员工手册(通用14篇)

员工手册（通用14篇）

员工手册 篇1

总则：

为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

适用范围：

（一）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

（二）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

（三）本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

（四）关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

各工作人员的岗位职责：

一、销售经理岗位职责：

1、负责企业产品的销售、售后服务工作；

2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作；

3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核；

4、负责产品销售的资金回笼；

5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作；

6、帮助公司领导管理公司的基本运作；

7、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

二、销售主管岗位职责：

1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施；

2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行；

3、销售代表的入职培训和日常业务培训；

4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行；

5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议；

6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研；

7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作；

8、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理。

三、销售代表岗位职责：

1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；

2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作；

3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理；

4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做；

5、负责本销售部销售合同的跟踪；

6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。

7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导；

8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程。

四、行政人员岗位职责：

（一）直交职责：

1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度；

2、熟悉了解《劳动法》、《_____》等有关法律法规；

3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理；

4、负责公司员工福利、社会_____的登记、变革及相关手续；

5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用；

6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理；

7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚奖惩中的各种手续；

8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理；

9、协助公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署；

10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载；

11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保密工作。

（二）管理职责：

1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责；

2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或失实、丧失负责；

3、对得知公司出现重大事故未及时向经理反应，致使严重后果负责；

4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责。

（三）工作权限：

1、有督促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务；

2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况；

3、对公司人力资源管理方面的制度、规定的执行情况有权检查、监督；

4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。

（四）管辖范围：

公司各部门后勤、人力资源方面的工作。

（五）入职要求：

1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容；

2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容；

3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献；

4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系；

5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求。

员工手册 篇2

一、公司的八项基本原则

1.1客户原则

客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

1.2实效原则

“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行；做实效的事情必须深入名人员工心中；做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

1.3敬业原则

敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满_____，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

1.4团队原则

团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

1.5文明原则

名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

1.6勤俭原则

勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

1.7环境原则

名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

1.8事业原则

名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。

二、聘用规定

2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。

2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

三、入职规定

3.1培训

3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训；运营部负责公司运作流程的讲解培训。

3.1.2部门经理（或主管总监）负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

3.2试用转正

3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

3.2.2试用期满考核

3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。

3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

四、工资报酬

4.1工资

4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

4.3双薪

4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前（包括6月31日）入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。

4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。

4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。

4.4所得税

4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。

4.5升职、加薪或降职

3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%；或者降薪、降职。

4.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。

4.6团队奖励：

4.6.1公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。

4.6.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。

五、工作时间及法定假期

5.1工作时间

5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。

5.1.2工作日的上班时间为：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。（冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时）

5.2法定假日

5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日_____修订发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天（1月1日）；春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）；劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日为有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

5.3.2_____：有薪_____期限根据政府当时规定执行。员工请_____必须向行政部出示其结婚证书。

5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。

5.3.4丧假：员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

六、福利

6.1办理调入_____

6.1.1在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。

6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次______旅游机会（全程五天,包签证、住宿及来回交通费）。①主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上；②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上；③其它员工：在本公司连续工作三年以上。

6.2.2符合______旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证______旅顺利进行。只能出游______，不能以其它形式替代。

6.3带薪假期

6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工（不分职务），从第二年起，可享受连续一周（包括公休假日在内）带薪假期（简称年假）。休假安排必须遵守如下条款：

6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。

6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

6.3.5当年已参加公司安排______游的，不得重复享受带薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。

6.4医疗_____

6.4.1员工（不分职务）在试用期满转正后，均享受本公司提供参加_____市基本医疗_____福利。参保办法现按深府______号《_____市基本医疗_____暂行规定》执行。（行政人事部备查）。如政府有调整，按调整的新办法执行。

6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗_____费。员工缴费月工资最高限额4500元。

6.4.3具有_____市常住户口的员工的综合医疗_____费，按其月工资额的7%由公司承担缴交，员工个人承担缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交_____市社会医疗_____局。

6.4.4具有_____市暂住户口的员工住院医疗_____费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。

6.5基本养老_____

6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加_____市基本养老_____福利。参保办法现按徐府_______号《_____市基本养老_____暂行规定》执行。（《规定》在行政人事部查）。

6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老_____费。员工缴费月工资最限额4500元。

6.5.3持有_____市常住户口的员工的基本养老_____费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳；员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交_____市社会_____局。

6.5.4持有_____市暂住户口的员工基本养老_____费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳；员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交_____市社会_____局。

6.6午餐补贴

6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

6.6.2每位员工在_____上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

6.7晚餐补贴

6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。

6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

6.8住房补贴

6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。

6.8.2住房补贴标准如下：

主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月

员工：人民币100元/月

6.9办理暂住证

6.9.1凡_____市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。

七、合同解除

7.1合同解除程序（公司称甲方，员工称乙方）

7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的；

7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的；

7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的；

7.2.4被依法追究刑事责任的；

7.2.5不服从工作安排的。

7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。

7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。

7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。

7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资；

7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。

7.6经济赔偿、补偿

7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的发该员工半个月的基本工资。

7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。

八、工作纪律

8.1考勤管理规范

8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。

8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。

8.1.3.1凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

8.1.6病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假（以月为准）。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

8.1.8连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。

8.2礼仪管理规范

8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。

8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。

8.2.4个人电话礼仪

8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。

8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，名人网络”再报自己姓名。

8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。

8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。

8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。

8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。

8.2.5代接电话礼仪

8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。

8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。

8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。

8.3环境管理规范

8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。

8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。

8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。

8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

8.4秩序管理规范

8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

8.4.3员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。

8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。

8.5行为规范

8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影碟。

8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。

8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

8.5.6员工不得利用工作之便_____或收受回佣。

8.5.7员工受聘期间，不得在外_____或炒单。

8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。

8.6安全管理规范

8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和工作环境。

8.6.2防盗、防窃

8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。

8.6.2.2谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。

8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。

8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。

8.7保密制度

8.7.1定义

8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范围

8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

8.7.2.5其他公司秘密（如高级领导的合同等。

8.7.3密级分类

8.7.3.1绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。

8.7.3.1.3公司其他重大决策。

8.7.3.2机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：

8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

8.7.3.3秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。

8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。

8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。

8.7.4各密级内容知晓范围

8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

8.7.4.2机密级公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。

8.7.4.3秘密级公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。

8.7.5保密措施

8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长（办）实施，制定相应制度、规定、对保密以下进行检查、督导、具体核实。

8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。

8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。

8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。

8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。

8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。

8.7.6奖罚

8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以_____、举报。

九、财务管理

9.1借支规定

9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。

9.1.2公司不批准私人借支。

9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。

9.2报销规定

9.2.1一般报销规定：

9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

9.2.1.2报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。

9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00

9.2.2购买设备、物品的报销：

9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。

9.2.3交通费报销：

外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。

9.2.4应酬报销：

9.2.4.1因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。

9.2.4.2请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。

9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。

9.3媒介购买支款规定

9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。

9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。

9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。

9.4出差规定

9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。

9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。

9.4.3出差人员的住宿标准：

9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。

9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。

9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。

员工手册 篇3

本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们XX公司的工作环境和公司文化。

此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。

第一章、劳动关系管理

一、招聘原则

宁波市XX公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。

二、招聘程序

1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。

2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。

3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试

4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选

5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试

6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料：身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等

7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任

8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作

9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退

10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。

11、应聘人员义务

(1) 应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。

(2) 有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。

三、劳动合同

根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。

1、 新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。

2、 根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。

四、试用期、转正及续约

1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。

2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。

3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。

(1)伪造学历、证书及工作经历者;

(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;

(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;

(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;

(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;

(6)不愿与公司签订劳动合同者;

(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;

(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;

(9)其他不符合录用条件情形者。

5、晋升/加薪

(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;

(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;

6、工作岗位与职务调整

(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。

(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属于严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。

(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;

(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。

7、劳动保护和劳动条件

(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。

(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。

8、劳动合同的终止与续签

(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;

(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;

(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;

9、辞职、辞退及离职手续

(1)辞职

a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，

否则以七天工资代为通知期：

员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资

b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。

部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。

辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。

(2)辞退

员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。

(3)辞职手续

辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：

a、 物品移交：包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属于自己领用的应归还总经办，属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。

b、 资料交接：与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。

c、 结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。

员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。

财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。

(4)辞退手续

公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。

备注：辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。

被辞退员工同样清晰、完整移交工作：归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。

(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：

a、相关表单已传至总经办;

b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;

c、所有预付款和开支结算单都已经结清;

d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;

e、所有公司资产等已经退还;

f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。

下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;

1员工没有完成工作或资产的移交;

2自动离职者;

3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;

4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;

一、工作时间：

1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：

5月份至9月份，早上8：____________30-11：____________30， 下午13：____________00-17：____________30

10月份至次年4月份：____________早上8：____________30-11：____________30， 下午12：____________30-17：____________00

2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;

员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。

4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。

六、超时工作/加班

1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。

2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。

3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。

当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。

七、薪资

本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。

1、 劳动报酬的结构与结算方式：____________

公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。

员工的月收入主要包括下列几部分：____________月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。

2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。

3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低于本地当时最低工资标准。

4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。

5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。

6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。

7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的，必须由本人提供。

第二章、员工福利

一.法定节假日

所有员工可享有下列国家规定的公众假日：____________

元旦：____________1天(1月1日)

春节：____________3天(农历除夕、正月初一、初二)

清明节：____________1天(农历清明当日)

劳动节：____________1天(5月1日)

端午节：____________1天(农历端午当日)

中秋节：____________1天(农历中秋当日)

国庆节：____________3天(10月1日、2日、3日)

因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。

二、病假

1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。

病假审批权限参照员工公出和事假。

2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。

3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。

4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。

三、请假和旷工

员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。

四、婚假

凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。

1、 婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。

2、 晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。

婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。

六、产假及护理假

1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。

2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的，给假30天，7个月以上早产按第1条标准给假。

产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。

其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期7个月前填写

《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。

3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。

七、丧假

1、员工直系亲属(即：____________配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。

2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。

丧假必须于办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。

注：____________员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。

八、社会保险

公司按国家规定为员工缴纳社会保险：____________

1、 对于宁波籍的员工，按照国家规定缴纳宁波市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。

2、 员工户籍在宁波大市范围以外的，按宁波相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。

九、培训

为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。

1、 新员工入职培训

公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。

2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。

3、公司安排的其他培训

根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。

第三章 规章制度

一、考勤

1、出勤

(1)打卡：____________公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。

(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。

主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。

(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。

对于下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。

(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。

(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。

2、公出、事假

(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。

a、 普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录

注：____________如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记

b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：____________

c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案

(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理

如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理

事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发

3、迟到、早退和旷工的规定和处理

上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处

提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处

a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;

b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;

c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;

d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名

如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)

4、旷工

(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;

(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给于记1次大过处分;

(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。

旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。

注：____________员工全勤奖说明

公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在于加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。

5、考勤

(1) 员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。

(2) 总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。

十、其它

参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。

二、工作牌

1、 员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。

2、 工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。

3、 离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。

三.节约能源

1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。

第四章、奖惩条例

一、奖惩类别：____________

奖励分为：____________嘉奖、小功、大功三种。

惩处分为：____________警告、小过、大过、除名四种。

二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。

三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。

四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：____________

1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;

2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;

3、工作勤奋，超额完成工作任务者;

4、服务质量好，多次受到客户表扬者;

5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;

6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;

7、有良好团队协作精神，受本部门和其他部门一致好评者。

五、员工有以下情形之一者，予以记小功：____________

1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;

2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;

3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者;

4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

5、圆满完成重大项目未出差错者;

6、检举违规或损害公司利益者;

7、发现职责外文体，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;

8、其他应给予记小功事迹者。

六、员工有下列情形之一者，予以记大功：____________

1、在一个季度内客户"很满意"率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;

2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;

3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;

4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;

5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;

七、员工有下列情形之一者，予以警告：____________

1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;

2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;

3、初次不听主管合理指挥者;

4、未按规定佩戴工作证者;

5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;

6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;

7、对各级主管的指示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚);

8、在工作场所妨碍他人工作者;

9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;

10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;

11、上班时间骚扰同事者;

12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;

13、浪费公物，情节轻重者;

14、其他应予以警告者。

八、员工有下列情形之一者，予以记小过：____________

1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;

2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;

3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;

4、捏造事实骗取休假者;

5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;

6、附和罢工，怠工者;

7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的，初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%，第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失;

8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;

9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);

10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;

11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;

12其他应予以小过者;

九、员工有下列情形之一者，予以记大过：____________

1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;

2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;

3、故意撕毁公文者;

4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;

5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;

6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;

7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者;

8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;

9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;

10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;

11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿);

12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;

13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;

14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);

15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;

16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;

17、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以上的，相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);

18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。

19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)

20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：____________

21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：____________

22、其他应予以大过者。

十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：____________

1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;

3、在公司内聚众赌博者;

4、故意毁坏公物，金额较大者;

5、在公司闹事妨碍工作秩序者;

6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;

7、对同仁施以暴力或重大侮辱猥亵行为者;

8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;

9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。

10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;

11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;

12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;

13、在公司内部有伤风败俗之行为者。

14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。

15、年度内累计三次记大过行为者。

16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。

17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿，谋权私利者;

18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;

20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者;

21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;

22、由于个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);

23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;

24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);

25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);

26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);

27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗，致使公司名誉及财务受到损害者

(另扣除所有工资及提成);

28、在公司服务期间受刑事处分者;

29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;

30、其他应给予除名者;

十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：____________

1、 每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;

2、 每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;

主管人员奖罚款加倍

3、 员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。

第五章、安全守则

一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。

1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。

2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。

3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。

4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。

5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。

注意：____________要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。

二、火警

当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。

1、 立即拨打"119"告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。

2、 保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。

注意：____________火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。

第六章、附件

一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。

二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。

三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。

四、《员工手册》的解释权属宁波XX公司总经办。

五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。

六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。

七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自20__年05月22日起开始实施。

________________________公司

________年________月________日

员工手册 篇4

行为准则

企业核心精神：_______________诚信、敬业、进取、感恩

企业文化价值观：_______________诚信、服务、勇于承担责任、持续学习，不断创新、信息资源共享、创造互相信赖的和谐氛围

一、诚信 行为准则：_______________

1.不窃看他人电子邮件、信件等。

2.不散布虚假消息。

3.不泄漏商业秘密。

4.会议开始前五分钟进场。

5.提供真实资料。

6.上班提前五分钟到岗。

7.约会前五分钟到场。

8.先敲门再进门。

9.上班时间不做私事。

10.在规定时间内完成承诺的事。

11.提供给客户的资料不用回收纸。

12.四小时内回复客户邮件。

13.不擅自复印、带出机密、受控的文件资料。

14.粉碎不需要保留的相关文件。

15.不向他人泄露个人工资、福利信息。

16.不接受回扣，礼品上交公司。

17.随手关灯、水龙头。

二、服务 行为准则：_______________

1.电话铃响3声之内接听来电。

2.主动代接电话。

3.聆听他人讲话时不中途插话。

4.解答客户的每个疑问。

5.24小时内答复客户的疑问。

6.上班说"您好"，下班说"再见"。

7.面带微笑与他人交谈。

8.主动迎接到访的客户和上级领导。

8.会议前把手机调至"静音"或"关闭"状态。

10.请随手关门。

11.离开自己的座位时整理桌子，椅子归位。

12.办公室内小声说话。

13.在外期间主动与公司保持联系。

14.接电话先说"您好"。

15.在他人面前不伸懒腰、抠鼻孔、挖耳朵。

16.不穿露趾鞋和高跟鞋(尤其女士的拖鞋式皮鞋或凉鞋)、裙子及中裤进入生产现场。

17.不随地吐痰。

18.不乱丢垃圾。

19.不说脏话。

20.不在柱、墙、门上乱画、乱写。

21.不冷言冷语和讽刺工作失误的人员。

22.主动给客户让路。

23.与人握手时面带微笑注视对方。

24.下班前关掉所有电源，把门锁好。

25.进出厂区门口非机动车下车推行，机动车放慢速度。

26.不在厂区内按喇叭。

27.把垃圾分类放置。

28.排队用餐。

29.洗手后在水池内甩水。

30.靠右行走。

31.不在背后议论人和事。

32.主动向客户询问工作中的问题点及需要改进之处。

三、勇于承担责任 行为准则：_______________

1.承认错误并改正。

2.不找借口或理由。

3.承担因个人原因遭受的公司损失。

4.提出建设性建议。

5.检讨失误，承担责任。

6.接受建设性建议并执行。

7.不说"没办法""不知道""我不管"等字眼。

8.按岗位规程操作。

9.发现问题报告。

10.执行6S。

11.做好离职交接。

四、持续学习，不断创新 行为准则：_______________

1.参加培训。

2.学习新工艺、新技能、新方法。

3.尝试新的解决方法。

4.研发新技术、新产品。

5.根据市场需求创新与改进。

6.听取他人意见，真诚表达观点。

7.培训和帮助新成员。

五、信息资源共享 行为准则：_______________

1.传达会议精神。

2.举行工作交流会。

3.反馈工作问题。

4.建立信息共享盘。

5.分享成功经验。

6.更新信息资料。

六、创造互相信赖的和谐氛围 行为准则：_______________

1.参加公司组织的各种活动。

2.个人情绪不带到工作中。

3.尊重和包容他人的个性。

4.尊重他人隐私。

5.公平竞争。

6.服从上级，关爱下级。

7.融入团队。

8.谦虚谨慎。

9.信赖下属，下放权力。

10.主动忍让，避免矛盾。

11.换位思考。

12.赞美同事。

13.不搞小团体。

14.使用谨慎、恰当的沟通语气。

15.帮助同事，共度难关。

入职、离职规定与流程

一、员工入职

1.入职条件

(1)入职者填写的入职资料、提供的个人资料信息完整、真实，无欺骗、隐瞒;

(2)入职者《录用决定》审批流程完整;

(3)入职者体检合格(三级以上医院);

2.入职当天需提供资料

(1)一寸免冠照片2张，二寸免冠照片2张;

(2)身份证原件;

(3)学历证及相关证书原件;

(4)合格体检报告单;

(5)武汉市户籍人员需提供就业证、劳动关系变动表;外地人员需要提供婚育证明，劳动关系变动表。

新员工提供的信息资料必须属实，如有虚报者，将被终止聘用，并不作任何经济补偿;

二、员工辞职

1.辞职申请：_______________

(1)在试用期内员工离职需提前3天提出，并由上级(班长)主管签字确认;

(2)过试用期员工离职需提前一个月提出，并由上级(班长)主管、部门经理签字确认;

2.辞职审核：_______________

(1)辞职由员工本人填写《员工离职申请单》;

(2)直接人员、后勤人员离职需经上级主管、部门经理、人力资源部经理批准后生效;

(3)间接人员、主管级(含)以上人员离职需经部门经理、人力资源部经理、总经办批准后生效;

三、离职(包含辞职、辞退、合同终止)

1.离职交接流程：_______________

(1)离职交接之日到人力资源部领取《离职人员情况调查表》，依据其内容办理相关手续，并由经办人签名确认;

(2)《员工离职会签单》要求交接主要包括以下内容：_______________

① 所在部门：_______________清理离职员工的工作资料、工具、更衣柜钥匙、劳保用品等;离职员工向上级领导提供工作交接清单;

② 财务部：_______________核算离职员工借款、报销状况;

③ 质量部：_______________对领用检验设备或量具的离职员工的工具进行回收，并做好登记;

④ 人力资源部：_______________回收离职员工胸卡、工作服、员工手册、办公用品、车牌等，对离职员工的电脑回收并做好登记;

(3)离职员工对《员工离职会签单》上所有交接内容进行确认签名;

所有离职人员统一在公司实际发薪日结清所有薪资;

学习与发展

员工是公司最宝贵的财富，员工的素质是公司前途的保障。在意航，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，你需要先了解可以获得的学习资源......

一、学习资源

1.资源提供者

(1)在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。

(2)外部专家/专门培训(教育)机构。

2.资源形式

(1)专门课程：_______________公司举办的内部培训课程;外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

(2)在职辅导：_______________你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。

(3)跨部门学习：_______________无论你属于那个部门，都有可能被安排到其他部门学习锻炼或实际参与工作0.5-1个月，以利你进一步系统了解公司整个流程和运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验。

3.个人进修资助：_______________职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询《员工自学成才资助规定》。

二、学习(资源)管理

知识管理是实现学习(资源)传承、共享的重要方式，每一个员工都应该及时总结、乐于分享。

三、培训实施管理

1.部门经理应对当月度的培训课程的实施进行全程管理、监督，与人力资源部门一起完成对本部门的培训课程。人力资源部将在当月25日前确定下月培训课程的实施日期、培训讲师、评估方式等，一旦确定无特殊原因各部门须在既定的方式下实施。

2.人力资源部负责员工培训出勤管理。培训出勤管理要求如下：_______________

(1)培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

(2)培训时，须在培训签到表上签到。学员迟到、早退视同上班迟到、早退处理，培训签到表由人力资源部存档备查。另生产一线员工的培训由部门直接通知具体时间、地点。

(3)因紧急事宜确实不能参加培训的，须提前请假并经部门经理审批后，于开课前一天由人力资源部备查。因特殊情况不能于前一天请假者，必须及时向人力资源部申明原因。受训期间，未向人力资源部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤一次月度考核扣减一分，依次递增。

(4)受训员工上课时须将手机关闭或设置为振动状态，以确保上课秩序。

四、发展途径

1.你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：_______________

(1)以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;

(2)以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;

2.职业体系

(1)公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。

(2)公司可以向职员提供两种职业发展道路：_______________

(3)专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，公司为每个领域提供了初级、中级、高级专业发展路线;

(4)职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。

自学成才资助规定

一、资助项目及要求：_______________员工完全利用业余时间参加的与本岗位工作相关的或符合公司发展需要的各类培训和进修项目。

二、申请和审批手续：_______________员工在培训之前须填写培训申请表，该申请经部门经理同意后送人事部审核，最后经总经理核准后作为培训完成后的资助依据。

三、资助的标准

1.员工通过培训取得相关毕业(结业)证书后，可持有效证书原件、培训费用发票向公司提出资助申请。

2.资助标准原则为：_______________

(1)技术等级、职称、岗位资格证书的培训，以学费的80%为资助标准。

(2)单项业务知识培训和进修以学费的60%为资助标准。

(3)特殊工种的培训和年检以学费的100%为资助标准，但每次最高不超过1000元。

四、其他规定

1.当年累计资助20__元以下的员工，应签订为期半年的服务期协议。

2.当年累计资助额达20__元至5000元的员工，应签订为期一年的服务期协议。

3.当年累计资助额达5000元至10000元的员工，应签订为期两年的服务期协议。

4.当年累计资助额达10000元至20000元的的员工，应签订为期三年的服务期协议。

5.当年累计资助额达20000元以上的员工，应签订为期五年的服务期协议。

服务期自培训结束后开始计。在服务期满前辞职，该员工应按逐年递减的原则偿还公司的资助费用。

考勤管理规定

一、刷卡：_______________

1.进出厂区必须刷卡;

2.正常上下班未刷卡的需及时向人力资源部报备，若未及时报备算缺勤一次;

3.因个人原因造成考勤磁卡遗失或损坏的，办理新卡需交工本费10元。

二、迟到、早退：_______________

1.上班迟于规定上班时间30分钟以内的计为迟到;

2.下班早于规定下班时间30分钟以内的计为早退;

3.迟到超过30分钟~2小时以内的，当天计事假半天。

三、工作时间调整：_______________

1.需调整工作时间，由部门事先填写《工作时间调整单》，经部门经理审核，交人力资源部经理批准;

2.工作时间调整仅限于班次及工作日与公休日之间的调整;

3.因停电或其他原因，公司可临时调整工作时间、工作日、公休日。

四、请假：_______________

1.请假要求：_______________

(1)请假需事先填写《请假单》进行审批;如遇突发事件的，需先得到部门领导的口头批准;

(2)除年假、事假、调休外其它假期均需提供相关证明(如结婚证，出生证明，病假证明单，亲属死亡、丧葬证明等);

(3)请假时需填写请假天数要包含公休日;

(4)请假最小单位为4小时(即0.5天)，不满半天的按半天计算;

2.请假的审批权限：_______________

(1)1天(含)以内的可由主管直接批准;

(2)3天(含)以内由主管审核，部门经理批准;

(3)7天(含)以内由部门经理审核，人力资源经理批准;

(4)各部门经理请假直接由副总经理审批;

(5)国定假日前后需请假者，必须先由部门经理审核，人力资源经理批准。

五、假期类别

1.年假：_______________按员工的服务年限给予的有薪假期

(1)在公司服务满一年以后，可以享受公司带薪年休假待遇;

(2)员工起始年休假天数为5天，根据当年度实际月份数计算可休年休假;

(3)享受天数如下：_______________

(4)国家规定的年休假天数如若当年度未休完的，则自动作废;

(5)公司给予的福利年休假不跨年使用;

(6)公司安排员工休年休假，员工因个人原因不休年休假的需向上级提交书面申请批准后交人力资源部备查;

(7)职工有下列情形之一的，不享受次年的年休假：_______________

① 累计工作满1年不满10年的职工，当年请病假累计2个月以上的;

② 累计工作满10年不满20年的职工，当年请病假累计3个月以上的;

③ 累计工作满20年以上的职工，当年请病假累计4个月以上的。

2.事假：_______________未享受带薪年休假之前因有事须处理而请的假期，可使用年休假者，不得先请事假(迟到早退除外)。

3.病假：_______________员工因病必须治疗请的假期

(1)病假医疗期按员工在本公司的工作年限设置，工作第1年医疗期为3个月;工作年限每满1年，医疗期增加1个月，最长不超过24个月;

(2)公司按有关规定支付医疗期内工资，具体支付办法参见《薪酬管理制度》;

(3)工作时间内突发疾病的经主管同意后可外出就医，外出就诊时间作病假计算;进出公司时必须刷卡。

4.工伤：_______________员工因工负伤须治疗休养请的假期

(1)员工因工负伤，部门主管必须立即上报部门经理并在24小时内上报人力资源部;

(2)人力资源部负责处理工伤的事后工作，工伤员工应服从公司组织的身体检查。

5.婚假：_______________员工结婚而请的假期

(1)进本公司后开具的结婚证书方可请婚假;

(2)婚假为3天;

(3)男年满25周岁、女年满23周岁的初婚为晚婚(初婚年龄的计算以结婚证书上批准的日期为准);

(4)符合晚婚年龄的初婚者，增加婚假1周(包括公休日);

6.生育假期：_______________员工因生育或陪产而请的假期

(1)女员工怀孕期间在医疗保健机构约定的时间内进行产前检查的，算作劳动时间;

(2)女员工顺产单胎者，给予产假90天，其中产前假15天(预产日期前15天)，产后假75天;

(3)女员工难产的，经医院证明，另增加产后假15天;每多生一胎，另增加产后假15天;

(4)女员工初育晚婚者(24周岁以上，以孩子出生日为准)，增加假期30天，在产后使用;

(5)妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假30天;妊娠3个月以上，7个月以下自然流产者，给予产假45天;

(6)初婚男员工或未生育过孩子的再婚男员工，配偶(女方)为晚育的，可享受陪产假3天，在女方产假期间使用;

(7)产假(含公休日)需一次休完;增加的假期必须连续使用;

(8)女员工计划外生育的，其休息时间以事假处理;

(9)新生儿一周岁以内(以孩子出生证的日期为准)，给予该女员工每天两次、每次30分钟授乳时间;多胞胎生育者，每多生一胎，每次授乳时间增加30分钟。

7.丧假：_______________员工亲属死亡而请的假期

(1)员工父母、配偶、子女死亡，可享受丧假3天;

(2)员工岳父母、公婆死亡，可享受丧假2天;

(3)员工兄弟姐妹、祖父母、外祖父母死亡，可享受丧假1天。

8.加班：_______________正常工作时间以外的需要继续工作的时间

(1)加班时间以0.5小时为单位进行计算，未满0.5小时不作加班计算;

(2)各班制规定的就餐时间、休息时间不作加班计算;

(3)员工如需加班，须在加班前先填写《加班申请单》提出书面申请交上级审批，批准后方可加班;

(4)加班申请单递交时间如下：_______________

① 周末加班于加班前最后一个星期五的13：_______________30前;

② 国家法定节假日加班则于加班前二日;

③ 特殊情况不能按时提交者，应由加班人员的部门主管电话通知人力资源部，在正常上班后的第一个工作日10：_______________00前补交;

(5)不能在以上规定时间内提交加班申请的，加班时间视为无效;

(6)考勤记录中缺上班或下班刷卡记录2次(含)以上/月的，加班时间视为无效;

(7)员工当天加班时根据员工本人申请时间与实际刷卡时间参照进行计算;

(8)未经允许在公司加班的或逾期上交申请的，视为个人行为，不做加班记录。

9.调休(仅限于管理人员)

(1)管理员工发生的加班时间在一个月内可作为调休的依据(免打卡者除外);

(2)加班必须事先填写《加班申请单》，批准的加班时方可用作调休;

(3)调休以1小时为起点;

(4)调休时间，以1：_______________1比例从批准的加班时间中扣除;

(5)还未发生的加班时不可作为调休时使用;

(6)当年度的可调休时不可跨年度使用。

10.待工：_______________因工作量不足，员工被要求回家或在公司等待的时间

(1)工作量不足造成法定工作日内工作时间不满8小时的，需填写《待工单》，经主管审核，经理批准后，将单据交人力资源部备案。否则按旷工处理;

(2)待工时间，以1：_______________1比例从加班时间中扣除;

(3)《待工单》的填写仅限于工作量不足正常工作日回家的。

11.因公外出：_______________因工作需要在公司外办公的

(1)在本市内出差的须事先填写《公出单》;至外省市出差的须事先填写《出差单》;

(2)公出不回或晚进公司的，进出公司均需刷卡;

(3)司机、随车装卸工因公外出免填《公出/出差单》;

附：_______________工作时间：_______________

间接人员：_______________8：_______________00-11：_______________30 13：_______________00-17：_______________30

直接人员：_______________8：_______________00-11：_______________30 13：_______________00-17：_______________30

午餐、晚餐时间根据人力资源部的《就餐时间安排表》执行。

公司根据岗位的不同实行不同的工作制度，以标准工时制度为主，即每天工作8小时，每周工作不超过40小时，个别岗位实行综合工作制、不定时工作制。

薪资管理规定

一、工资结算及支付

1.工资计算期间为上月26日至本月25日，于次月15日发放(遇节假日顺延)。

2.如员工对当月发放工资有疑义，于5个工作日上报人力资源部进行核实并回复;超过上报时限，视员工已确认当月工资足额发放，无差错。

3.因不可抗拒原因而无法按期支付的，公司会于工资发放日前通知各部门或员工，并公告变更后的发放日期。

4.工资发放形式：_______________工资将通过银行于发薪日直接汇入员工银行帐户;劳务公司派遣人员，由劳务公司以现金形式或通过银行帐户发放。

二、薪资构成

1.管理人员工资：_______________基本工资、岗位工资、满勤及绩效

操作工工资：_______________基本工资、岗位工资及满勤

(1)基本工资：_______________南京市最低工资标准

(2)岗位工资：_______________根据其个人的学历、工作经验、设定的岗位等方面来确定

2.加班工资

(1)本公司实行以年为结算周期的《综合计算工时制度》;

(2)平时及周末加班加班费=基本工资/法定工时21.75天/8*1.5*加班时;

(3)国定假日加班加班费=基本工资/法定工时21.75天/8*3*加班时。

3.假期工资

(1)年假、丧假、婚假 ：_______________等同于正常出勤;

(2)产假：_______________缴纳社会保险的员工，产假期间工资由社保发放;

(3)病假：_______________病假期间工资根据员工在公司工作的年限进行折算;计算公式=基本工资/法定工时21.75天/8*病假时数*折算比例，具体比例如下：_______________

① 员工患病或非因公负伤连续休假在6个月以内的，公司按下列标准支付疾病休假工资：_______________

② 员工患病或非因公负伤连续休假在6个月以上的，公司按下列标准支付疾病救济费：_______________

③ 如若员工整月请病假的，病假工资或疾病救济费低于最低工资标准的80%，公司将补足至最低工资标准的80%。

(4)事假：_______________等同于缺勤，基本工资/法定工时21.75天/8*事假时数

4.特殊岗位津贴：_______________从事特殊工种的岗位享受此津贴，包括但不仅限于以下岗位：_______________

(1)夜班津贴：_______________工作班次是20：_______________00~08：_______________00的且上满此时间段的享受此津贴，15元/次;

(2)当有以下情况时，津贴将做以下变动：_______________

① 员工迟到(或早退)一次，公司将扣除当日当班次夜班津贴的100%;

6.高温费

(1)公司将每年的6月-9月(4个月)定为高温期;

(2)高温费标准及相关涉及岗位参见每年制订的《关于高温期间防暑降温的通知》。

7.嘉奖

(1)主要涉及嘉奖的范围：_______________工作表现优异者;优秀员工等;

(2)嘉奖标准、范围具体参见《员工奖惩条例》。

9.其他扣

(1)因违反公司规章制度，应扣除的奖金部分;

(2)领用物品遗失或损坏的，个人应赔偿部分;

(3)公司出资培训的，因离职未做满服务期而需分摊扣除的培训费用;

(4)其他公司与个人约定的一些应扣费用。

10.缺勤扣款

(1)员工未在结算周期起始日(26日)入职的，扣除相应未上班的时数;

(2)员工未在结算周期截止日(25日)离职的，扣除相应未上班的时数;

(3)员工请事假、病假的时数;

(4)员工迟到、早退15分钟以上的时数;

计算公式=基本工资/法定工时21.75天/8*缺勤时数。

11.代扣代缴

(1)个人五险：_______________参加社会保险需个人承担的部分;

(2)其他：_______________因每年基数调整(提高的)，未在当月度调整，需至下月补扣的部分。

12.实发工资

管理人员：_______________计算公式=基本工资+岗位工资+满勤+绩效+加班工资+嘉奖+高温费+其他补-其他扣-缺勤扣款-个人部分五险-个人所得税

操作工：_______________计算公式=基本工资+岗位工资+满勤+加班工资+请假工资+特殊岗位津贴+中夜班津贴+嘉奖+高温费+其他补-其他扣-缺勤扣款-个人部分五险-个人所得税

三、其他事项

1.员工的工资条发放应采用逐级发放的办法：_______________

2.生产部门：_______________一般员工的由组长发放，组长的由主管发放，主管的、办公室文员的由经理发放;

3.其他部门：_______________组员的由主管发放，主管的由经理发放;

4.员工的工资均为公司机密。任何泄露或探听他人工资的，按照《员工奖惩条例》加以惩处。

员工奖惩条例规定

一、奖惩类型

奖励：_______________分为"嘉奖"、"记功"、"记大功"、"年终评奖"、"物质奖励"五种类型。

违纪惩处：_______________分为 "警告"、"记小过"、"记大过"、"立即辞退"四种类型。

二、原则

1.除触犯辞退性条款外，公司采用一定时期内的累计叠加式奖惩原则;

2."嘉奖"发出一年后失效，"记功"、"记大功"发出二年后失效;"警告"发出一年后失效，"记小过"发出二年后失效，"记大过"合同期内(无固定期限合同者为5年内)不予撤消。

三、奖励种类及标准

1.有下列情况之一的员工，应予嘉奖(奖状、表扬信)：_______________

(1)积极维护公司形象，在客户中树立良好公司形象和口碑。有客户书面或MAIL表扬为准;

(2)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。以上级、同事书面表扬为准;

(3)拾金不昧(价值100元以上)者;

(4)热心服务，有具体事实者;

(5)有显著的善行佳话，为公司树立形象并获得荣誉者。

2.有下列情况之一的员工，应予记功并奖励100-1000元：_______________

(1)对生产技术或管理制度提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效者;

(2)节约物料或对废料利用，卓有成效者;

(3)研究发明，使成本降低，利润显著增加者;

(4)遇有灾难，勇于负责，处置得宜者;

(5)检举违反公司规定者、检举损害公司利益者;

(6)发现职守外故障，予以速报或妥善防止损害有较大功绩者。

3.有下列情况之一的员工，应予记大功并奖励500-20__元：_______________

(1)遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者;

(2)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者;

(3)维护公司重大利益，避免重大损失者;

(4)有其他重大功绩者。

4.有下列情况之一的员工，可以参加年度优秀员工评奖，被评为优秀员工者，奖金500元起(视贡献大小而定)。

(1)一年中累计2次记大功但无惩处记录者;

(2)当年工作中给公司带来重大效益者;

(3)当年工作中严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优异并年终评估为A等者。

5.有下列情况之一的员工，给予物质奖励：_______________

因工作表现优秀、为公司节约成本或创造更多利益的，无奖金可考评的人员，予以50-100元嘉奖。

四、惩处种类及标准(有绩效工资的管理人员参照此办法)

1.员工有下列行为(包括但不限于)属于轻微过失，给予"警告"，并罚款50元。

(1)上班迟到或下班早退2次(含)以上/月的;

(2)工作时间内串岗或游荡;

(3)工作时间内闲聊或打私人电话闲聊;

(4)工作时间内大声喧哗或打闹嬉戏;

(5)工作时间内未按要求佩戴胸卡、穿戴工作服和劳防用品每月2次(含)以上的;

(员工一律不得穿凉拖、背心、短裤。女员工的裙装长度控制在膝盖上下5厘米内。鞋跟高度在8厘米以内。)

(6)未经上级主管同意，擅自换班、调班的;

(7)未按上级规定的步骤要求开展工作的;

(8)违反公司环境卫生要求，例如在公司内随地吐痰或乱扔垃圾的，厕所内乱涂鸦、厕后不冲水的等;

(9)其他违反公司规章制度，情节较轻的行为(例如：_______________违反公司行为规范规定的)。

(10)委托他人代打考勤卡或替人代打考勤卡的;

(11)打听、交流个人工资或奖金的;

2.员工有下列行为(包括但不限于)属于严重过失，给予"记小过"，并罚款100元。

(1)一年内受到两次"警告"的;

(2)上班迟到或下班早退5次(含)以上/月;

(3)工作时间内做与本职工作无关的事(包括但不限于看报、看书、娱乐、上网等)

(4)未经主管许可，私自接待外人的;

(5)假报公出办私事的;

(6)未经上级许可，擅自操作设备或拆装公司财产的;

(7)当月旷工(包括公司考勤条例中等同的旷工)在三天以内的;

(8)未在规定区域吸烟的;

(9)未经许可在公布告栏内张贴或在公司内散发任何材料、散播谣言的;

(10)破坏公司环境或损坏公司财产，擅自挪动公司安全、消防设施的;

(11)未经上级批准，挪用公司财物或技术资料的;

(12)责任心差，造成生产物资、材料、水电损坏或浪费的;

(13)未汇报，工作时间内私自外出的;

(14) 违反公司规章制度，情节较重的其他行为。

3.员工有下列行为(包括但不限于)属于重大过失，给予"记大过"，并罚款200元。

(1)两年内受到二次 "记小过"通知的;

(2)当月累计旷工(包括公司考勤条例中等同的旷工)超过三天但未超过五天的;

(3)未经上级批准，外借公司财物或技术资料的;

(4)未经主管批准，私自带人参观公司的;

(5)因疏忽向外泄露公司文件、资料、数据、技术工艺等秘密的;

(6)不服从管理或不执行上级的工作安排、调动的;

(7)在吸烟室外吸烟的;

(8)违反《保安管理规定》的;

(9)违反公司规章制度，情节严重的其他行为;

(10)虚报或伪造各种考勤记录的;

(11)以欺骗手段获得假期(如虚报病情骗取医院病假单等)的;

(12)对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由;

(13)向供应商索取物品及小费的;

(14)消极怠工、工作效率低下，经教育仍达不到岗位要求的;

(15)违反工艺纪律、工作标准或安全生产操作规程不听劝阻或造成损失的;

(16)在与其他同事或其他部门进行工作协调与沟通过程中表现出无理举动或情绪失控而遭对方投诉的。

4.员工有下列行为(包括但不限于)属于严重违纪，给予"立即辞退"，即公司在下列情形发生时有权立即解除劳动合同并不支付经济补偿金。

(1)两年内受到一次"记大过"通知后，又发生一次"记小过"行为的;

(2)在合同期限内(若签订无固定期限劳动合同的则在5年内)受到两次书面的"记大过"通知;

(3)在明示禁烟区内吸烟的;

(4)工作时间内睡觉的;

(5)利用公司条件做私活、上网炒股或上求职网站的;

(6)违章指挥、违章操作，致使本人或他人受到伤害的;

(7)利用本公司名义，在外招摇撞骗的;

(8)偷窃公司的保密信息的;

(9)故意损坏客人或公司财产造成损失的;

(10)偷窃公司、客人或他人财物的;

(11)员工个人重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果的;

(12)因疏忽失职、玩忽职守，推诿扯皮，使公司遭受损失;

(13)有严重欺骗行为的，如：_______________伪造、冒用个人证明文件或谎报个人资料者;虚报生产、技术指标信息，隐瞒可能对公司造成损失的情况;

(14)伪造、私盖或盗用公司印章的;

(15)参与有害于公司利益或声誉的活动，包括但不限于私自将枪支、弹药、各种伤人凶器、易燃、易爆物品、毒品或赃物等藏匿在公司内的行为;

(16)连续旷工(包括公司考勤条例中等同的旷工)两天(含)或一年内累计旷工(包括公司考勤条例中等同的旷工)四天(含)以上的;

(17)骚扰、污辱、诽谤、恐吓、威胁、危害、殴打上级或同事的，或相互斗殴的;

(18)贪污、收受贿赂、挪用或侵占公司财物的;

(19)在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任的;

(20)聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，造成公司部分生产停工的;

(21)未经批准参与有违公司业务的活动，或故意泄漏公司机密给公司直接竞争者;

(22)违反与公司签订的《竞业限制协议》、《保密协议》或《利益冲突承诺书》的;

(23)员工出现违纪，不听从公司或部门的劝导或处罚的;

(24)其他违反公司制度，情节重大的行为。

五、奖惩程序

1.公司员工的奖惩事项，均由各部门主管及时填写《员工奖惩审批表》并附奖惩具体事件情况说明，根据本条例提出处理意见，交部门经理签署审批，报人力资源部;

2.人力资源经理签署批准后生效。

员工手册 篇5

第一章：总则

第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定本手册。

第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

第三条、本手册之专有名称如下：

一、公司---即指____________________有限公司;

二、经营管理者---指的是公司部门主管级及其以上人员;

三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者;

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容;

五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为;

六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内;

七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;

八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;

九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;

十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;

十一、厂牌---员工身份之证明卡;

十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;

十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

十四、出差---员工因公务需要前往本市以外地区者。

第四条、一般规定

一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;

二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;

三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;

四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。

第二章：聘用

第五条、本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。

第六条、凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：

一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);

二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者;

三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;

四、经查学历和工作履历不实者;

五、认定不适担任本公司工作者。

第七条、应聘人员依下述面试程序办理：

一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;

二、向行政人事部提供有关证件;

三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;

四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;

五、验证有关证件及工作履历;

六、呈总经理批准录用;

七、资料转回行政人事部备案。

第八条、应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：

一、居民身份证;

二、学历证明正本(影印后退还);

三、职称证(有职称者);

四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;

五、体检表或身体健康证明表;

六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;

七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;

八、其他经指定应缴之文件。

第九条、本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同(试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内)，请事、病、伤假不予列计。新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续;相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。【风险提示】企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。

第十条、经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格：

一、中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民;

二、经本公司认为有资格者。

第十一条、被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任：

一、侵占或亏空公款(物)者;

二、不法毁损公物者;

三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;

四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者;

五、离职时移交不清者。

第十二条、行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。

第十三条、被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。

第十四条、人事安排公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

第十五条、工作调动

一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点;

二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。

第三章：考勤

第十六条、出勤时间

一、每日正常之工作时间8小时，每周工作40小时;

二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定。

第十七条、打卡

一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;

二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。

第十八条、忘打卡【风险提示】企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应的工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。

一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理;

二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分;

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论。一个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。

第十九条、迟到、早退、旷工本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理：

一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到;

二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次;

三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论;

四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工____日，或全年累计旷工5天的。公司可不经预告，给予开除;

五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。

第二十条、出差员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。

第二十一条、公出

一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写员工外出申请呈部门主管或经理核准后方可公出;

二、保安员于每日上午十时前将前____日员工外出登记表汇总登记送行政人事部备案。

第四章：工资与给付规定

第二十二条、本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。

第二十三条、工资结构

一、基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;

二、生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;

三、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;

四、职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴;

五、特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。

第二十四条、公司发放工资日期为每月的____日，支付的是员工上月____日至3____日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。员工工资将可能在如下情况下发生调整：

一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资;

二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员;

三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资;

四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。

第二十五条、试用期内员工离职情况的工资给付规定

一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付;

二、试用期内员工自行提出辞职情况：

1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付;

2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。

第五章：员工权利

第二十六条、每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。

第二十七条、员工有享受劳动安全与保护之权利。

第二十八条、有按员工手册规定休息与休假之权利。

第二十九条、有参加公司组织之民主管理权利。

第三十条、有对公司发展提出建议与评价之权利。

第三十一条、有按公司规定以劳动取得报酬之权利。

第三十二条、有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。

第三十三条、对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。

第三十四条、对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。

第六章：员工职责

第三十五条、员工职责

一、员工务必遵守公司之规章制度;

二、员工对公司指派之工作务必尽责;

三、员工上班时间均应配戴厂牌;

四、厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费20元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用他人厂牌;损坏时，应至行政人事部门以旧换新;

五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守;

六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所;

七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管;【风险提示】实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密;

九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;

十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能;

十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害;

十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办;

十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之：

1、员工之住址;

2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);

3、女员工的妊娠、预产期;

4、通讯电话和紧急时间联系人。

第三十六条、员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。

第三十七条、员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。

第三十八条、员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。

第三十九条、员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。

第四十条、保密义务

一、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件;

二、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据;

三、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。

第：培训与发展

第四十一条、为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。

第四十二条、外派中长期培训，公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。

第四十三条、培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员，均应准时参加，有事均应事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。

一、公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的训练和发展机会;

二、在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如：员工将学到怎样善用时间;员工将学到如何发挥团队精神;员工将学会如何管理、激励、培训其他人;员工将学到更为有用的专业知识;员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。

第八章：劳动合同

第四十四条、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

第四十五条、合同签订、续订、变更和解除：

一、新入职的员工，公司将在员工入职后与其签订劳动合同;

二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前____日内重新订立劳动合同;

三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同;

四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：

1、在试用期内被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任的。

五、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前____日以书面形式通知员工本人：

1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;

2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;

4、公司经营困难发生经济性裁员的。

六、员工解除劳动合同，应当提前____日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。

第四十六条、完备离职手续

一、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括：

1、处理工作交接事宜;

2、按《离职表》要求办理离职手续;

3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;

4、住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续;

5、报销公司账目，归还公司欠款;离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚者，从其剩余工资扣款，不足扣缴且不予处理者，依法追究相应责任;

6、员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用;

7、如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理;

8、重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计;

9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。

第四十七条、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉，公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。

第：劳动保险与劳动保护

第四十

八、劳动保险：

一、本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理;

二、医疗保险及工伤保险：按本地区规定办理;

三、本公司根据需要为员工购买商业保险。

第四十九条、劳动保护

一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平，积极参与安全教育及技术培训;

二、员工在执行任务时，应配戴安全保护装备;

三、禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时受阻;

四、不得在禁烟区吸烟或引火;

五、厂区失火时，全体员工有义务协助投入救火工作;

六、为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查;

七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事间知悉有传染病者，均有义务呈报行政人事部门处理，以确保多数员工安全;

八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理，相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。

第十章：附则

第五十条、本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。

第五十一条、本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。

第五十二条、本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。

员工手册 篇6

目录

第一章?学校简介与章程

第二章?教职工的聘用与考核

第三章?教职工的奖惩及其待遇

第四章?教职员工考勤制度

第五章?教职员工的工作环境

第六章?修正

第一章?学校简介与章程

（略）

第二章?教职工的聘任与考核

第一节?员工聘用

无论各种国籍、宗教的男女员工，只要是工作岗位的合适人选，学校均提供公平的聘用机会。

第二节?员工类别

学校按员工的工作性质不同将员工分为两类。

一、行政后勤人员（非教师）

即按工作职责年度计薪的人员。

二、教师

即结构工资计薪的人员。

第三节?教师的招聘、转正、调动、辞退规定

一、招聘

1、根据董事会审定的编制合理地配置学校各部门的职员人数。

2、学校人事处在每年_____月份和_____月份根据编制定员内空缺岗位的情况，制定“人员招聘计划和和实施方案”，报学校领导审核，并报集团人事行政部备案。通过后，按此计划实施招聘工作。

3、计划外的招聘（临时招聘），由用人部门根据实际情况，填写《人员增加申请表》，送交学校人事处。人事处根据编制标准对所提申请进行审核，并报学校领导批准。对于超出编制标准而确实急需招聘的职位，须报集团人事行政部审核。

4、招聘广告由人事处提出书面申请，申请应包括实施这项广告计划的主要目的、方案（时间、媒体、规格），经费预算。如超出年度财务预算还必须报总部财务审计部追加费用，由董事长审批。原则上，每年度招聘广告费不得突破预算。

5、根据己批准的招聘广告，由人事处起草有关招聘的广告文稿，学校负责人应认真审核广告文案，以确保广告文字具有预期的号召力、吸引力、确保文字的客观性，确保达到广告投入的效果。广告文案应同时报集团人事行政部，集团在三个工作日内给予答复或提出修改意见。

6、所有应聘材料人事处主任必须全部认真阅读，不得轻率从事。初选入围材料不得低于全部材料的50％，入围材料应交给学校负责人共同阅读，且必须在材料上批注意见。

在入围材料中确定面试的人选，面试数量不得低于入围的50％。

7、由学校人事处组织面试工作，应试者应持有下列证件：身份证（或户口证明）、学历证书、教师资格证书、职称评定证书、近照一张，并填写《求职申请表》一份。

8、一般岗位人员由人事处会同相关部门负责人及专业人员对应聘者进行初试及复试，并将面试结果写在《求职申请表》相应栏中，主管领导应亲自参加中层领导以上人员和骨干教师的面试。校级领导由集团面试；财务等专业_____由财务总监或相关副总经理和专业人士参与面试。

二、录用

1、各级人员的录用权限为：一般人员由人事处会同有关专业部门审核，并报学校主管领导及用人单位负责人审批。如人事处与有关业务部门在录用上存在异议，由校长办公会议研究决定；中层干部由校长办公会议讨论决定（人事处主任列席）；特殊部门按规定办理。校长、副校长、校长助理由董事会决定。录用决定批在求职申请表相应栏中。

2、决定录用后，由人事处通知应聘合格者，并开具介绍信去指定医院体检。体检不合格，可不予聘用。

3、新进员工需提供下列资料（出示原件）：

（1）身份证原件及复印件

（2）学历及职称证书

（3）医院体检表

（4）近期免冠一寸照片

（5）录用通知书

（6）其他有关资料

4、由人事处为报到者办理各种录用手续，并由人事处宣讲有关工资、福利等方面的政策。有关应聘者非常关心的重要内容应予以公开的，可编入《员工手册》以供阅读，但不得携带走。

（1）由新进教职员工填写《情况登记表》和《校内劳动合同》。（劳动合同样本须经总部审核）并建立档案，所有原件检验后应在复印件上留下审核人的姓名，并将复印件进入档案。

（2）对新进教职员工进行岗前培训（见培训），培训内容包括有关规章制度、礼仪、企业和学校的创业史、企业和学校的文化及管理理念等。

（3）教职员工报到时由部门负责人分配具体工作。

（4）人事处负责填写《新教工介绍》，并在教职员工经常活动区域的橱窗中予以公布，公布期为_______天。将新的教职员工介绍给学校各相关部门及全体人员。

5、人事处对新教职员工所交的材料及所填表格、合同进行审核后，归档并输入电脑。（包括求职申请表、员工情况登记表、校内劳动合同、相关个人材料，并开始建立工资档案表）

6、尚未撤销者，不得录用或立即解聘或开除。

（1）因违法犯罪被判处刑罚，执行期满未逾五年者；通缉在案，尚未撤销者。

（2）无法证明身份者；未满十八周岁者。

（3）曾有商业欺诈行为，因道德、操守等原因在业界声誉不佳或经其他单位开除者；

（4）个人负有较大债务，无法清偿，可能使企业受债务连带责任之嫌者。

（5）身体健康状况难以胜任工作者。

（6）担任其他营利事业之职务，自营或为他人经营与本单位同类业务或相关业务者。

（7）不诚实，虚造个人情况，虚填求职申请，提供任何不实资料者。

（8）未经批准或未主动申报，而与本集团内员工有亲属关系者。

7、有以下情形，须经报集团人事行政部，批准后，方可录用。

（1）集团及本单位内员工的亲朋好友，应聘求职，如符合招聘条件的，应按以上流程审核录用，但亲友关系应向人事处说明，不应隐瞒。

（2）由学校的社会关系介绍，需照顾就业的，应写明关系及拟安排的岗位，按以上流程审核录用。

（3）本校教职工的配偶，因分居两地或其它原因，需照顾就业的，一定要严格控制，并掌握以下原则（本条同样适应于第（2）项）：

A?优惠照顾中层干部和骨干教师的配偶，其它关系不予照顾。

B?照顾名额不应超过教师总数的一定比例，超出名额的即使符合条件，也需等待候补。

C?被照顾人员如安排在校办、财务部、招生部、信息中心工作，由人事处面试、考核合格后，按以上流程录用。

D?被照顾人员安排工作后，经过试工期证明确实不能胜任本岗位工作的应调换其它岗位，如仍不能胜任应予以辞退。

8、未经正常程序审批，违背人事操作规范，处以当事人扣罚当月考核工资直到解聘或开除的处罚。

9、人力资源部任何人不得违反有关规定对应聘者作任何关于工资、职务、福利等方面的承诺，但必须如实介绍本单位的用人政策、工资制度框架及福利政策。如出现违规私下承诺者，将视为失职，可处以扣罚全部考核工资以上的罚款。

三、试用与转正

1、新教职员工试用期一般为三个月，试用期间工资详见工资制度试用期前3个月发放试用期工资，从第四个月开始工资转正。特殊_____或在试用期间有突出表现的教职员工，经学校主管领导批准后，可提前转正，或不设试用期。

2、在试用前，学校在征得教职员工本人同意的情况下，可以与其签订劳动协议，并收取一定的违约金。在试用期间，学校若终止劳动合同，或本人提出终止，需提前一周通知本人或学校，否则学校保留扣罚工资及将该员在试用期内表现如实向该员工下一就职单位反映的权利。

3、教职员工试用期结束，由人事处提前半个月通知本人完成工作小结。首先由所在部门对其试用期工作表现进行评定；再由人事处提出转正建议；最后由学校主管领导批示。所有建议、批示需填入《教职员工转正审批表》相应栏目中。

4、人事处填写《工资变动表》（一式三联：一联交财务部，一联人事处留存，一联存入教职员工档案），由人事处主任、部门负责人、学校主管领导签字后生效。

5、由人事处为转正的教职员工办理有关福利_____手续。

四、调动

1、教职员工在集团内部因需要而调动工作属正常业务需要，不得借故推诿，应服从安排，如无正当理由不服从，集团有权终止其合同。

2、学校内部人员调动，由学校人事处提出意见，报学校主管领导人批示，并由学校人事处办理调动手续。

3、教职员工在集团内的调动，由调出单位将其工资档案转给集团人事行政部，由人事部行政部负责发调令和办理调动手续。

五、离职：辞退

1、教职员工有下列情形之一，随时可以解除劳动合同。

（1）在试用期间被证明不符合录用条件的。

（2）严重违反劳动纪律或者规章制度的。

（3）严重失职，营私舞弊，对集团利益造成重大损害的。

（4）被依法追究刑事责任的。

（5）违反人力资源管理规定，可以予以解聘合同的。

2、有下列情形之一的，可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知其本人。

（1）因患病或者非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。

（2）不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

3、因业务收缩，需要解聘人员，由人事处提出压编方案，部门提出名单，报学校主管领导批准后执行。执行前由人事处发出通知，被解聘人员离开时加发一个月基本工资和岗位工资（指接通知之日起）。

4、教职员工因工作能力或专业知识等原因不胜任本职工作，可予以辞退，离开时加发一个月基本工资。

5、教职员工因自身原因辞职，应提前三十天书面向直属主管申请，经学校主管领导批准后办理移交。批准后工薪停发。

6、被解聘者自解聘通知下发2天之内离开学校。如发生抗拒及破坏捣乱行为的，可扣罚未发的工薪，严重者可追究法律责任。

7、教职员工离职手续：

（1）需在主管领导签署批准意见后办理离职手续。

（2）各相关部门应认真及时地为离职人员办理手续，并签署书面意见，以确保离职人员经手的文件、工作情况、总务用品、财务状况等移交清理完毕。因相关部门未经认真核实而造成失误或损失的，由主管部门负责人承担责任，并予以处罚。

（4）员工或学校任何一方要求提前终止合同，须按照中国_____的相关规定提供通知期并且提前提出书面的申请或通知：

对于签有培训协议的员工，服务期及赔偿详情可参见订立的培训合同。

A?如果学校提前终止合同，学校将提供通知期并按照劳动法有关规定办理

B?如果员工提前终止合同，员工必须按照合同规定履行相应职责

8、员工个人档案

（1）人事处将保存员工个人档案。该档案将收集、记载个人的有关信息，以便人事处门了解人员状况，员工应提供真实的相关信息；同时，员工个人档案的内容也作为相关法律程序的操作依据。

（2）?个人身份的改变

正确的个人信息将有助于员工获得相应的福利项目。因此，员工须将个人身份信息的任何改变立即通知其主管及人事处。

第三章?教职工的奖惩及其待遇

第一节?薪资福利管理制度

一、总则

1、民办学校必须经受市场的考验，工资体系的建立应坚决摒弃“铁饭碗”的弊端，应与市场行情相适应。工资额度的管理与分配必须与学校办学效益、部门管理业绩、人员编制情况相挂钩，建立必要的风险机制。

2、作为一所转制学校，应当在建立合理的工资体系的同时，必须引入“竞争机制、_____机制、淘汰机制”。要坚持业绩考核，使工资与业绩优劣、工作量结合起来。

3、工资平台必须适中，工资结构中活化部分应当占有相当的比例。

4、依法纳税是每个公民应尽的义务，教职员工资是含税工资，每个员工应本着爱国守法的精神，自觉交纳个人所得税。

二、核定权限和程序：

1、本制度的制定、补充、修改由学校提出，集团人事行政部审核，学校董事会批准。

2、每学年工资总额的确定由集团财务部测算初定后，报学校董事会批准后执行，最后汇总集团人事行政部备案。

三、工资管理方法：

1、聘用合同制教职员工的薪资收入执行结构工资制。

2、结构工资制：

薪资收入（M）分为基本工资（F1）、课时/岗位工资（F2）、津贴（F3）、奖金（F4）四部分，即M=Fl十F2十F3十F4。

基本工资（F1）：基本工资为工资的基础部分，根据本人的学历、职称等因素评定。

课时工资（F2）：按上课教师任教的学科设定的课时标准评定，按实际工作量核算。

岗位工资（F2）：仅适用于行政人员、教辅人员和后勤人员，根据不同的岗位采用固定的岗位工资。

津贴（F3）：津贴由校龄津贴、班主任津贴、教研组长津贴、备课组长津贴等项组成。

3、试用期工资：

应届毕业生实行为期一年的试用期工资，标准为基本工资的80％；属工作调动的教职员，试用期工资为三个月，按基本工资的80％计发；临时工不执行试用期工资。

4、工资发放日期：

学校工资按月发放，发放时间为每月____日。

5、寒暑假工资：

凡聘用合同制教职员工，假期期间不参加工作的只发放基本工资；参加工作的除发放基本工资及校龄津贴外，另按日计发工资及其它津贴。

学校应根据寒暑假工作需要，严格控制、合理安排加班人员。

6、病假工资，详见休假规定。

7、事假工资：

事假期间不发给工资。凡事假者，按日扣减其日工资。

8、起薪与调资：

新员工起薪，自报到上岗之日起算。

员工加薪或减薪，自校长批准月起算。

员工因工作调动升迁或降职，均自下月起执行新岗位相应级别工资标准。

9、日工资：

计算公式为：日工资=（基本工资Fl十岗位工资F2）/每月实际工作日

四、福利政策：

1、养老_____：

聘用合同制教职员工，在试用期结束以后，由学校为其办理人事档案托管手续（挂靠某某_____中心），并按《某某市城镇企业职工养老_____办法》办理养老_____。

2、医疗_____：

聘用合同制教职员工，在试用期结束以后，由学校按《某某市城镇职工基本医疗_____暂行办法》的有关规定办理。

3、失业_____、工伤_____及住房公积金：

聘用合同制教职员工，按某某市现行政策执行。

第四章?教职工考勤制度

一、适用范围

1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的规定。

2、本制度适用于学校全体教职员工。

二、考勤规定

1、学校的工作时间由学校决定并公布。学校内除特殊岗位特别规定外，全体教职员工均应严格执行学校的作息时间表，不迟到、不早退、不中途离校。

2、考勤记录，教职工由所在部门主任指定专人负责。考勤人员应逐日记载出勤情况，按月统计，每月25日报人事处汇总。迟报者，一律扣罚所在部门主任50元。

3、教职员工因故（特殊情况除外）晚到或早退，应事先履行请假手续，经批准后方可离校。

4、无工作理由，超过上班时间到岗的，视为迟到；未到下班时间提前离校的，视为早退；中途未经批准离校，视为旷工。

5、考勤员_____、弄虚作假的，按学校奖惩规定处理。情节严重的，予以通报批评直至解聘。

三、休假规定

1、休假分以下九种：事假、病假、_____、丧假、产假、哺乳假、公假、工伤假、调休。

（1）事假：因事必须本人处理者可请事假。事假一次不得超过3天。

（2）病假：因病请假需持医院的病假单或“疾病诊断书”。

（3）_____：未达_____年龄、再婚，享有_____7天，__________15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。

（4）丧假：本人的直系亲属丧亡，可准予丧假3天。

（5）产假：女教职员工的法定产假为90天；怀孕不满四个月流产的，可给予15—30天的产假；怀孕满四个月以上流产的，可给予40天的产假。男教职员工在配偶分娩时可请假一天。

女职工产前检查，可按照医院的日期，调整好课务之后去检查。每次检查按病假处理，每次检查准假半天。

（6）哺乳假：哺乳期可在不影响工作的前提下，每天准假一小时，但须事先在教导处备案。

（7）公假：因政府机关或事业团体召集会议或相关业务活动，在3天以内者，可凭相关文件或盖有公章的通知申请公假。

（8）工伤假：员工在上下班途中遭遇机动车交通事故的（交管部门出具机动车事故报告），或工作时、因公外出执行工作任务期间，遭受身体伤害需要医护治疗的，根据国家有关规定给予工伤假。

（9）调休：详见条款四《加班和调休规定》。

2、请假必须严格按照学校规定的请假程序，应由本人以书面形式提前办理手续，特殊情况应通过电话口头请假，事后补办书面手续。未经请假或请假未准而擅自离岗者，以旷工论处。

3、请假批准权限为：申请人填写《请假申请单》，由所在部门主任审批（签字），交由人事处核实，然后由人事处交由校长审批（签字）。

4、关于扣款：

（1）事假：基本工资和岗位津贴均按请假天数占实际上班天数比例来算。

（2）病假按照工龄系数，对病假日工资进行扣除。

病假的工资扣除系数：

试聘期员工：?80％

1年内工龄：?70％

1年至5年：?50％

6年至10年：?30％

11年至15年：?20％

15年以上：?10％

（3）_____，丧假，产假（陪产假）按照国家法律规定全额支付工资。

5、请假理由不充分或致工作妨碍时，可酌情缩短假期、或延期给假、或不予给假。

6、请假者必须将所任课务或经办事务交待给代理人员，并于请假单内注明。

7、依本规则所请各假如发现有虚假行为者，一经查明，除以旷工论处外，并根据学校奖惩规定予以处罚。

四、加班和调休规定

1、学校以下列日期为例行公休日（若有变更需事先公布），但因学校工作需要可指定照常上班，以加班计算：

（1）法定节假日

（2）周六、周日

2、正常工作日，延长工作时间连续达到3小时以上的方可计算加班。

3、加班以调休等额返还（代替），凡调休人员应填写《请假申请表》，选择“调休”一栏，经所在部门主任签字后，交由人事处核实，然后由人事处交由校长审批。

4、教职员工应提高工作效率，提倡在上班时间内完成本职工作。确需延长工作时间或于假日出勤，应事先填写“加班申请单”并经部门主管签字，交由人事处核实，然后由人事处交由校长签字，否则不予认可。

5、寒暑假，行政人员应按学校“寒暑假工作日规定”执行，规定的工作日期间为正常工作。

五、违规_____处理

1、迟到、早退

（1）迟到或早退30分钟以上（含30分钟），每次视同旷工0.5天。

（2）员工到岗晚于规定时间，允许每月5次在10分钟内，不计迟到。超过次数限制，30分钟内为迟到。

（3）一月内迟到或早退一次，当月工资扣发1％；

（4）一月内迟到或早退累计达到3次，从第三次起每次扣发100元（工资的1％高于100元，仍按照1％扣发）；

（5）一月内迟到或早退累计6次，工资下调100元，次月也不再恢复；

（6）迟到和早退在月末考勤汇总时，允许以1小时调休冲抵。但冲抵手续必须有部门主管、人事处和校长的签署同意。

2、旷工

（1）无故缺勤、未经批准备案的假期均按照旷工处理；

（2）旷工以0.5天为单位，按照缺勤时间的三倍扣发工资；

（3）连续旷工超过3天，或全年累计旷工超过7天的，无条件辞退。

第五章?教职员工的工作环境

学校的校风为“科学务实，自强不息，追求完美”。学风为“尊师、勤学、善问”。教风为“博学、爱生、善教”。

一、员工上级的责任

员工的上级不仅要帮助员工提高工作能力，还应帮助员工解决与工作有关的难题事务。管理人员有责任在其职责范围内正确地指导其下属员工，员工在任何时候都可以自由地同他/她的上级讨论与其本人和工作有关的事情。

二、员工的责任

员工被录用后，学校将给予其发展的机会和利益的回报。因此，员工应承担相应的责任和义务。

第一、员工最重要的责任，是尽最大努力做好自己的工作。我们提倡员工发挥主动精神，积极向上级反映问题，并提出建设性的建议。员工要对结果负责，因此做好工作比执行命令更重要。

第二、一流的工作还包含员工本人应尽的义务。诸如保持良好的健康状况和精神状态，作出正确的判断，及时并坚持自己的工作岗位，支持配合同事以及对学校——包括学校人员和财产的忠诚。

第三、员工对学校长远利益充分理解——理解学校的价值观、奋斗目标和面临的挑战，近一步增强为本校中学工作的自豪感。对于员工的亲戚朋友而言，员工就代表着本校。员工表现出的学校形象，往往比学校最高管理层的宣传更具有可信性。

三、交流

学校认识到，不管是正式还是非正式的沟通渠道，对于创造和谐的工作关系和有效的合作都有重要的价值。

四、自由访谈方针

公平和开放的工作环境对于实现个人的目标是十分重要的。个人的工作目标包括，对工作的满足和认可、合理的工资、公平的对待、愉快的工作氛围，以及理解事情这样办的原由。为了营造这样的工作环境，员工和其主管之间必须相互信任。而实施“自由访谈方针”的目的，就是通过给员工提供与各层管理人员有序交流的渠道，来建立相互信任的关系。

“自由访谈方针”的宗旨是管理阶层向全体员工开启大门。例如，某个员工对学校方针有疑问，或者想讨论所关心的事务，我们_____他与他的上级接触讨论这些事项。当然，每位员工应该理解，运用“自由访谈方针”并不能总是达到自己想达到的目的。但是它确实是一种沟通的渠道，员工不仅和他的直接主管，甚至还可以和更高层的管理人员一起讨论他所关心的事务。

员工在运用“自由访谈方针”时应遵循下述程序：

a）员工在与直接上司相处的过程中只要发现有问题或者比较关注某个话题，就可以与直接上司进行讨论。员工上司的职责之一，就是安排时间同员工就有关的问题进行开放式的讨论。我们清楚地认识到，员工同其上司的公开而面对面的讨论是消除误解的最快、最有效的方法。

b）与较高上级人员商谈。如果员工与其上司的商谈不能解决问题，其上司应_____并协助他和该部门的较高上级讨论并寻求解决办法。

c）与人事部门联系。员工所关心的问题不适合和其直接上级商量时，根据“自由访谈方针”，该员工可以与人事部门联系。在这种情况下，人事部门通常会通过员工的直接上司在本部门内解决该问题。

定期（每周）开箱。

人事部门负责登记、处理及反馈。为实名反馈个人/部门、无记名由部门召开会议通报。

给校长，由人事部门负责协调。

五、意见反馈箱

除了“自由访谈方针”外，学校还_____员工在任何时候使用“意见反馈箱”。员工可以以中文或英文方式写下他的想法、评论或建议，投入“意见反馈箱”。“意见反馈箱”设置在餐厅里。HR负责相关意见处理。

六、交心会

学校要求所有的管理人员同本部门的员工一起开“交心会”，以通报、倾听员工所关心的事情。

七、?娱乐活动

学校将在学校范围内不定期地开展文娱活动（建议每月或每两个月）。学校_____每位员工参加文娱活动，以培养团队精神，创造有利于工作的内部环境。

第六章?修正

本手册由学校人事处起草，学校全体员工通过，自________________年_______月_______日起生效。

本手册各条内容提供了关于教职工利益和各部门运作的基本资料。手册应结合_____________高级中学校的规章政策阅读使用。本规定所指定之附件以及其它相关文件与本规定具有同等效力，其最终解释权在学校董事会。

附件：

_____________高级中学校

员工手册接收确认函

我，__________工号：________，

确认已收到_____________高级中学校的员工手册，并且已经阅读和理解了手册中的内容，并且承诺遵照执行。

员工签名：___________________

签名日期：______年___月___日

备注：此确认函应该在收到手册后当天完成签名并送至人事处。

此员工手册是_____________高级中学校的财产，在离职前或者在学校要求下必须及时归还。

员工手册 篇7

第一章：劳动条例

一、招聘

餐厅以任人唯贤为基本原则，凡有志于餐厅服务工作的各界人士，都可对照餐厅招工简章，报名参与。餐厅将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。

二、试用期

员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。

三、劳动合同

凡被正式录用者，餐厅将签订聘用合同，通常为一年。

四、个人档案

1、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。

2、对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知办公室门。

五、工作时间

1、参照有关法规，结合本地情况和餐厅工作特点编排工作日和工作时间。

2、对加班超时的员工给予合理的补偿。

六、发薪方式

每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。

七、岗位变更

根据工作需要，餐厅有权在内部调整员工岗位。

八、员工辞职

员工辞职必须（试用期提前7天，正式聘任后提前30天向所在部门负责人提出书面申请，经餐厅批准方可离岗。

九、解聘

1、员工无任何过失而自动辞职，符合餐厅规定程序，获准后，餐厅将退还保证金并发给当月工资。

2、发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。

（1）不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反餐厅规章制度。

（2）旷工3天以上，伪造病假、事假。

（3）服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给餐厅信誉带来严重影响者。

（4）被依法追究刑事责任。

（5）违反计划生育规定，造成不良后果者。

第二章：有关权益

一、假期

1、国定假：

按_____规定，员工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天）。如法定定假日需要员工加班，餐厅将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。

2、病假：

员工生病必须在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情证明请假，并于当日通知所在部门主管（病情严重者，可由家属代请）方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。

3、事假：

无充分理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必须提前二天申请，经部门主管、办公室、总经理批准。

4、店内培训：

店内培训主要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训，课程结束时要进行考试，成绩合格，将发给结业证书，成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金，无故缺课，按失职处分。

二、员工餐

1、每个工作日餐厅负责免责供应员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。

2、未经部门经理许可，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。

3、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制订。

4、员工凭餐券用膳，加班加点员工将由办公室另外发给餐券。

5、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。

第三章：员工守则

一、工作态度

1、按餐厅操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开餐厅。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及名牌

1、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

3、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、拾遗

1、在餐厅任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由餐厅最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、餐厅财产

餐厅物品（包括发给员工使用的物品）均为餐厅财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有_____行为，餐厅将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

六、出勤

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除4级管理人员外，所有员工上、下班都要打工卡。

3员工上班下班忘记打卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当月5%效益工资。

4、严禁替他人打卡，如有违反，代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

6、如因工作需要加班，则应由部门主管报总经理批准。

7、工卡遗失，立即报告办公室，经部门主管批准后补发新卡。

8、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、员工工作柜

1、员工工作柜的配给由办公室负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个工作柜。员工工作柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

2、员工须经常保持工作柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向办公室借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏工作柜，则须赔偿，并予纪律处分。

5、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙，办公室和保安部可随时检查工作柜，检查时两个以上人员在场。

6、员工离店时，必须清理工作柜，并把钥匙交回办公室，不及时交还工作柜，餐厅有权清理。

八、员工通道

1、员工上下班从指定的员工通道入店.禁止使用客用通道。

2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房，使用餐厅内客用设施。

3、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。

九、餐厅安全

1、员工进出餐厅，保安人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。

第四章：消防安全

餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记餐厅消防楼梯和疏散通道。

一、火灾预防

1、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。

3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告工程部，以便及时修复。

8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。

9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

二、志愿消防委员会

包括下列人员：

1、副总经理。

2、安全部经理。

3、行政管家。

4、消防主管。

5、工程部经理。

6、前厅部经理；

7、餐饮部经理。

消防委员会要定期召开会议专项检查消防设备，确保消防工作落实。

三、火警程序

当消控室火警报警时，消控中心值班员要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：

1、通知巡逻安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。

2、与楼面服务员保持紧密联系，随时准备提供帮助。

楼面服务员将采取下列措施：

1、检查楼面指示板，确定哪一间房间发出火警。

2、检查有没有起火，起火时，通知接线员拨119报火警。

3、如查明是假火警，巡逻安全员要立即报告安全部经理（白天）、值班经理（晚间），以便找出原因及时复位，解除警报。

四、灭火程序

发生为灾后，在立即通知119的同时，由总工程师/安全部经理指挥灭火。餐厅参与灭火的有关员工须按以下程序进行：

1、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。

2、电工到大厅报到，按指令切断电源。

3、安全部人员到大厅报到，并接受总工程师/安全部经理的指示，协助灭火和人员疏散工作。

4、电梯将停止使用，消防队来到后，由他们接替指挥灭火，直到火灭。

五、疏散

由餐厅总经理发布决定疏散，总工程师、安全部经理（白天）、值班经理（晚间）组织实施。

1、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。

2、阻止任何人使用电梯。

3、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点集合。

4、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。

第五章：奖惩条例

一、优秀员工

餐厅每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到餐厅的荣誉及物质奖励。

二、嘉奖、晋升

餐厅对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在餐厅日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

三、纪律处分/失职的种类

1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

2、失职行为分为甲、乙、丙三类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

3、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分，受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。

4、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分，受到二次停职停薪处分将会被辞退。

5、凡犯丙类失职，将视情节轻重，分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。

6、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。

7、因违反餐厅规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入餐厅，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由部分主管或办公室提出，经总经理批准。

第六章：其他

一、本制度自发布之日起生效。

二、最终解释权属于公司。

员工手册 篇8

第一章总则

第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。

第二条制订本手册的指导思想：_______________以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。

第三条 公司情况介绍。

第四条 本手册仅适用本厂全体员工。

第二章 员工的权利和义务

第五条 员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第六条 员工必须爱厂如爱家的意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第七条 员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条 员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。

第九条 员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第十条 员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章 劳动合同

第十一条 本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。

第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。

第十三条 新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。

第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

第十五条 劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。

第十六条 家居外地员工，签订劳动合同时，应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。

第四章 工作纪律

第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

第十八条 员工应无条件从工作分配、调动的指挥。

第十九条 员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。

第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。

第二十一条 员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。

第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语：_______________"您好，*公司"：_______________客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待：_______________客人辞行，以礼相送，须说"再见"，"欢迎再来"，"一路顺风"等：_______________洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。

第五章 考勤和请假制度

第二十三条 上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。

第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。

第二十五条 考勤内容包括：_______________出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

第二十六条 考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

第二十七条 员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续)，假期不发工资、午餐补贴。

第二十八条 员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。

凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。

第六章 工资福利

第二十九条 员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。

第三十条 全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。

第三十一条 本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。

第三十二条 本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政庥劳动部门规定执行。

第三十三条 员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节二天。

第三十四条 员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。

第三十五条 本厂为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守"员工宿舍管理规定"。(附后)

第三十六条 本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。

第七章培训

第三十七条 所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。

第三十八条 凡经厂批准，受本厂指派赴厂外培训，进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。

第三十九条 经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。

第八章安全质量

第四十条企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。

第四十条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。

第四十二条加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。

第四十三条加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照"三不放过"的原则(即事故原因不清不放过，事故责任不追责任未追究得理不放不定期，整改措施不制订不放过)进行严肃处理。

第四十四条做好产品质量售后服务工作，建立货主要调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。

第九章治安管理

第四十五条门卫值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。

第四十六条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。

第四十七条员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人：_______________不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序：_______________不准赌博;不准偷挪公物，损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。

第十章卫生守则

第四十八条办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。

第四十九条禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂;禁止穿拖鞋，赤膊上班。

第五十条不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。

第五十一条各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。

第十一章奖惩制度

第五十二条本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。

第五十三条对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：_______________

1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励;

2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励;

3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励;

4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励;

5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。

6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

8、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励;

9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励;

10、其他应当给予奖励的。

一次性奖励分为记功，授予先进生产(工作)者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。

第五十四条对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

第五十五条对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。

1、 以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款10元：_______________

上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处);

穿拖鞋或赤膊上班的;

工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的;

在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的;

乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的;

攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的;

厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的

未经批准擅自留宿外来人员的;

在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的;在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的;

有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

2、 对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20元;当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的;

旷工半天的：_______________

工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的;

非电工人员，乱拉、乱开用电设备的;

非本设备操作人员，擅自动用该设备的;

在本厂范围内干私活的;

上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外);

多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的;

在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的;

门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

3、 对犯有以下过失行为的员工，处予50-200元的罚款;

(1) 旷工一天的;

(2) 谎报虚报考勤的;

(3) 在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的;

(4) 非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的;

(5) 非驾驶员或无证开铲车、汽车的;

(6) 随意挪用、损坏设备或安全器材的;

(7) 有赌博或打架斗殴行为的;

(8) 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的;

(9) 因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的;

(10) 发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的;

(11) 违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的;

(12) 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的;

对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

第五十六条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

1、 有赌博行为，受罚款教育后仍不改的;

2、 有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;

3、 损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的;

4、 擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;

5、 玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的;

6、 无故旷工，经教育不改的;

7、 经营违反本厂规章制度，屡教不改的;

8、 有意损害公共财物的;

9、 偷窃本厂、同事或客户钱物的;

10、 触犯国家刑事法律的;

11、 无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的;

12、 工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的;

13、 泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。

第十二章 附则

第五十七条 "手册"各条规定自发布之日起执行。

第五十八条 本手册各条规定解释权属厂部。

门卫岗位职责

一、 严格执行本厂员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。

二、 负责发放全厂报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要

妥善保管，及时转送。

三、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作一律凭介绍信入厂，私人会客办好登记手续。

四、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。

五、物资出厂要一律凭出厂证，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交厂办公室处理。

六、发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并当即报告厂办公室处理。

七、夜间必须加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。

八、熟悉厂区治安环境情况，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。

九、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。

十、搞好传达室周围环境卫生。

员工宿舍管理规定

为加强员工宿舍的管理，保证宿舍区的安全，文明、整洁，使员工有一个良好的生活环境，特制订本规定。

一、凡住本厂宿舍的员工，必须办好本地"暂住证"，暂住证应由本人妥善保管，以便治安查检。

二、住宿员工应服从厂办公室统一安排，不得多占床位，不准公物。

三、住宿员工不准擅自留外来人员，家属探亲，必须凭身份证(或其他有效证明)，到厂办公室审批手续，探亲期满(全年最长不超过一个月)，不再安排住宿。

四、宿舍钥匙，一个房间配备一把，由室长保管，任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告厂办公室重新配置，但费用由遗失者承担。

五、个人物品，尤其是贵重物品，必须各自妥加保管。未经物主同意，任何人不准私看，乱翻、挪用别人的物品。

六、严禁私拉电线、改装电路，新架插座，严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。必须按时熄灯(最迟不超过晚上11点钟)，照明用电应注意节约，超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。

七、宿舍走郎、楼梯，或其他空地，不准堆放杂物，必须保持通道畅通。

八、各房间应建立卫生轮流值日制度，由各室长负责安排住宿员轮流清扫，住宿员工应养成良好的卫生习惯，主动整理好自己的房间和物品，做到衣，被摆放整齐，地面洁净，玻璃明亮。严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

九、在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。

十、宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博，严禁非法不轨行为或事件发生。

十一、本规定由厂部负责制订，解释权属厂办公室。

违反第1、2、3、4、7、8、9条者，每发现一次，罚款10元;违反第6条者，每发现一次，酌情罚情10-20元。违反第5、10条者，酌情罚款50-200元。对情节严重或屡教不改者，可另给予纪律处分或送交公安机关处理。

员工手册 篇9

员工手册范X(公司类)

第一章 总则

第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。

第三条、公司员工应发扬"务实、守信、创造、发展"的公司精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持发展而努力。

第四条、本手册解释权属公司。

第二章 细则

第五条、工作时间：_______________

1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。

第六条、请病、事假规定：_______________

1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。

2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续3天(含3天)，由部门经审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。

5、请病、事假以半天基本单位。

第七条、加班及调休：_______________

1、 加班时间以半天为基本单位。

2、 根据工作需要，由公司安排加班。

3、 加班处理按国家规定处理。

第八条、带薪假期按国家有关规定办理。

第九条、员工应遵守事项：_______________

1、 心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。

2、 工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。

3、 忠诚，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

4、 员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。

5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。

6、 待客礼貌，热情周到。

7、 办公文明，保持办公环境整洁有序。

8、 员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：_______________

A 结婚或离异。

B 姓名变更。

C 身份证换领。

D 本人或配偶分娩。

E 住处或电话变更。

第十条 禁止事项：_______________

1、 欺骗公司和同事的行为。

2、 泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。

3、 工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。

4、 未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。

5、 在工作时间做与业务无关的事情。

6、 未经许可，从事其他职业。

7、 利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。

8、 假借职权营舞弊。

9、 携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

第十一条 安全保卫制度

1、 员工应视公司的安全保卫工作为已任。

2、 办公室严禁吸烟。

3、 遇火灾隐患应及时清除。

4、 严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

5、 员工下班前应清除废物桶。

6、 下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。

7、 各办公室下班后切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。

8、 最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。

9、 公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办分环境的整洁卫生。

第十二条 员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予责任、处罚、赔偿、直至辞退，公司保留追究其法律责任的权利。

________________________公司

地址：_______________

电话：_______________

传真：_______________

员工手册 篇10

第一章 总则

第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。。

第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针， 为公司的可持续发展而努力。

第四条 本手册解释权属公司。

第二章 细则

第五条 工作时间：

1、 公司实行每周四十小时节工作制。

2、 员工上下班严格实行打卡制度。

3、 员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。

第六条 请病、事假规定：

1、 员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。

2、 员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。

3、 员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。

4、 员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。

5、 请病、事假以半天为基本单位。

第七条 加班及调休：

1、 加班时间以半天为基本单位。

2、 根据工作需要，由公司安排加班。

3、 加班处理按国家规定处理。

第八条 带薪假期国家有关规定办理

第九条 员工应遵守事项：

1、 心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。

2、 工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。

3、 忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

4、 员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。

5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。

6、 待客礼貌、热情周到。

7、 办公文明，保持办公环境整洁有序。

8、 员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：

a 结婚或离异。

b 姓名变更。

c身份证换领。

d本人或配偶分娩。

e住处或电话变更。

第十条禁止事项

1、欺骗公司和同事的行为。

2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。

3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。

4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。

5、在工作时间做与业务无关的事情。

6、未经许可，从事其他职业。

7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。

8、假借职权营私舞弊。

9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

第十一条安全保卫制度。

1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。

2、办公室严禁吸烟。

3、遇火灾隐患应及时清除。

4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

5、员工下班前应清除废物桶。

6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。

7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。

8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。

9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。

第十二条员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。

员工手册 篇11

第一章：序言

本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。

员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。

第二章：公司简介

________房地产开*有限公司，旨在从事房地产开发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。

第三章：公司制度

一、总则

1、公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度。

2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实。

3、公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务。

二、会议制度

1、每周五上午召开一次各部门主管工作会议。

2、每月月末召开一次公司全体员工业务工作会议。

3、不定期召开专业技术会议。

4、所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会。

三、出差制度

1、出差者应填写“出差申请单”，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。

2、一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准。

3、员工出差住宿费不可超过200元/天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元/天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元/天/人的出差补贴。

其中到达出差地的第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。（如出差者可自行解决住宿，不向公司报销住宿费，则每晚可获住宿标准50%的补贴）。

4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书，完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点，不得利用出差之机游山玩水，一经发现，扣除当日工资，并做相应处理。

5、完成出差任务返回后，应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。

6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告，经批准出差的负责人签署意见后，在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用，如无故拖欠，财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。

四、工资制度

1、员工工资和福利费用，由总经理发放，工资发放日期为每月的最后一个工作日。

2、总经理可视公司经营情况与员工工作情况，定期发放奖金。

3、奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日，年终奖在第二年的春节前发放。

4、加班

如确因工作需要加班，需事先得到部门经理的批准（如特殊情况，事后亦须得到部门经理的批准）。加班二小时以上方可作为加班，加班二到四小时（含四小时）可获补假半天，加班四小时以上可获一天补假。员工加班每月结算一次，根据工作需要可补假，也可获加班工资。加班工资按劳动法规定的标准办理。（日标准按80元计算）。

如加班时间超过二小时并超过用餐时间者可获发误餐补贴，每餐计RMB10元。

5、公司员工工资与各项补贴，视公司经济效益情况，参照国家有关规定逐年调整，其幅度由董事会讨论决定。

6、员工个人所得税由本人缴纳。

五、假期规定

1、法定节假日

（1）员工可享受每年共4次的公众假期元旦、农历春节、劳动节、国庆节。

（2）员工在法定假日内因工作需要不能休假，公司将给予补假。凡在法定节假日加班半天（2-4小时，含4小时），给予补假一天；凡在法定节假日加班一天，（4小时以上，8小时以下含8小时），给予补假一天半。如在法定休假日加班八小时以上，给予补假二天。

2、年假

（1）试用期满之员工可获每年十天（按工作日计算）的有薪年假。

（2）半日或以上的事假可在年假中扣除。

（3）年假3日或以上者应于三天前申请。

（4）当年年假应于本年的年底前休完。

（5）如员工离职时尚有剩余年假，可按员工收入折算成薪金，具体折算公式如下：

月收入=薪金代年假22天。

（6）员工休年假须填妥申请放假表经行政部核准报总经理签字。

3、婚假

（1）符合结婚年龄登记结婚的员工，可享受五天婚假，晚婚员工可享受十天婚假。

（2）休婚假的员工提前七天提交请假单，申请批准后，报公司人事存档。

4、产假

（1）凡在公司工作不少于一年时间之女性员工可享受三个月有薪产假。

（2）申请分娩假期的员工须于预产期前四个星期递交申请放假表及医院证明，列明正式放假日期及预产期。

（3）女性员工在怀孕期间及分娩后需作身体检查，假期可在病假中扣除，但申请此类假期须连同医院证明，填妥表格。

5、丧假

（1）员工的直系亲属去世，给予三天丧假，丧事在外地料理的，可酌情给予路程假，由总经理批准。

（2）在批准的丧假和路程假期间，薪金照发，但往返路费由个人自理。

6、病假

（1）员工生病，凭医疗单位病假证明，可获病假，有薪病假一年最多可享用27天，按员工为公司服务年限可累计使用，多超部分作为事假处理（总经理特批者除外）。员工病假须填妥申请放假表，附医院证明报部门经理签字。

（2）员工如不幸身染重病需请长假，经总经理特批，可按当时实际情况给予长假，一般情况下，请一个月长假可获当月薪金的90%，请二个月长假可获当月薪金的70%，请三个月长假可获当月薪金的50%，请四个月长假可获当月薪金的30%，如请五个月以上，可获当月薪金的10%。如员工请假半年仍未康复，公司有权与其解约，并发放一个月的薪金作为生活补助。员工因公负伤，在正常医疗期间，公司不得与其解约，员工可获取100%的薪金，病假不计算在员工按规定可享用的有薪病假中。

6、交际应酬；

（1）公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必；

（2）用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置中。

（3）员工上班时间看病，超过半天按病假处理（需医疗部门证明），否则按事假处理。

7、事假

（1）员工请事假七天内按日扣40元，超过七天之事假按实际收入扣除（月收入/22天×事假天数）。

（2）员工请事假需填写申请放假表交部门主管及行政主管签批，超过三天报总经理批准。

（3）如有急事可先来电请假，上班后补假。

六、交际应酬

1、公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必须、合理、节约的原则。

2、用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置办，各部门如因工作需请客、送礼的，均应事先填写“交际应酬申请单”，500元以下由部门经理签字，500元以上由总经理签字，并由行政部汇总。对外执行宴请必须严格掌握标准，控制陪客人数，并每月提前列出计划。各部门交际应酬费不得突破计划，特殊情况需经总经理审批。

3、行政和财务有责任每月向总经理报告交际应酬开支情况。

七、工作报告制度

1、员工每月应撰写一个月工作小结与下月工作要点报总经理。

2、总经理每月初应将上月公司工作报告和本月工作打算及财务报告报董事会。

八、设备使用及管理

1、用车

（1）各员工需要用车应填写“用车申请单”，由行政部按路途远近和工作缓急统筹安排。

（2）原则上优先安排总经理或部门经理业务往来中的重要客人。

（3）出车后由司机记录用车地点、时间、里程。

（4）员工个人因公外出，原则上不得用车。

（5）非特殊情况，职工不得因私借用车辆，特殊原因者应填写“因私用车申请单”，经总经理同意后方能用车，并由个人支付汽油费等所发的费用。

2、复印

（1）禁止因私使用复印机。

（2）爱护复印设备，原则上由秘书操作复印机。

3、电话

（1）因公挂拨国内长途电话，由行政部统一登记管理。

（2）未经总经理批准，谢绝客户使用国内国际长途。

（3）挂拨国际长途电话须在秘书处接拨并登记。

（4）接拨电话一律使用普通话，开口应报公司名，用语礼貌，通话简洁，不得使用电话聊天。

（5）接应电话，如受话人不在，应转其部门同事代接或为受话者留言。

（6）非必要时，员工不得在上班时间拨用私人电话。

（7）非必要时，员工不得挂拨私人长途电话，必须者须经总经理批准，由行政部登记收费，擅自私拨将被严肃处理。

4、传真

传真由行政部秘书统一接发并登记归档，凡不符合规范者，行政部有权请其修正和删除。

5、电脑

（1）有关文件原则上由秘书统一安排打印并由文稿起草人负责核对。

（2）各位员工应学会使用电脑，包括运算、储存及打字。

6、爱护公物

全体员工须爱护公司财物，公司有权责令因疏忽而损坏或遗失公司财物的员工赔偿，并将对蓄意破坏公物的员工给予处分。

第四章：公司福利

一、待业保险：根据国家有关规定办理。

二、养老保险制度：根据国家有关规定，加入国家养老保险系统。

三、住房公积金制度：公司加入国家住房公积金制度，定期为员工缴纳住房公积金。

四、医疗保险和医疗费制度

1、门诊医疗费报销制度

医院可按就近就医原则选择，区级医院以上的各类医院收据即可作为医疗报销凭证。医疗费由行政主管审核、总经理签批后报销，月按80元为限额，每半年结算一次，超支部分公司承担80%，员工承担20%。

2、住院制度

根据国家有关规定加入国家住院医疗保险制度，员工因病住院期间，住院费用经总经理批准可由公司先垫付。员工在约定医疗机构住院就医所发生的费用，除由医疗保险基金支付之部分外，其余部分由公司负担70%，员工个人负担30%。

五、康-乐活动：公司会安排适当的康-乐活动，活跃员工身心，增进同事之间的友谊。

六、公司负担员工的工作午餐。

七、其他福利

1、公司会视项目进展情况以及国家有关规定，提供员工其他福利。

2、由某某集团其它项目调入长春工作的员工，在本公司服务满3个月以上者，每季度可以享受探亲假一次。当事人要求探假必须提前7天提出申请，经本部门主管同意、行政部审核、总经理批准。探亲假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超过5天，员工探假往返应乘座硬卧火车，费用由公司承担。

第五章：员工纪律

一、守秘

无论在职或离职员工，都不得把有关公司业务的机密资料带离公司，机密资料至少包括以下各项：

1、与政府部门、客户或供应商所签订的合同细则。

2、资料外泄后，会破坏公司的业务和形象。

3、影响公司决策的资料。

4、内部往来的各种报表、文件。

5、公司有权对泄露机密资料的员工进行处分，员工也不得将个人薪金收入向其他同事或外界泄漏。

二、仪表

为体现公司形象，员工穿戴应整洁得体，男士不得留长发，应穿皮鞋打领带（要往工地者除外）；女士应穿着庄重，在办公室着裙，不得穿过分裸露的服装，雨雪天应将雨具放在室外规定部位。

三、上班

1、公司实行五天工作制和八小时工作制，具体作息时间请参照行政部有关规定。

2、所有员工须按时上班，由行政部建立考勤登记，对经常迟到者予以警告，屡教不改者予以解聘。

3、上班时间谢绝私客来访。

4、上班时间不得看与业务无关的报刊，不许打牌、下棋。

5、上班时间不得串岗聊天，打骂嬉闹。

四、受贿索贿

员工不得私自接受客户（如工程承包商）提供的礼品或其他好处，如确系盛情难却，应上交公司统一处理，凡涉及各种不同形式的受贿索贿，将予以开除。

五、违章处分

对于违反公司规章制度的员工，公司将根据其情节轻重，分别给予不同的处分，处分为三档：

A、口头警告。

B、过失单处分。

C、辞退或开除。

1、口头警告：员工违反公司规章制度，但对公司没有造成直接经济损失或其他损失的，给予口头警告处分。口头警告超过2次/月仍不改正者，给一张过失单处分。口头警告每次扣发当月10%的津贴。

2、过失单处分：员工违反公司规章制度，给予公司造成一定经济损失或其他损失的，给予过失单处分。过失单由总经理签发，经违反者本人签字，交-行政部备案。员工个人一年内超过两张者予以辞退，过失单每张扣发当月50%薪金。

3、员工严重违反规章制度，给公司造成较大经济损失和其他损失的予以辞退，员工违法、犯罪或严惩违反公司规章制度情节严重者予以开除，开除需由总经理批准。

六、雇佣合约的终止

1、试用期间

第一个月试用期间，公司及雇员任何一方可以一日书面通知或一日代通知金解除雇佣合约。

第二、三个月试用期间，公司及雇员任何一方可以七日书面通知或七日代通知金解除雇佣合约。

2、试用期满后

公司及雇员任何一方需以一月书面通知或给予一月代通知金方可解除雇佣合约。

第六章：年终工作评估

一、员工每季末提交工作总结，由主管经理及人事部门作工作评估并签署评估意见后，上报总经理审批，评估记录存档作为评定员工全年表现的依据。

二、总经理根据评估结果决定员工的薪金增降以及奖金分配。

三、总经理根据评估结果决定年度“优秀员工”予以表彰。

四、试用期间员工实行月评估制。

五、本手册将视公司发展状况做适当调整。如________区有新的规定，即按规定执行。

六、本手册自公布之日起执行。

员工手册 篇12

阅读指南

各位亲爱的伙伴：____________________

您好!

欢迎您加入___________公司，为了帮助您更好地融入企业，顺利地开展工作，我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》，您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化，在富荣____________充分发挥自己的才能。

您的直属上级是您工作的主要指导人，他(她)将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上级沟通。当他(她)无____________您解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或者引导您运用公司政策，寻求公司管理层的帮助。

随着公司的飞速成长与发展，我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才，公司量才用人，以能力定酬劳，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。

期待您的加入，让我们一起共同创造富荣____________更加绚丽辉煌的明天!

愿这本手册能帮助您在富荣____________的工作度过每一天!

祝：____________________工作愉快、事业成功!

____________公司

公司简介

____________公司成立于____年，位于____市____区____街道办______村。主要从事生产各类眼镜制品及零配件，公司资金与技术力量雄厚，拥有专业的管理人员与技术人才。

公司成立以来，一直以"保质量、守信誉、高服务、创品牌"为企业的发展纲领，奉行以客为中心的经营理念，在不断设计和生产新产品的同时、推行质量管理与ESH体系，以优质的服务理念与高质量的产品，获取顾客的最大满意，拥有世界知名客户，产品畅销欧美﹑亚洲等国家和地区。

公司在企业内部推行全面质量管理活动，建立符合__________________9001/14000标准的管理系统，实施持续的改善活动，务求达到世界一流的企业管理水平。

公司为全体员工提供具有挑战性的薪酬待遇及广阔的发展空间，员工享有住宿、膳食、社会保险及其它福利待遇;

我们愿与更多的品牌客户强强联手，建立更为广泛亲密的合作伙伴关系，将自身的专业知识及丰富的经验结合起来，为我们的客户提供更优质的产品和服务。

我们诚挚希望，与您共迈进，创美好未来

第二节：________________________________活动

本公司将____________纳入日常管理活动，并由人事/行政部负责主导。同时还制定了操作性较强的检查评审方法--详情见《____________管理规定》。

一、什么最"____________"活动?

____________的前身是5S，5S是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主题的管理活动。起源于日本，5S 的罗马发音为Seiri、__________________、 Seiso、 Seiketsu 、Shitsuke，因全部是S开头，故称5S。

后来，5S被各企业效仿执行，并根据自身需要又新增加，逐步形成____________或7S由于流通需要，又翻译成英语、汉语等。

二、"____________"定义

1、整理：____________________将工作场所内的物品分类，把不要的物品及时处理掉。

又将工作区域分为：____________________

* 经常取用的......放置在容易取到的位置，以便随时取用。

* 不常用的......贮存在专有固定位置。

* 不使用的......清除掉。

* 目的是为了腾出更大的可用空间，防止物品混用、误用。

2、整顿：____________________把有用的物品按规格分类摆好，并做好适当的标识，以便在查找时快速取得你所需要的物品。

* 对放置的物品场所按使用频率合理规划，如常用区、不常用区、废品区。

* 将物品按规定的位置摆放整齐。

* 在物品显著的位置做好标识。

* 目的：____________________节省寻找文件和材料的时间，提高工作效率。

3、清扫：____________________将工作场所内所有的地方、使用的仪器、设备、工具、物料等打扫干净。

* 清扫地面、墙壁、天花板等物品。

* 办公桌椅、门窗。

* 各类仪器、设备、工具。

* 目的：____________________清除污垢和垃圾，减少事故的发生，为员工提供一个整洁干净的工作场所。

4、 清洁：____________________维持好整理、整顿、清扫工作，并贯彻执行：____________________

* 每天上下班前5分钟做好____________工作。

* 经常自我检查、互动检查。

* 目的：____________________养成员工的良好工作习惯，及时发现问题，并将事故的发生率降为最低。

5、 素养：____________________把上述4S变为自觉自愿的工作，每位员工都养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养成积极敬业的文明精神。

6、 安全：____________________识别各类危险源，采用预防的方式，减少或杜绝事故的发生频率。

* 机器设备安全是正常生产的基础，安全的设备、保养、维修记录。

* 制订规范的操作指引，并对相关岗位人员进行安全操作培训，提升安全意识。

* 必有的劳动保护措施，有效防止职业安全健康。

* 工作场所的安全标识、应急方案。

政府部门的安全急救电话：____________________119、110、112。

三、"____________"活动的意义

通过全员"____________"活动塑造一个清爽、明朗和洁净的工作环境及生产场所，使全体员工，尤其是现场作业人员，更安全、更愉快、更有效地完成工作任务。"____________"活动对公司的生产、安全、卫生、效率、品质、成本等诸方面有良好的改善作用，通过"____________"群体活动增强企业管理能力,建设良好的企业文化,提高工作效率,降低管理费用和生产成本。

第三节：____________________质量环境与健康安全

公司已通过__________________9001：____________________20__ 质量管理体系认证，同时建立并实施环境保护、职业安全健康管理体系。采用P、D、C、A循环改善运作模式，并在持续运行中取得良好的改善效果。

一、__________________质量体系：____________________

__________________是国际标准化组织(International standardization Organization)的简称。该组织成立于1947年2月23日，总部设在瑞士首都日内瓦。__________________是由100多个国家标准局组成的世界组织联盟，是制订与发布国际标准的机构，是促进国际贸易而推广的国家标准的机构。

公司推行__________________的目的是通过各种防范措施改善生产过程中出现或潜在的不合格，提高产品质量，给客户一个信心保证 。

二、环境、健康、安全管理：____________________

公司推行环保、职业健康安全政策，在满足客户对产品质量要求的同时，更注重社会责任。

公司制订了环保、职业健康、安全等系列制度，由专职的人员进行管理，主管部门定期进行检查评审，确保各制度在实施过程中的有效性。

第二章员工礼仪守则

为使公司员工养成良好的工作和生活习惯，规范日常生活与工作行为，以形成良好的企业文化，特制定本礼仪守则。

一、保持端庄、整洁的仪表：____________________

1、头发：____________________员工头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

2、指甲：____________________指甲不宜留太长,应勤加修剪，女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡______：____________________男性胡______不宜太长，应经常修剪。

4、口腔：____________________保持清洁，上班前不喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不宜浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、服装应整洁、方便，不追求修饰：____________________

1、衬衫：____________________无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：____________________外出或公众场合应酬时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不宜过分华丽。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

三、优雅的姿势和动作：____________________

1、站姿：____________________两脚脚跟着地，脚尖呈45度散开，腰背挺直，头略向下，面朝前方，使人看清你的面孔。两臂下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：____________________坐下后，双腿平行放好，保持坐姿端正;与人交谈时，不左顾右盼或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、与同事相遇时，应热情主动招呼问好或点头致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

5、出入办公室的礼貌：____________________进入办公室，应先轻敲门，得到许可再进。进入后，回身轻手关门，切忌用大力或弄出很大声音。进入室内后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：____________________"对不起，打断你们的谈话。"

6、递交文件，要把文件正面文字朝着对方递上去，如是钢笔，则把笔尖对着自己，使对方容易接着;刀子或剪刀等利器，应把尖利方朝向自己。

7、过通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不宜一边走路一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

四、工作礼仪：____________________

1、办公用品应轻拿轻放，用完后及时归回原地，严禁挪为私用。

2、及时整理账簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后应及时盖好。

3、借用他人或公司的东西，使用后及时归还或送回原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称呼上司，同事间以张______、何______、卢____________、赵______、刘____________、小______等称呼，客户间以先生、小姐等相称。

6、 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

五、接电话礼仪

1、 接听电话应在第二声或第三声铃响后拿起电话，用"您好!"迎接对方，若为外线用"您好!富荣____________"恭候对方讲话，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

2、 通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3、 对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、 工作时间内，不打私人电话，如有重要事情，应长话短说。

六、会客礼仪规范

1、接待工作及其要求：____________________

1.1在规定的接待时间内，不缺席。

1.2有客户来访，马上起来接待，并让座。

1.3来客较多时按顺序进行，不应先接待熟悉客户。

1.4对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

1.5应记住常来的客户。

1.6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2、介绍和被介绍的方式与方法：____________________

2.1无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

2.2直接见面的介绍场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。

2.3把一个人介绍给多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

2.4男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

第三章：____________________招聘与入职

第一节：____________________招聘录用

一、 公司采取公平、公开招聘原则，面对社会广泛招聘员工，求职人员自行自愿申请。

二、 本公司在招聘员工时，在用工条件、薪酬待遇、培训教育等方面均依照员工个人的工作能力，对所有的员工一视同仁，不受国藉、年龄、性别、种族、肤色、残疾、宗教信仰等因素的影响。

三、 申请进入本公司工作的员工必须年满16周岁，持有效的身份证明。特殊工种须持有效资格操作证明，年满16周岁但未够18周岁的员工，本公司将根据当地法规的要求提供适当的保护措施。

四、 本公司不扣压任何证件，不向应聘人员收取任何费用，或者收取任何抵押物品。

五、 本公司所有工作岗位的人员均采取自愿原则;不使用、也不支持使用监狱劳动、抵押劳动或其它强迫性劳动。

六、 不招聘违反法律法规的在逃案犯、吸毒人员、精神异常或者生活无法自理的人员。

七、 公司员工享有国家或当地法律上的权益保护。

第二节：____________________入职报到事项

一、新进员工均须到人力资源部办理报到手续，并认真填写完整《员工履历表》。

二、新进员工须上交个人一寸照片三张(办理厂证，存档)、身份证复印件和毕业证复印件各一份、健康证明复印件一份; 数码相回执一份办理社保与居住证。

三、人事部给新员工编写工号、做好厂证、考勤卡及安排宿舍。

四、人事部给新进员工建立个人基本档案资料并录入电脑。

五、公司提供食宿条件，员工自备日常生活用品。

第三节：____________________试工与培训

一、员工上岗前应接受公司安排的培训：____________________如《厂纪厂规》、《工艺流程》、《三级安全教育》、《职业健康》、《劳动保护》、《员工权益》、等，经培训合格者方能上岗。

二、入职后，员工应积极主动参加公司组织的各类管理与技能培训，以提高个人业务技能。

三、新进员工试工期为3个月，特殊高级重要岗位，可延长至6个月，最长不超过6个月。

四、试用期内不适应工作离职或者不合格被解聘者，公司不负任何赔偿责任。

五、试用期满，符合公司岗位要求者，予以转正并对其薪资待遇按规定做调整。

六、凡录用者必须与公司签订劳动用工合同。

第四章：____________________工作时间

一、 上班时间：____________________上午8：____________________00-12：____________________00，下午13：____________________30-17：____________________30。

二、因工作未完成，自行加班者需写书面申请，获得公司领导同意后方可加班。

三、周一与周六，提倡上班8个小时。平时加班(周二至周五)每天不超过3小时，每周工作时间最长不超过60小时(含加班)。

四、每个周末，公司集体放假一天，周六休假则根据业务量而定。

第五章：____________________劳动合同的签订与解除

一、合同的签订：____________________

1、凡公司录用的员工，按劳动法必须签订用工合同。

2、签订一年合同试工期为一个月，签订三年或以上的用工合同，试用期一般为三个月，重要特殊的岗位，最长不超过六个月。

3、员工合同续期，需提前十五天到人事部办理续订手续。

二、合同解除分为辞职、辞退、自离、解聘、四种。

1、辞职：____________________合同期间不愿意继续履行合同，提前30天写书面申请，办理正常离职手续;辞职必须出具书面辞职申请，口头提出不予以受理。合同期间未提前30天提出离职者，公司有权扣除违约责任工资。合同期满如双方无续约意向，合同自动解除。

2、辞退：____________________试用期不能适应岗位要求，或在实际工作中因个人原因不能胜任该职位工作而被解除合同关系者，经转岗或培训教育无效后，公司将予以解除合同。

3、自离：____________________未做工作交接，自愿放弃公司的一切福利及劳动义务者，无工资结算;无特殊情况连续旷工一周以上者，视为自动终止劳动合同关系。

4、解聘：____________________严重违反公司规章制度者;提供虚假证明者，公司有权解除劳动合同，不给予任何赔偿，造成公司损失者将追究相关人员法律责任。

5、所有员工在离职时须交接清楚，如：____________________工作内容、未完成事项、电脑资料、工作中所用的物料、工具(包括厂证、考勤卡)等，否则不予办理离职手续，若损坏公物，须照价赔偿。

6、离职员工办好离职手续后应在当天之内离开本厂，无特殊情况不得继续在本厂食宿.

7、员工离职时不得携带本厂任何资料,物品离厂，有违反厂纪厂规的，仍按相关条例处罚。

第六章：____________________薪酬福利与休假政策

一、薪酬制度

1、正常上班工资标准：____________________员工工资实行保密制度，视员工岗位或职能，划分工资标准等级。员工正常上班工资，不低于当地劳动法规定的最低标准。月标准工作日为21.75天。

2、加班及节假日工资：____________________平时加班，工资比例为1：____________________1.5倍;周六或周日加班，工资比例为1：____________________2倍，法定节假日加班：____________________工资比例为1：____________________3倍。

3、公司每个月按时为员工发放上月工资。

二、福利制度

1、公司为每一位入职的员工购买社会保险(工伤、养老、医疗)。

2、公司为每一位入职员工提供食宿待遇。

三、休假政策

1、年假：____________________连续工作满一年，不超过十年的，带薪年假为五天;工作满十年，不超过二十年的，带薪年假为十天;工作满二十年以上的，带薪年假十五天。

2、病假：____________________停止工作医疗期在6个月以内的，按连续工龄长短发给病伤假工资，其标准为：____________________

3、产假：____________________产假为90天有薪假期，第一胎男子可享受15天的陪产假。

4、婚假7天有薪假;丧假3天有薪假期。

5、法定节假日：____________________元旦一天，春节三天，清明节一天，五一劳动节一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天。

第七章：____________________厂纪厂规

第一节：____________________考勤管理

一、上班不可无故迟到、早退、旷工。无正当理由迟到、早退30分钟以内者，警告一次并扣2分;超过30分钟的扣5分，旷工半天扣10分，旷工一天扣15分。

二、上班时间已到而未到岗者，视为迟到;未到下班时间而提前离岗者，视为早退;未经请假或请假未批准私自不上班者，视为旷工。

三、员工无故旷工一天或以上者，取消旷工当日的工资发放，每月累计旷工4天或者连续旷工达3天以上者，计大过一次，并扣18分。

四、开会迟到、早退、缺席无请假者，按第一条考勤规定处理。

五、员工上下班都必须打卡，不可代他人打卡或委托他人代打卡，违者双方一律警告;未上班而打卡者，不计发当日工资，并扣10分，屡教不改者，降职或解聘处分。

六、如忘记打卡，应写签卡申请，无特殊情况一个月签卡累计超过三次者，予以警告。

七、如考勤机故障或其它原因造成无法正常打卡的，由本部门文员于第二天上报给人力资源部，由人事文员进行统一签卡。

八、IC卡背面都有个人考勤卡号，人事将依据卡号进行考勤核算，需妥善保管;如有损坏或遗失请及时到人事处补办，以免影响个人出勤记录。

第二节：____________________请假规定

一、任何人有事请假，都必须写请假单，部门文员将本部门签核的请假单于次日9点前上交公司人事部。

二、请假一天之内，由本组组长核准之后生效，无组长签核者，扣3分。

三、请假一天以上，三天以内，必须提前一天写请假单，由部门组长审核、主管审批才能生效。

四、请假三天以上者，须提前一周填写《请假条》，经部门组长审核、主管或副总经理审批才能生效。

五、办公室人员请假超过三天的，需请示副总经理批示;主管级人员请假需总经理批准才能生效。

六、技工、职员或主管级人员请假，必须指定一个职位代理人才能准假，且代理人必须签名。

七、因紧急情况未来得及请假者，必须在当天内打电话向相关权责主管请假，特殊情况事后补假需有相关证明，否则按旷工处理。

八、请假超出假期者，需在批准之假期内提前一天向相关权责主管延假，经相关权责主管批准后生效;特殊情况事后补延假期者，需提供相关证明，否则视为旷工。

九、违反本规定者，参照考勤规定处理，无参照标准的视情节扣__________________。

第三节：____________________门禁规定

一、所有员工进出一律佩戴厂证，由值班保安检查放行;未按要求者第一次口头警告，第二次予以警告扣分。

二、在上班时间内，所有外出公差人员一律凭《放行条》放行，无放行条外出者，保安人员可以拒绝放行，强行外出者扣5分。

三、严格对出入公司大门人员进行安全检查，未经许可，任何人不得私自带非公司人员进入本公司内，违者给予小过。

四、保安人员不可利用职务之便，放行他人随意出入厂大门，违者记小过一次，情节严重者解聘处理。

五、客人来访须经公司被访者同意，保安才可放其进入，并做好相应进出登记，违者扣5分，情节严重者解聘处理。

六、公司员工须遵守各项管理制度，不得与执行保安发生冲突，违者视情节给予警告，造成严重后果者，给予大过或解聘处理。

七、离职人员凭行政部开具的《放行条》，经保安检查无异常后，方可放行，并做好放行登记。保安员不履行职责者，视情节每次扣10分或解聘。

八、外来车辆按规划区域统一停放，由保安指引，违者当值保安警告一次。

九、外来送货、取货人员须到保安室登记后，由当值保安通知相关单位。

十、公司住宿人员24：____________________00必须按时回公司宿舍，违者扣5分。

十一、来访人员与车辆拒绝登记和检查的，不准进入厂内。

十二、未尽事宜，以公司相关文件为准。

第四节：____________________工作纪律

一、上班时，员工须穿工衣，配戴好工作证，(新进员工未办理好厂证除外)违者警告。

二、工作场所严禁吸烟，违者扣5分。

三、严禁上班时间嬉戏、打闹或做有损公司形象之行为，经发现扣5分。

四、上班时间不可睡觉或擅离工作岗位，违者扣5分。

五、上班时间，不可利用公司电话聊私人事话，违者警告。

六、积极完成上级交待的各项工作任务，不消极怠工，违者视情节予以警告。

七、服从上级工作安排，无正当理由不服从上级指示或出言顶撞、辱骂上级者，给予小过处罚;情节严重给管理工作带来困扰者，予以大过或解聘处理。

八、自觉接受行政部或相关部门管理人员的工作监督，对于管理人员处罚不当或态度恶劣者，可向上一级主管投诉，违者给予警告;存心挑畔闹事者，视情节给予大过，严重者解聘处理。

九、不得在厂区内聚众闹事、打架斗殴，违者大过，并解聘处理。

十、纠集外人闹事者，一律大过解聘，情节严重者送交公安机关处理。

十一、____________公司机密，不得向外人透露公司内部业务信息，违者记大过并解聘处理，造成重大损失者，将追究相关人员法律责任。

十二、所有员工都必须遵守公司各项规章制度，尊重他人劳动成果，积极配合公司各部门达成各项业绩指标，违者参照公司相关制度处罚。

第五节：____________________环境、个人财产安全管理

一、公司每周将不定期检查厂区、宿舍楼的"____________"活动，对于工作不到位的，相关责任人员予以批评教育，详情见《公司"____________"活动评比》。

二、后勤管理员应时常巡视员工宿舍，杜绝偷盗等现象发生，员工要保管好自己的财物，发现门锁坏了，要及时通知后勤管理员安排维修。

三、及时安排新进人员的住宿，并对新进员工讲解入职要求及公司的一些规章制度。

四、待人接物做到和蔼有礼，不与来访客户或求职者发生争吵，违者警告。

五、妥善保管公司财物，因工作疏忽而造成公司财物损坏或丢失者，应对损坏或丢失的财物进行赔偿;触犯法律规定的，依法追究相关责任。

六、清洁工应认真完成个人区域的卫生打扫，不得偷工减料，违者警告。

七、厨房应保障全体在职员工的伙食安全供应，违者视情节给予相应处罚。

八、危险品或有害废弃物(化学品或化学品容器、化学包装材料)不能带入车间、宿舍，应交由公司危险品仓库统一回收处理。

九、工作场所，不能吃东西，以免影响环境卫生，同时也对个人身体健康造成损害。

第六节：____________________员工就餐管理规定

一、进餐时间

早餐：____________________07：____________________20-07：____________________55

中餐：____________________12：____________________00-12：____________________40

晚餐：____________________17：____________________30-18：____________________10

二、所有人员应按时就餐，如有特殊原因需提前或延后就餐者，应由其部门主管提前通知行政部，由行政部开具提前就餐证明方可用餐。

三、进餐厅就餐者，应佩戴厂证，以便厨房管理人员识别。

四、就餐人员应按先后顺序打饭打菜，不得插队，违者记警告一次。

五、员工就餐完毕后，应将剩饭剩菜倒入指定的垃圾桶内，不得倒在餐桌上或是倒入洗碗池内，违者记警告一次。

六、员工应尊重食堂人员工作，如食堂工作人员有工作失职之处，可写意见书投诉或找行政部后勤负责人处理，不得与食堂工作人员争吵，违者警告。

第七节：____________________宿舍管理规定

一、任何人员不得私自带外来人员进入公司宿舍，违者警告一次;造成严重后果者需承担相应责任。

二、为便于宿舍管理，所有员工的入住与迁出，都须向行政部提交书面申请，由后勤管理员统一安排，违者警告一次。

三、不能随意更换房间或床号，如有需要，应向后勤管理员申请，批准后方可更换。违者警告一次。

四、节约用水用电，上完厕所要及时冲水，用水完毕随手关闭水龙头,违者警告;最后离开宿舍或洗手间时必须关闭水电。

五、不可在集体宿舍内私接电源或炉具、电热管等，经发现给予小过处分，情节严重者予以大过处分，并移交当地公安机关处理。

六、严禁在宿舍内赌博、酗酒、斗殴等不法活动，违者视情节予以留职查、小过、大过、或者解聘处理;经教育仍不改善者，给予解聘处理，对他人造成伤害者，移交公安机关处理。

七、注意宿舍水电安全，严禁躺在床上吸烟，违者扣3分。

八、严禁带易燃易爆,剧毒以及其它危害化学物品进入宿舍，违者每次扣10分。

九、房间垃圾或个人垃圾应扔在指定的垃圾桶里，不可扔在走廊或楼梯等公共区域，违者警告一次。不得往楼下扔东西，违者小过。造成严重后果者需承担相应责任。

十、爱护公司财物，室内设施由公司行政部统一规划，不得在房间乱拉绳索、在墙上打铁钉、乱涂乱画，违者警告;如造成财物损坏者，需照价赔偿。

十一、每个宿舍人员应轮流值班打扫宿舍卫生，遵守《宿舍管理规定》，未按要求作业者，记警告一次。

十二、按时作息，严禁扰乱他人休息，不可以在宿舍或走道大声喧哗，违者警告。

十三、讲究个人卫生，个人物品摆放整齐，不偷看他人隐私，不随意乱动他人物品，违者警告。

十四、不得偷窃他人财物，一经发现，解聘处理!情节严重者移交公安机关处理。

十五、晚上22：____________________30以后，不可进入异性宿舍，违者警告，情节严重者解聘处理。

十六、未尽事宜请参照公司其它制度标准。

第八章：____________________反骚扰与虐待

一、骚扰与虐待的定义

骚扰与虐待包括：____________________

1.1、身体的：____________________使用威胁或者体罚。

1.2、言语的：____________________对员工尖声叫喊、威胁或使用贬低性词语。

1.3、心理的：____________________利用言语或行动度图降低员工自尊。

1.4、性方面的：____________________

a) 提供任何形式的优惠工作任务或待遇，作为对性关系的交换。

b) 因员工拒绝性要求而给予任何形式的歧视性待遇。

c) 有受欢迎的性评论、看法或要求，或具有要求性质的身体行为。

d) 对性别不加考虑的安全措施。

1.5、其它方面的

a) 拒绝提供休息，不准使用供水设备、厕所、医疗设施和其它基本必需设施。

b) 在非工作时间无理地限制员工行动。

二、举报方法：____________________

1、员工可以通过信箱举报、电话投诉或手机短信等途径对实施骚扰或虐待的人员进行举报。

2、员工可以直接向行政部或工会进行举报。

3、公司为举报者实行保密。(详情参照公司《反骚扰与虐待政策》)

第九章：____________________奖罚制度

第一节：____________________奖励

一、奖励分为三类：____________________

嘉奖一次：____________________奖励8分;小功一次：____________________奖奖励12分;大功一次：____________________奖励18分。

二、 有下列行为之一的，予以嘉奖一次：____________________

1、 维护公司利益，有具体事迹者。

2、 提出合理化提案或建议，被公司采纳实施者。

3、 阻止公司财物被盗者。

4、 举报不良行为，查证属实者。

5、 工作表现良好，被主管推荐者。

三、 有下列行为之一的，予以小功一次：____________________

1、工作尽心尽责，可成为广大员工楷模者。

2、及时发现灾患隐情，使公司财产免受损失者。

3、主管请假或离职期间，代理主管工作尽心尽职超出半月者。

4、对本部门工作有突出贡献者。

四、 有下列行为之一的，予以大功一次

1、 主管请假或离职期间，代理主管工作尽心尽责者。

2、 提出合理化建议，对公司有重大贡献者。

3、 灾害发生时，奋不顾身抢救公司财物者。

4、 抓获盗窃公司财物人员，使公司财产免受损失者。

第二节：____________________处罚

一、处罚分为四种：____________________警告、扣分、小过、大过。

警告：____________________发警告信，扣2分。

扣分：____________________发警告信，扣__________________分。

小过：____________________每次扣5分，二次小过将实行降职或绩效奖降级处分。

大过：____________________每次扣18分，并对相关人员实行降职、绩效奖金降级处分。

注：____________________为达到教育效果，公司员工如警告达到三次，必须参加义务培训;扣分达到两次，三天内不允许一切加班工作，并参加公司教育培训;小过一次，一周内不允许加班工作，直到培训合格为止;大过一次，一个月不允许加班，直到期培训合格为止。

二、辞退(解聘)：____________________

A.一年内扣分超出50分，无建功相抵销者。

B.违反当地政府《治安条例》，给公司经营或管理造成困扰者。

C.多次未按公司规定作业，给公司带来损失超出5000元者;(当造成重大损失时，将移交公安机构立案处理)。

D.严重违反厂纪厂规者。

三、有下列行为之一的，予以口头警告：____________________

1、属警告范畴，首犯且未造成不良后果者。

2、属小过范畴，初次犯错，未造成不良后果且认错态度较好者。

3、属小过范畴，有强烈的改善表现，经相关主管特别批准者。

4、属小过范畴，个人工作表现一贯良好，有立功表现者。

四、有下列行为之一的，予以书面警告，每次扣__________________：____________________

1、无正当理由，上、下班不打卡者。

2、私自代人打卡，委托者与代人打卡者。

3、上班时间无《放行条》或经权责领导许可，强行外出者。

4、未经领导审核，私自带非本厂人员入厂区者。

5、不服从管理与值勤人员发生争执者。

6、当值保安未对外来车辆或人员未做好记录者。

7、晚上超过24：____________________00回厂而无正当理由者。

8、上班时间做与工作无关的事情者。

9、上班时间利用公司电话聊私人事话者。

10、值班人员未按要求关闭门窗、水电者。

11、在办公区域吸烟或闲聊影响他人工作者。

12、在会议中对他人攻击毁谤者。

13、在公司财产上乱涂乱画者。

14、未按相关要求完成工作者。

15、违反公众秩序，口头警告无效者。

16、将剩饭剩菜倒在桌面者。

17、上完厕所不冲水、不关水龙头者。

18、未按要求处置垃圾、化学废弃物者。

19、在宿舍墙上乱涂乱画、乱接线者。

20、无正当理由，不服从宿舍工作安排者。

21、22：____________________30以后进入异性集体宿舍，对异性造成影响或骚扰者。

22、作息时间扰乱他人休息者。

23、违反公司相关条例者。

五、有下列行为之一的，每次扣5-10分或记小过一次：____________________

1、在厂区打架闹事经人劝说，未造成他人人身伤害者。

2、上班时间嬉戏、打闹或做有损公司形象之行为者。

3、上班时间做与工作无关的事情，影响制度执行者。

4、上班时间睡觉未造成不良后果者。

5、不服从上级指示，未按正当申诉途径申诉，辱骂上级造成恶劣影响者。

6、上班时间消极怠工、故意损坏公司财物者。

7、影响执勤人员正常工作者。

8、在集体宿舍内私接电源或炉具、电热管等，未造成不良后果者。

9、在宿舍内赌博、酗酒、斗殴等不法活动者。

10、违反公司相关条例者。

六、有下列行为之一的，予以大过：____________________

1、在工作场所吵架、斗殴闹事者。

2、不服从公司领导工作分配，又无正当理由，辱骂上司情节恶劣者。

3、破坏公司正常生产，煽动工人罢工闹事者。

4、未经许可私自带人进入厂区造成不良后果者。

5、有偷窃行为经查证属实者。

6、违反公司相关条例者。

参考文件：____________________《公司规章制度》及其他厂纪厂规制度

第三节：____________________功过奖罚

一、在工作中有扣分者，如其工作表现良好，可以功过相抵;即一次嘉奖抵一次警告，一次小功抵一次小过，一次大功抵一次大过。

二、两次嘉奖累积一次小功，两次小功累积一次大功;同样，扣分累积10分者，上升为一次小过，三次小过累积一次大过;一年内累积三大过而无建功相抵销者，公司予以解除劳动合同关系。

三、二次以上小功者，公司予以提薪一级，作为重点培育对象;大功一次，予以加薪一级。

四、二次小过者，公司将予以扣绩效得分，奖金降级处理。

五、大过一次，降职，扣绩效得分或取消当月奖金，并记录档案，以此类推。

六、当年度累积扣分超过50分，或者一次性记三次大过者，予以解聘，并列入黑名单。

第十章：____________________妇女与未成年工的保护

一、孕妇与未成年工不安排加班和重体力劳动。

二、不安排危险或有危害的工作岗位。

三、符合计划生育条件的女工，依法享有90天带薪产假。

四、女工经期不安排重体力劳动和冷水作业。

五、工作中不存在岐视，同工同酬。

第十一章：____________________公司员工守则

一、遵守公司规章制度，服从公司领导的工作安排，严格按照制度规定照章办事。

二、严守职业道德，不向外人透露公司内部信息资料。

三、尊重领导，团结同事，不搞拉帮结派，不挑拔同事间的正常关系。

四、文明礼貌，不说粗话、脏话，自觉遵守社会公德。

五、按时上下班，不迟到、早退、旷工;上下班要排队刷卡。

六、仪____________表整洁大方，不穿戴影响生产安全的衣服与首饰上班。

七、不随地吐痰、乱扔垃圾、果屑，保持良好的个人卫生习惯。

八、爱护公共设施，不损坏公司财物，不挪用公司财物。

九、防火防盗，注意水电安全，发现安全隐患及时采取防范措施，并向上级呈报。

十、____________合作，____________协力，共创事业佳绩。

第十二章：____________________附则

一、《员工手册》即公司之"法律法规"，希望每一位公司员工熟知并严格遵守《员工手册》之规定。

二、本手册自总经理核准后，与公司《规章制度》配合执行，不产生冲突，公司其它规定与本册有冲突时，实施则以本手册和《规章制度》之颁布内容为准。

三、为让各员工更好地了解公司之政策规定，凡新进员工由人事部发《员工手册》一本，但离职时须交回人力资源部，若有遗失扣除工本费用10元。

四、本手册如有变更，由人事部另行通知公布，本手册生效时间自____年____月____日起。

制订：____________________人事部

员工手册 篇13

本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们XX公司的工作环境和公司文化。

此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。

第一章、劳动关系管理

一、招聘原则

宁波市XX公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。

二、招聘程序

1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。

2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。

3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试

4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选

5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试

6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等

7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任

8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作

9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退

10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。

11、应聘人员义务

(1) 应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。

(2) 有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。

三、劳动合同

根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。

1、 新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。

2、 根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。

四、试用期、转正及续约

1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。

2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。

3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。

(1)伪造学历、证书及工作经历者;

(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;

(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;

(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;

(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;

(6)不愿与公司签订劳动合同者;

(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;

(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;

(9)其他不符合录用条件情形者。

5、晋升/加薪

(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;

(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;

6、工作岗位与职务调整

(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。

(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属于严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。

(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;

(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。

7、劳动保护和劳动条件

(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。

(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。

8、劳动合同的终止与续签

(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;

(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;

(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;

9、辞职、辞退及离职手续

(1)辞职

a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，

否则以七天工资代为通知期：

员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资

b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。

部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。

辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。

(2)辞退

员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。

(3)辞职手续

辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：

a、 物品移交：包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属于自己领用的应归还总经办，属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。

b、 资料交接：与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。

c、 结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。

员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。

财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。

(4)辞退手续

公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。

备注：辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。

被辞退员工同样清晰、完整移交工作：归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。

(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：

a、相关表单已传至总经办;

b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;

c、所有预付款和开支结算单都已经结清;

d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;

e、所有公司资产等已经退还;

f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。

下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;

1员工没有完成工作或资产的移交;

2自动离职者;

3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;

4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;

一、工作时间：

1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：

5月份至9月份，早上8:30-11:30， 下午13:00-17:30

10月份至次年4月份：早上8:30-11:30， 下午12:30-17:00

2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;

员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。

4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。

六、超时工作/加班

1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。

2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。

3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。

当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。

七、薪资

本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。

1、 劳动报酬的结构与结算方式：

公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。

员工的月收入主要包括下列几部分：月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。

2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。

3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低于本地当时最低工资标准。

4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。

5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。

6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。

7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的，必须由本人提供。

第二章、员工福利

一.法定节假日

所有员工可享有下列国家规定的公众假日：

元旦：1天(1月1日)

春节：3天(农历除夕、正月初一、初二)

清明节：1天(农历清明当日)

劳动节：1天(5月1日)

端午节：1天(农历端午当日)

中秋节：1天(农历中秋当日)

国庆节：3天(10月1日、2日、3日)

因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。

二、病假

1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。

病假审批权限参照员工公出和事假。

2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。

3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。

4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。

三、请假和旷工

员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。

四、婚假

凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。

1、 婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。

2、 晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。

婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。

六、产假及护理假

1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。

2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的，给假30天，7个月以上早产按第1条标准给假。

产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。

其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期7个月前填写

《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。

3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。

七、丧假

1、员工直系亲属(即：配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。

2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。

丧假必须于办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。

注：员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。

八、社会保险

公司按国家规定为员工缴纳社会保险：

1、 对于宁波籍的员工，按照国家规定缴纳宁波市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。

2、 员工户籍在宁波大市范围以外的，按宁波相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。

九、培训

为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。

1、 新员工入职培训

公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。

2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。

3、公司安排的其他培训

根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。

第三章 规章制度

一、考勤

1、出勤

(1)打卡：公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。

(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。

主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。

(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。

对于下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。

(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。

(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。

2、公出、事假

(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。

a、 普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录

注：如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记

b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：

c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案

(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理

如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理

事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发

3、迟到、早退和旷工的规定和处理

上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处

提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处

a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;

b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;

c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;

d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名

如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)

4、旷工

(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;

(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给于记1次大过处分;

(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。

旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。

注：员工全勤奖说明

公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在于加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。

5、考勤

(1) 员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。

(2) 总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。

十、其它

参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。

二、工作牌

1、 员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。

2、 工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。

3、 离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。

三.节约能源

1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。

第四章、奖惩条例

一、奖惩类别：

奖励分为：嘉奖、小功、大功三种。

惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。

二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。

三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。

四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：

1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;

2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;

3、工作勤奋，超额完成工作任务者;

4、服务质量好，多次受到客户表扬者;

5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;

6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;

7、有良好团队协作精神，受本部门和其他部门一致好评者。

五、员工有以下情形之一者，予以记小功：

1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;

2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;

3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈X确有成效者;

4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

5、圆满完成重大项目未出差错者;

6、检举违规或损害公司利益者;

7、发现职责外文体，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;

8、其他应给予记小功事迹者。

六、员工有下列情形之一者，予以记大功：

1、在一个季度内客户"很满意"率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;

2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;

3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;

4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;

5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;

七、员工有下列情形之一者，予以警告：

1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;

2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;

3、初次不听主管合理指挥者;

4、未按规定佩戴工作证者;

5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;

6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;

7、对各级主管的指示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚);

8、在工作场所妨碍他人工作者;

9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;

10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;

11、上班时间骚扰同事者;

12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;

13、浪费公物，情节轻重者;

14、其他应予以警告者。

八、员工有下列情形之一者，予以记小过：

1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;

2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;

3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;

4、捏造事实骗取休假者;

5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;

6、附和罢工，怠工者;

7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的，初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%，第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失;

8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;

9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);

10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;

11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;

12其他应予以小过者;

九、员工有下列情形之一者，予以记大过：

1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;

2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;

3、故意撕毁公文者;

4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;

5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;

6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;

7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者;

8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;

9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;

10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;

11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿);

12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;

13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;

14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);

15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;

16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;

17、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以上的，相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);

18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。

19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)

20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：

21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：

22、其他应予以大过者。

十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：

1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;

3、在公司内聚众赌博者;

4、故意毁坏公物，金额较大者;

5、在公司闹事妨碍工作秩序者;

6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;

7、对同仁施以暴力或重大侮辱猥亵行为者;

8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;

9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。

10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;

11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;

12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;

13、在公司内部有伤风败俗之行为者。

14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。

15、年度内累计三次记大过行为者。

16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。

17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿，谋权私利者;

18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;

20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者;

21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;

22、由于个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);

23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;

24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);

25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);

26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);

27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗，致使公司名誉及财务受到损害者

(另扣除所有工资及提成);

28、在公司服务期间受刑事处分者;

29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;

30、其他应给予除名者;

十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：

1、 每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;

2、 每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;

主管人员奖罚款加倍

3、 员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。

第五章、安全守则

一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。

1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。

2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。

3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。

4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。

5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。

注意：要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。

二、火警

当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。

1、 立即拨打"119"告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。

2、 保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。

注意：火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。

第六章、附件

一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。

二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。

三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。

四、《员工手册》的解释权属宁波XX公司总经办。

五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。

六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。

七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自年05月22日起开始实施。

员工手册 篇14

一、本手册编写的目的本?技术员员工手册?旨在为项目经理提供一份规范化的工作指南，包括其工作职责、工作内容指导说明。

二、适用范围

本?技术员员工手册?适用与公司签订的各类合同下所组建的各个级别项目经理部的技术员。

三、关于本手册的修订和审批

本?技术员岗位指导手册?由公司总部工程管理中心审批，作为指导公司技术员工作的依据。在继续推广的过程中，可以根据具体情况进行相应的修订，并报经总部工程管理中心审批通过。

四、技术员职责

（一）负责贯彻执行有关质量管理的法律、法规、条例及公司内部关于质量技术管理的规章制度。

（二）负责工程项目的技术管理工作，参加图纸评审、施工方案评审、设计交底等工作。

（三）负责参与编制工程项目的施工组织设计、质量策划书、专项施工方案等，解决相关技术问题。

（四）负责检查落实施工组织设计，专项施工方案及质量策划书中涉及到的技术措施、质量计划等工作，并抓好各工序操作、质量验收及产品保护工作。

（五）负责项目技术交底和质量交底工作，检查劳务队施工班组人员日常按交底操作的正确性。

（六）负责解决图纸技术问题，参与技术复核，督促落实修改方案。

（七）负责参加工程质量、安全事故的调查分析。

（八）负责工程技术资料收集、归档、信息反馈工作，协助准备工程竣工验收的工程资料，参加竣工验收。

五、项目工作内容

（一）技术准备

1、制定质量目标

根据公司的总体质量目标，主合同的质量目标、技术规范文件等（以其中相对高的标准）制定项目的质量管理总目标，再将项目的建设标准和总目标进行分解，分解到各个责任主体并制定各分部、分项工程的质量管理目标。

2、建立项目质量技术管理控制系统

（1）确立项目质量技术管理控制系统（组织架构图），明确系统各层面的项目质量技术控制负责人。

（2）制定项目质量技术管理控制制度，包括质量技术控制例会制度、协调制度、报告审批制度、方案及首样评审制度、质量验收制度和质量技术信息管理制度等。

（3）编制项目质量技术管理控制计划及策划书，明确质量技术管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，从施工程序、控制组织、控制措施、控制方式等方面着手，形成项目质量技术控制系统的管理文件。

（4）以施工技术图纸、方案为核心，结合组织架构、岗位职责、管理制度、质量计划及策划书等，编制、汇总并完善施工组织设计中与质量技术相关的内容，形成直接指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件，规范施工作业技术活动行为和管理行为，作为项目相关部门及人员共同遵循的管理依据。

3、参与施工图纸评审

提前审阅项目建筑图、结构图，提前审阅投标图纸所涉及到的平立面、大样、节点等，准时参与由施工设计部组织召开的施工图纸评审会，从现场施工的角度出发，针对不符合、不满足、不完善、不方便现场施工实操的图纸问题，与施工设计人员进行讨论、洽商，提出评审意见并逐条明确解决方案。必要时可另行组织与施工设计人员单独召开的定期工作会议以便解决日常图纸问题，推进施工图纸工作进度。

4、参与施工方案评审

提前审阅与项目相关的合同文件、技术资料及各类图纸，充分理解项目的各类型幕墙系统方案所涉及的设计理念、工作原理及材料采购、生产加工、现场安装等环节的特殊要求等，并在与项目部其他人员充分沟通、多次讨论形成施工方案初步设想后，准时参加由项目部组织召开的施工方案评审会，从质量技术管理的角度出发，向项目相关人员解释说明施工方案中的质量技术问题，对其他人员所提的评审意见认真记录，会后及时修改、完善直至符合公司及项目要求。

（二）参与项目策划会

项目部着手编制策划书，技术员需配合项目经理编制项目策划书，提出并制定措施方案，编制完成后组织统筹、设计、采购、生产、商务召开策划会，讨论策划书的可行性，各部门对策划书提出修改意见。

（三）编制施工组织设计

项目部进场后，需依据施工图、项目策划书、投标施工组织设计并结合现场实际情况编制施工组织设计，投标施工组织设计可以从投标部门取得，以此作为编制基础。

（四）参与审核劳务队技术标的评审在分包管理中心对项目招标选择劳务队过程中，需根据项目策划书、施工组织设计、各专项施工方案内容先向各劳务阐述本项目主要施工方案，之后审核劳务队所报技术标是否能满足项目施工技术要求，同时解答劳务队对项目施工存在的疑问。

（五）工程基线移交复核

进入工地放线之前，组织总包、监理、业主单位移交场区首层基准控制点和高程控制点，同时填写移交单，移交单需附基准点布置图，须有总包、监理、业主签字。移交后由项目部复核，复核无误后填报《工程基线复核记录表》报监理验收，并交与施工队进行放线工作。技术资料是组织、控制、管理、检查各类质量技术工作的可靠依据，因此要求技术资料文档管理必须标准化。

六、质量技术管理公示

（一）公示板在项目部、劳务队办公室等明显位置摆放，加工制作标准如下：

1、规格：________________________________。

2、材质：________________________________。

3、边条工艺：________________________________。

4、主要用于各类质量、技术管理工作通知、整改通知单、罚款通知单、违反交底操作_____、质量技术教育培训等信息粘贴。

（二）审核加工构件安装工艺

七、技术变更管理

项目部在收到业主下发的变更指令后，立即将变更指令通过OA以工作联系单下发给统筹中心、设计部、采购部、商务部，先通知设计部根据变更指令要求出施工图，设计部施工图完成后先组织公司内容进行评审，评审修改通过后，报监理、业主、顾问审核，同时报公司商务部核算变更报价，并将核算完成的报价单报监理、业主、顾问审核。变更施工图和报价单经确认后相关文件项目部存档，以作为施工过程中申请进度款和项目收尾阶段结算依据。

八、日常工作内容

（一）班前质量技术交底针对次日需进行的施工作业使用统一交底表格按分部、分项、分工序、分批次提前准备对应的施工质量技术交底资料并打印出来。次日早晨上班后，召集劳务队技术管理人员、班组长等进行针对_____底、签字工作。

九、技术总结

全面整理项目各阶段形成的质量技术资料，重点为施工图纸、施工方案、质量技术计划及策划书、施工组织设计等文件的过程记录信息、检查数据、分析报告等，选择重点、难点、关键质量控制点部位进行典型说明。另重点总结影响较大、出现较多、存在隐患的质量问题及形成原因，总结本工程的经验教训，提供解决问题的妥善方案、措施等。编制完成后提交给总部及大区工程管理中心备档留用。

十、本手册最终解释权归本公司。