情况之一，乙方有权解除协议：
（1）有充分理由证明服务需求不再存在的；
（2）有效证据证明丙方有违法行为的；
（3）提出调换家政服务员后间隔7个工作日甲方无法选派新的家政服务员到岗工作的；
（4）丙方在上岗______个工作日的适应期后，仍不能完成合同所要求的工作，且甲方已先后调换3人均未能达到相应服务标准的。
3、乙方有权要求丙方重新进行体检，费用由乙方承担；如体检不合格则由丙方自行承担。
4、乙方应平等待人，尊重甲方所派服务人员的人格和劳动，不准虐打和歧视，并负有保护丙方在服务期间的人身安全和财物安全的责任和义务。有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求由乙方与丙方约定。
5、乙方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身，扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理。
6、乙方对初次上岗的丙方应具体说明家政服务方面的要求和进行相应指导，乙方应妥善保管家中的现金和贵重物品，以免因此发生纠纷。
7、乙方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排丙方与异性成年人同居一室。
8、乙方应按国家规定安排丙方的休息和法定假日。若不能保证丙方休息，按规定给予休息日和节假日的加班补助。乙方要保证丙方每天不少于八小时的睡眠时间。
9、乙方在未经丙方及甲方的同意，不得擅自将丙方转为第服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得误导丙方做违法和违反甲方有关家政服务管理规定的事项。
10、乙方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；由于乙方人为或因其设施、设备等原因造成丙方发生意外伤害，乙方应承担相关责任，并应立即通知甲方。如遇丙方突发急病或其他伤害时，乙方应采取必要的救治措施。
四、丙方权利和义务
1、享有休息、休假和获得劳动安全卫生保护的权利，乙方劳动安全、卫生条件恶劣或强令冒险作业，有权拒绝执行；
2、乙方不按规定支付报酬的，有权提前解除服务协议；
3、乙方不履行服务协议或侵害丙方合法权益，有权向有关部门申诉，有获得赔偿的权利。
4、丙方必须提供《身份证》、《健康证》和《职业技能培训证》方可从事家政服务。
5、遵守甲方的各项规章制度，服从乙方的管理；
6、认真完成乙方对工作的安排，并达到服务协议规定的各项指标。
五、违约责任
1、甲乙丙应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，另外二方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失，合同另有约定的除外。
2、有关违约的其他约定事项：_____________________。
六、协议解除与签订
1、本协议期满，如不再续签协议，协议自动终止。
2、协议期满经协商，可续签协议。若续签协议，乙方应提前7天与甲方、丙方协商，经甲方同意方可续签协议。
3、协议期内，非因违约而由依照约定或经协商正常解除协议的，甲方应退还乙方剩余的服务费。
七、当事人约定其他事项：____________________
八、争议处理方式
□协商解决；
□______________仲裁委员会仲裁；
□______________法院判决。
九、其他事宜
1、本协议未尽事宜甲乙丙另行商议解决。
2、本协议执行过程中如有争议，经协商不能解决的，应依照消费者权益保护法等有关法律法规处理。
3、本协议一式三份，甲乙丙各执一份，自签字或盖章之日起生效。
甲方（签字或盖章）：______________乙方（签字或盖章）：______________丙方（签字或盖章）：______________
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