电器质保售后合同(精选2篇)
甲方(委托方):
乙方(服务方):
鉴于甲方已委托乙方进行地暖系统的安装工作,为明确双方在地暖系统质量保证期内的权利、义务和责任,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下质保服务合同:
第一条 项目概况
1.1 项目名称:__________
1.2 项目地址:__________
1.3 地暖系统类型:__________
第二条 质保期限
乙方为甲方提供的地暖系统质保期为自工程竣工验收合格之日起计算,为期____年。
第三条 质保范围
3.1 乙方对地暖系统的以下部分提供质保服务:
(1)地暖管材及配件;
(2)分集水器及其附件;
(3)温控设备及配件;
(4)保温材料;
(5)其他乙方负责安装的地暖系统组成部分。
3.2 以下情况不属于质保范围:
(1)因甲方使用不当、人为破坏、自然灾害等非产品质量原因导致的问题;
(2)甲方自行维修、改动或委托第三方进行维修、改动造成的故障;
(3)未按照乙方提供的使用说明进行操作或维护的地暖系统。
第四条 质保服务
4.1 在质保期内,如发生属于质保范围内的质量问题,甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后____小时内响应,并在____个工作日内安排专业人员进行现场勘查、诊断和维修。
4.2 经乙方确认属质保范围内的问题,乙方应免费提供维修或更换服务。所需更换的零部件由乙方提供,且应与原系统兼容并符合原设计标准。
第五条 质保期满后的服务
质保期满后,如甲方需要继续享受维修保养服务,可与乙方另行签订服务协议。
第六条 违约责任
任何一方违反本合同约定,均应承担违约责任。违约方应赔偿守约方因其违约行为所遭受的'实际损失。
第七条 争议解决
因执行本合同发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向____人民法院提起诉讼。
第八条 其他
8.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人/授权代表: 法定代表人/授权代表:
日期: 日期:
合同编号:
甲方:电器有限公司
乙方:
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
A、错误或者不正当使用;
B、人为损坏;
C、经他人维修过。
D、耗材
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方:嵊州市电器有限公司
乙方(签字):
(盖章)
身份证号:
家庭住址:
联系电话:
签约日期: 年 月 日