服务管理人员管理制度（精选14篇）
为切实做好我校学生放学后延时服务工作，促进学生健康、快乐成长，帮助家长解决无法按时接送孩子的难题，根据《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函[20xx]28号）、根据鲁教基处函[20xx]13号文件精神，结合商河县教体局“关于做好减轻学生负担，深化课后服务工作的通知”，结合我校实际，经校领导班子会议研究后，特制定商河县实验小学课后服务工作实施方案。
一、目的意义
针对我校下午放学后存在接送难问题开展课后延时服务，是利用学校在管理、人员、场地和资源等方面的优势，在学校规定的课程教学之外开展的便民性服务措施，是坚持以生为本育人理念、促进学生健康成长，更好地办人民满意教育的重要改革举措，更是主动回应家庭需求，回应社会关切，进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感。
二、工作原则
我校在课后服务工作中应坚持以下原则：
1.坚持学生自愿原则。在家长学生自愿的前提下，由家长根据家庭所需向学校提出书面申请。
2.坚持公益服务原则。学生延时服务应充分遵循公益性、服务性原则，不以营利为目的。
3.坚持安全至上原则。各班、小组加强安全教育，强化安保工作，做到有人监管、有安全措施、有统一组织，确保师生安全。
三、组织机构
确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，成立放学后延时服务工作机构。
组长：王浩
副组长：
成员：各科室主任、班主任、课后延时服务教师、门卫安保
四、具体要求
(一)课后服务对象
1、商河县实验小学1--6年级全体在校学生
2、课后服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。
（二）课后服务时间
课后服务时间为学校工作日下午放学后，一般情况下冬季至17:30，夏季至17:55。
（三）课后服务场所
主要依托各班级教室为主，开展课后延时服务工作，同时充分利用学校运动场、图书馆、阅览室、实验室等场馆和功能教室，给学生提供更多的活动空间。
（四）课后服务人员
以学校教师为主体，学校党员干部教师为骨干，班主任及任课老师、安保人员参与课后延时服务工作。
（五）课后服务内容
1.对学生提供个性化的免费课业、心理辅导帮扶等；
2.开展“书香校园、海量阅读”读书活动，校园读本诵读活动，谷子秧歌传统传承训练等
3.组织进行体育训练、艺术拓展、各种竞赛、展演活动；
（六）课后服务课程安排
周一——周四作业辅导+艺体拓展（阅读）
周五自由作业+教研+社团活动
说明:1.每天至少安排1课时自主作业，以优先解决学生在学校完成书面作业的问题；2.周五下午课后服务安排自主作业大课时，开展教师培训、组织教师教研；
五、保障措施
1.健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度，包括学生申报审批制度、学生管理制度、检查考核制度、安全管理制度，以及学生意外伤害等突发事件的应急理机制等，确保课后延时服务工作有章可循、有规可依。
2.高度重视。学校高度重视课后服务工作，成立专门服务工作机构，制定相应的管理机制，并将其作为重要的普惠服务事项，纳入学校工作常规考核，加强领导，精心策划，认真实施。各班主任及值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让课后延时服务成为学校的实事工程。
3.规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：
(1)坚持自愿、公益服务原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
(2)严格规范办学行为，不得将看管服务工作作为学校教学的延伸，不得进行集体补课或举办各种学习兴趣班。
(3)不得与社会机构合作进行有偿服务。
(4)看管教师要做好看管记录，出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人，确保学生安全。
为规范公司考勤管理，严肃工作纪律，维护正常工作秩序，结合公司实际情况，特制定本制度。
一、正常时间为：8:00-11:30、13:00-17:00，11：30-13：00为午餐、午休时间。因工作需要，财务部和技术部执行周六周日轮休制（周六、周日，财务部和技术部必须有人上班，特殊情况应提前报备至常务副总处）
二、采用钉钉统一考勤，所有管理人员上下班打卡、请假申请、出差申请等统一经过钉钉申请审批。未经部门主管批准无故缺勤者视为旷工,上交成长赞助200元/天。连续旷工三天视为自动离职。
三、上下班漏打卡超过3次，上交成长赞助20元/次。
四、迟到或早退10分钟以内成长赞助10元，20分钟以内成长赞助20元，依次类推。1小时以上4小时以内作旷工半天处理，4小时以
上8小时以内作全天旷工处理。
五、管理人员3天以内请假由常务副总审批、连续3天以上请假由分公司总经理审批。
六、管理人员实行单休制，事假或多休息，扣除当天工资；节假日或星期天加班，工资结算时计入加班工资。
七、法定节假日，由行政人事部节前发布放假通知，具体以通知为准。
八、直系亲属红白事假3天带薪假期，钉钉请假中注明事由。
九、管理人员因病申请休假，当月休假未满10天(含10天)的扣除100元/天，10天以上按照实际绩效发放，并按休假时间扣除考勤（外勤业务人员同步扣除出差考勤）；休假（含产假）超过1个月的，按本人基本工资(最高发放3000元/月)发放当月工资；休假超过3个月（产假3个月不计）的作自动离职。
十、产假规定
1、管理人员怀孕，需及时告知行政人事部；
2、休产假需提前一个月向公司申请并确定休假时间；
3、公司规定产假时间为3个月，无特殊情况不得延期；
4、产假包括节假日和双休日。
5、陪产假3天。
十一、工作时间外出须在钉钉软件上提交外出申请。
十二、其它未定事项，一事一议。
十三、执行日期：20xx年2月15日。
行政部
20xx年2月15日
1、 每周二、周四召开主任级以上管理人员例会，要求各部门主任级以上管理人员（厨房部、工程部、电脑部、收银部管理人员除外）必须参会；每周六为各部门管理人员扩大会议，要求各部门部长级以上管理人员全体参会。
2、 会议当天规定签到时间为17：45止，其余日期签到时间为18：45止，其他会议签到时间以总经办通知为准。
3、 各部门必须服从公司的会议安排，坚持局部服从整体的原则，尽量避免会议时间的冲突，如有特殊情况不能参会者，须在开会当日17：55之前知会总办，并委派部门其他人员替代参会，以保证部门工作的交接顺畅。如部门无任何人员参会，应得到总经办或会议主持人的批准；会议所要求的内容如有脱节，将追究部门负责人的责任。
4、 参会管理人员必须于开会当日17：55准时抵达会场就坐，并做好开会前的准备工作，等待开会，不得无故迟到。
5、 除公司高层管理人员（副总级）外，所有参会男女管理干部按规定着西装、衬衣，系好领带参会，女管理干部需化淡妆。人事、工程、总控、电脑各部管理人员须着装整洁，佩带工号牌参会及工作。
6、 会议进行期间，参会人员应尽量避免不必要的干扰（如长时间接打电话及交谈），保障会议的顺利进行。
7、 会议期间，参会人员不得做与会议无关的工作，并针对相关问题逐一进行书面记录。
8、 厨房部、工程部、电脑部管理人员除每周六管理人员扩大会议外，其他日期每日签到时间为当日18：45止。收银部管理人员除每周六管理人员扩大会议外，其他日期每日签到时间为当日20：00止。
9、 以上各项制度，如有违反，将对当事人予以每次50—100元的处罚。总经办将对一贯认真执行以上制度的管理人员予以奖励。
望各部门遵照执行！
一、目的：
为了保证本公司安全管理机构得到合理设置，安全管理人员得到合理配备，特制定本制度。
二、适用范围:
本制度适用于本公司安全管理机构设置和安全管理人员配备和任命。
三、职责
1、公司总经理:负责设置安全管理机构，任命安全生产领导小组成员和安全管理人员；
2、管理部：根据安全工作需要配备兼职安全管理人员。
四、安全管理机构设置：
1、安全生产领导小组：
1.1为了提高公司的安全生产管理水平，增强预防事故和应对事故的能力，根据安全生产法规的要求，设置安全生产领导小组作为公司安全生产管理机构；
1.2安全生产领导小组是公司安全生产管理的最高权力机构，全权负责公司的安全生产工作；
1.3总经理为公司安全第一责任人；
1.4安全生产领导小组：设组长1名，安全生产领导小组组长同时也是公司的主要负责人；
1.5安全生产领导小组：兼职安全员（兼职）、兼职职业健康管理员各1名，由公司安全管理人员担任；
1.6安全生产领导小组成员：由各部门经理、主管、职工代表组成。
1.7公司安全生产领导小组下设作安全办公室，也是安全生产领导小组的办事机构，地点设在管理部。
2、安全生产机构图：
3、安全生产领导小组成员任命：安全生产领导小组成员由总经理任命并签发文件。
五、领导小组成员主要职责：
1、组长主要职责：
1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准；
1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施；
1.3组织编制生产安全事故应急救援预案并组织演练；
1.4保证安全生产费用的有效使用；
1.5组织召开安全生产会议；
1.6开展安全教育培训；
1.7组织实施安全检查和隐患排查并监督整改；
1.8负责各级安全责任制落实情况的`检查和考核；
1.9组织建立安全生产管理档案；
1.10及时、如实报告安全生产事故。
2.兼职安全员（兼职）主要职责:
2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录；
2.2对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处；
2.3对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；
2.4负责公司安全生产各种资料的收集和管理；
2.5对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处；
2.6负责各级安全责任制的签订和组织安全教育培训；
2.7负责安全会议的记录，并追踪执行情况；
2.8组织建立安全生产管理档案和管理；
2.9对于不能解决的安全隐患或问题，应立即向上级安全生产管理机构报告；
2.10对于发现的重大安全隐患，立即向组长报告。
3.成员主要职责:
3.1负责所属部门现场安全生产日常检查并做好检查记录；
3.2现场监督本部门有危险性工作的作业；
3.3对本部门作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处；
3.4对本部门生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；
3.5对于发现的安全隐患，应向专职安全生产管理人员报告，并协调整改；
3.6对于本部门不能解决的安全隐患或问题，应立即向安全办公室报告；
3.7按照程序报告生产安全事故情况。
3.8组织建立本部门安全管理档案资料。
4、形成的文件和记录
4.1安全管理人员基本情况登记表编号：aqjl-03-01
4.2安全管理人员登记卡编号：aqjl-03-02
5、附记：无
为深入贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，落实全国、全省、全市教育大会精神，积极回应社会关切，满足社会和家长对中小学课后服务的迫切需求，努力办好人民群众满意的教育，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》以及教育部办公厅《关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔20xx〕28号），省教育厅、省发改委、省财政厅、省人社厅四部门联合《印发的通知》（湘教发〔20xx〕52号），结合我市实际，制订本办法。
一、指导思想
紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实新发展理念，把握稳中求进工作总基调，坚持以人民为中心发展思想，进一步强化担当意识和责任意识，积极回应群众关切，强化学校育人主阵地，发挥学校主渠道作用，把做好课后服务作为落实立德树人根本任务、实现“五项”管理和“双减”工作要求、促进城乡教育公平的重要举措，进一步增强教育公共服务能力，切实减轻学生和家长负担，促进学生身心健康发展，办好人民满意的教育。
二、工作原则
（一）自愿选择。中小学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。中小学校要事先充分征求家长意见，主动向家长告知服务方式、内容、时间、场地、师资、费用等事项，方便学生家长选择。严禁任何形式强制或变相强制学生参加课后服务。
（二）全面育人。坚持“五育并举”，统筹“五项管理”，落实“双减”要求，遵循教育教学规律和学生成长规律，因地制宜、创新举措，提高课后服务的服务功能和育人实效，促进学生身心健康和全面发展。
（三）规范服务。围绕培养学生兴趣爱好、提升学生综合素质，科学合理确定服务内容及形式。坚决防止将课后服务变相成为集体教学或“补课”，不得因此增加学生课业负担。
（四）公益普惠。课后服务必须坚持公益普惠，根据服务供给合理确定运行成本，建立科学的课后服务成本分担机制，鼓励有条件的县市区以财政投入为主，为学生提供力所能及的服务。确实不具备条件但校内课后服务需求比较强烈的县市区，采用学校支持、家长合理分担运行成本的做法，坚持公益导向，不得营利。
（五）主动公开。各地各校要结合当地和学校实际，制定课后服务“菜单”，提供“菜单式”服务，要通过家长告知书、官网官微、家校平台等途径主动公开学校课后服务时段、服务时间、服务项目、服务内容、收费标准、安全措施等事项，让家长、学生充分了解有关安排。主动接受学生、家长和社会监督。
三、组织实施
（一）服务对象。中小学课后服务对象为义务教育阶段和普通高中学校有课后服务需求的在校学生。要优先保障残疾儿童、进城务工人员随迁子女、留守儿童、家庭经济困难学生等亟需校内课后服务学生群体。
（二）服务时间。中小学课后服务时间原则上安排在每周一至周五（节假日除外）下午正常作息时间放学后，结束时间要与当地正常下班时间相衔接，乡镇和农村地区要与学生所乘坐的校车、公交车、客运班车等运营时间相协调，义务教育课后服务时间原则上不超过2课时/天，寄宿制学校课后服务时间原则上不超过4课时/天。各地各校要根据中小学生睡眠管理的有关要求和本地实际、家长和学生需求，合理确定不同学段、不同年级的课后服务时间，并根据季节变化在每学年初实行弹性调整。对有特殊需求的学生，学校可结合自身实际，提供延时托管服务。初、高中年级工作日晚上可开设自习班，初中年级自习班结束时间不得晚于21:00，高中年级自习班结束时间不得晚于22:00。普通高中学校可在周末安排不超过1天的时间开展课后服务，周末安排课后服务时间不超过11课时/天；自习班和周末课后服务的具体时长、服务内容由学校征求家长意见，根据实际情况自行安排。
（三）服务内容。中小学校要结合自身条件、办学特色和学生需求，拓展和丰富课后服务项目，增强课后服务吸引力。课后服务内容要有利于培养学生的兴趣爱好、发展特长、强健体质、增强实践，减轻学生课业负担，促进学生全面发展。实行“2+N”模式，“2”主要是指：指导学生认真完成作业（小学一二年级不布置书面作业）和开设“五育”课程（德育、智育、体育、美育、劳动教育课程）。“N”指：学校结合办学特色和实际，组织开展艺术、阅读、科普、社团及兴趣小组活动、观看“光影育人”系列适宜儿童的影片等多种形式活动，努力满足学生的不同需求。坚决防止将课后服务变相成为集体教学或“补课”，不得利用课后服务时间讲新课；不得组织存在安全风险的活动。
（四）服务方式。一般分三种情形：
1.以学校为主：开展校内课后服务，应坚持以学校为主，各中小学校应结合本校实际，突出学校主阵地作用，因地制宜，充分整合校内资源，制定“一校一案”或以中心校为单位制定“多校一案”。课后服务一般由本校教师承担，学校应积极鼓励和支持教职工参与课后服务工作，对参与课后服务的教师，学校可统筹安排实行“弹性上下班制”。教师参加课后服务的表现应作为职称评聘、表彰奖励和绩效工资分配的重要参考。学校要积极拓展课后服务供给渠道，协调社区、图书馆、美术馆、少年宫、青少年活动中心等校外资源，为做好课后服务提供支持。
2.区域内调剂互补：学校师资力量不足的，可与其他学校合作，在一定区域内邀请同类学校优秀教师、专业教师、骨干教师等通过“走教”的方式补充学校师资力量，或由当地教育部门按照师资均衡配比的原则，组织区域内教师提供走教服务；也可以经当地教育部门批准后，由学校聘请退休教师、具备资质的社会专业人员或志愿者共同参与课后服务工作。
3.适当引进校外机构：如课后服务仍不能满足部分学生发展兴趣特长等特殊需要的，可适当引进非学科类校外培训机构参与课后服务。市、县市区教育局建立中小学课后服务非学科类校外机构评估、准入和退出制度，组织遴选，建立“白名单”，各学校根据实际需要在“白名单”中选择相应机构和课程。对出现服务水平低下、恶意在校招揽生源、不按规定提供服务、扰乱学校教育教学和招生秩序等问题的培训机构，责令退出课后服务，情节严重的坚决取消培训资质和追究相应的法律责任。
（五）实施程序。中小学校开展课后服务，要严格按照规定，遵循“事先充分征求家长意见→制定学校课后服务及收费方案→报教育主管部门批准→向家长和社会公示→与家长签订书面课后服务协议”流程，制定工作方案并组织实施。乡镇(农村)地区学校原则上须事先由家长委员会提出申请或超过三分之二的家长签字向学校提出申请，方可按照前述程序组织实施。学校要根据学生自愿的原则合理分组编班，建立工作台账，对每一种课后服务的计划、时间、人数、内容、形式等实行记录留存，做到过程清楚、有案可查。
（六）审批要求。学校拟开展课后服务的，按照“实施程序”要求充分征求家长意见之后，由学校向所属教育主管部门报批。
1.学校自主组织实施的，报批材料包括：征求家长意见的`情况说明、服务实施及收费方案（一校一案）、应急预案等；
2.区域内调剂互补的，报批材料包括：征求家长意见的情况说明、服务实施及收费方案（一校一案）、组织学校与其他学校签订的协议、与聘请的退休教师或具备资质的社会专业人员或志愿者签订的协议、社会专业人员的有关资质、应急预案等；
3.学校引入非学科类校外培训机构开展课后服务的，报批材料包括：征求家长意见的情况说明、服务实施及收费方案（一校一案）、学校与引入机构签订的合作协议复印件、应急预案等。全市课后服务工作纳入系统平台统一管理。
四、保障措施
（一）加强组织领导。各县市区要进一步强化担当、落实责任，统筹规划各类资源和需求，调动各方面积极性，努力形成校内课后服务工作合力，各县市区可结合自身实际完善现有政策措施，因地制宜制定具体实施方案。要积极向本地区党委、政府汇报，加强与相关部门沟通协调，各地发改、人社、财政等部门根据各自职能，在完善收费政策、落实课后服务经费来源、核定绩效工资水平等方面强化支持、提供保障，共同推进课后服务工作落细落实。学校要建立家长申请、班级审核、学校审定并统一实施的工作制度，加强对课后服务问题研究，创新服务模式，要有针对性的对参与课后服务教师的培训，努力提升参与教师的艺术特长等综合素养和能力，达到“一师一课堂、一生一特长”的服务效果，从而提高服务质量。
（二）强化经费保障。各地可采取财政补贴、学校支持、适当收费、社会资助等方式筹措课后服务工作经费。各地人社、财政等部门在核定绩效工资总量时，应充分考虑教师参与课后服务的因素，按要求做好教师绩效工资核定有关工作。各地财政、教育等部门要结合自身财力，加大对乡镇(农村)地区义务教育学校课后服务财政补助力度，尤其对不足100人的小规模学校，或者学校收取的课后服务费无法保证教师正常课时费用的，要采取财政补贴的方式保证参与课后服务教师的基本课时费用。要着力减轻农村地区学生和家长经济负担，对家庭经济困难学生实行减免政策，减免费用由属地财政适当补贴。
（三）严格经费管理。我市义务教育学校课后服务收费标准暂定4元/课时，每学期课后服务收费总额不得超过800元；普通高中学校课后服务收费标准暂定5元/课时，每学期课后服务收费总额不得超过1200元，并将根据成本核算建立动态调整机制，学校课后服务收费标准一般以一学年为固定期，所收取费用应上缴非税账户，实行“收支两条线”管理，严禁以家长委员会名义代收，严禁学校以课后服务名义乱收费，不得擅自增加收费项目、提高收费标准、扩大收费范围，不得将寄宿管理等学校常规管理服务纳入课后服务收费内容，对于未参加课后服务的寄宿学生，学校应妥善安排好其在校期间的学习和生活，不得违背学生家长意愿强制收费或捆绑收费。课后服务因满足学生个性化需求，需提供有关课程资源包的，必须报市教育局审核批准后，由家长和学生自愿向有资质的国有发行主渠道订购。
课后服务经费应以学校为单位，按照专款专用的原则，主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助、保障课后服务正常运转等专项开支，开展中小学生课后服务收取的服务费，须使用国家正规的票据。课后服务收费开支，以不低于80%部分用于发放直接参与课后服务教师补贴，不高于20%部分用于行政管理人员适当补贴及其他开支。参与“常规托管型”（对学生进行常规看护、安排学生完成作业、自主阅读以及观看儿童适宜影片等）课后服务人员的报酬每课时不得超过100元，参与“五育课程”和“兴趣培养型”课后服务人员的报酬每课时不得超过150元，参与课后服务的行政管理人员的补贴必须按实际出勤或实际课时核算，每月补贴总额不得超过直接参与课后服务教师补贴的平均额。行政管理人员直接参与课后服务的，不得重复发放补贴，只能按直接参与课后服务教师补贴或行政管理人员补贴发放。每学期末学校须向家长公示中小学生校内课后服务费的收支情况，并抄报当地教育、发改部门。学校要健全课后服务经费预算财务管理，自觉接受财政、审计、纪检监察等有关部门的监督检查，确保资金使用安全。课后服务费用具体开支范围见附件。
（四）切实保障安全。要坚持把学生安全管理放在做好课后服务的首位，不断完善安全管理制度，明确课后服务人员责任，完善校方责任保险的投保范围。要根据课后服务规模，合理配备管理人员，加强对师生安全卫生意识教育，强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度，对参与人员的政治、品德、健康以及违法犯罪记录等情况进行严格审核，加强学校门卫登记管理，建立家校学生离校信息对接机制，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施，切实消除在场地、设施、设备、消防、食品卫生、安全保卫等方面的安全隐患，确保学生人身安全。有效利用校方责任险和学生意外伤害保险等专项保险。
（五）严格监督考核。学校要定期向主管教育行政部门报告方案及执行情况，每学期末向家长公示课后服务成本、收支等有关情况，自觉接受监督。各级教育督导机构要将课后服务工作纳入县域和学校义务教育质量评价的重要内容，把义务教育课后服务覆盖情况作为衡量“双减”工作成效的重要指标。教育行政部门要积极开展学校课后服务工作满意度调查，定期听取家长意见，要严肃查处借课后服务名义开展集体教学、违规补课、教师校外有偿补课以及乱收费、违规发放课后服务费等行为。对课后服务工作推动不力、管理不规范、造成重大负面影响的，由各级教育纪检监察机构依法依规追究相关责任单位和人员责任。
（六）加强宣传引导。学校要在每学期开学前，通过致家长的一封信、家长会等方式，深入宣传本校课后服务实施方案和特色，使学生、家长充分了解有关安排。各地各校要通过新闻媒体向社会广泛宣传开展中小学课后服务的目的和意义，积极争取社会各界的理解和支持，推动形成全社会关心、支持课后服务工作的共识，营造良好的社会氛围。各地各校要及时总结上报课后服务工作中的好经验好做法，并做好宣传推广。
本办法自20xx年秋季学期开始实施，有效期为2年。各县市区结合本地实际参考制定具体实施方案。原《关于印发的通知》（邵教发〔20xx〕29号）、《关于中小学生校内课后服务收费有关问题的通知》（邵市发改价费〔20xx〕226号）文件即行废止。
煤矿安全生产对管理人员的处罚实施细则
(一) 副总及以上矿领导出现下列情形予以处罚：
1、因自身管理不到位或失误造成的一般安全事故罚50元/次,造成重伤及以上事故的罚100元/次,造成重大事故的由矿 研究处理。
2、对分管范围内由于中层干部违章指挥造成的安全事故负连带责任。一般事故罚50元/次,重伤事故罚100元/次,重大事故由矿 研究处理。并参与分管范围内的事故追查,提出初步处理意见。
3、在现场发现的属自身分管范围内的各类不安全隐患不及时组织、安排落实处理的,如果造成一般安全事故罚100元/次,重伤事故罚200元/次,造成重大事故由矿 研究处理。
4、在现场发现的不属自身分管范围内的各类不安全隐患不及时向有关分管领导通报并督促落实处理而造成重伤事故的罚100元/次,造成重大事故的由矿 研究处理。
5、对在现场发现的重大不安全隐患不盯在现场立即组织处理或当班未处理完不在现场向下一班带班领导交待清楚就离开的,罚100元/次,造成事故的由矿 研究处理。
6、摆不正安全与生产的关系,重生产、轻安全、违章指挥的,罚款50元/次,造成事故的罚200元/次,造成重伤以上事故的由矿 研究处理。
7、对业务部门和施工单位所反映的不安全隐患,必须认真对待,给予明确答复,采取相应措施组织落实处理,否则按本条第二款的规定进行处罚。
8、对自己在现场发现的“三违”现象及人员不制止,不处理的,罚款50元/次,造成事故的由矿 研究处理。
9、不得为业务部门追究的安全事故责任者说情、打招呼,违者报矿 处理。
10、必须参加矿组织的安全大检查和安全办公会议,并对本身分管范围内的安全工作作出详细的安排、部署,无故不参加者,罚款50元/次。
(二) 业务部门工作人员出现以下情况予以处罚：
1、因自身管理不到位或失误造成的一般安全事故罚30元/次,造成重伤事故罚100元/次,造成重大事故由矿研究处理。
2、对在现场发现的各类不安全隐患必须向施工单位现场跟班人员交待清楚,限期整改好,到期进行验收;同时向矿分管领导汇报,并通知施工单位。否则,罚款30元/次,造成事故的由安全经理组织追查处理。
3、对在现场发现的重大不安全隐患,必须盯在现场,督促施工单位立即进行处理,并及时汇报矿调度。否则,罚50元/次,造成事故的由安全经理组织追查处理。
4、业务部门主管,因自己或下属工作人员管理不到位,工作落实不到位或失误的,罚30元/次,对造成一般事故的罚50元/次,造成重伤事故的,罚100元/次,造成重大事故的由矿研究处理。
5、在井下发现“三违”现象及人员,要立即给予制止,提出处罚意见交安检站执行,并向违章者所在单位领导通报。否则,罚款30元/次,造成事故的,由安全经理组织追查处理。
6、业务部门工作人员摆不正安全与生产的关系,重生产,轻安全,违章指挥的,罚50元/次;造成一般事故罚100元/次,造成重伤以上人身事故的降一级工资。
7、业务部门工作人员检查工作不认真细致,走马观花,导致事故隐患不能得到及时发现和排除的,罚30元/次;造成事故的,罚100元/次,造成重大事故的降一级工资。
8、业务部门追查事故时徇私舞弊,弄虚作假,欺上瞒下的,罚款100元/次。
9、业务部门不派人参加矿组织的安全大检查的,罚部门主管50元/次;指派的人员不听安排或无故不参加的,罚责任者50元/次。
10、每项工程开工前,由施工单位提出申请,矿工程部组织有关部门按措施要求对该项工程的前期准备工作进行验收,符合规定的由工程部签发开工合格证方可开工。工程部不组织,罚100元/次;有关部门不派人参加的罚100元/人次;不符合开工条件而强行开工的罚同意开工者200元;造成事故的每次降一档工资。
11、政工部不按《煤矿安全规程》规定组织培训或有关部门不参加的,对责任单位和主管罚100元。
(三) 生产、辅助工区干部和专业技术人员出现下列情况予以处罚：
1、严于职守,坚持不安全不生产原则,如失职,不坚持原则,发现一次罚50元;由自身原因当月出现三次及以上者,降一级工资。
2、对业务部门所查出的不安全隐患,必须按要求安排落实处理。不落实处理的罚50元/次,造成一般事故的罚100元/次,造成重伤以上事故的降一级工资。
3、深入井下及时查找自身所辖范围内存在的不安全隐患。如对自己辖区内存在的不安全问题视而不见,每出现一次罚款50元,造成事故的降一级工资。
4、违章指挥或对工人违章作业、冒险蛮干不加制止,发现一次罚款100元。
5、必须坚持一工程一措施。措施的编制在安全上要有针对性,并做到字迹清晰、图文并茂;每份措施必须传达到所有施工人员并履行签字手续。没措施严禁安排开工。对未参加规程措施学习签字的职工,严禁安排参与施工。否则,对责任者罚50元/次,“规程、措施”签字依据,及时送一份到安检站,否则,每份罚20元,并限期送达。
6、对本单位的“三违”人员不得纵容、包庇,更不得干扰业务科室对“三违”人员的查处,必须积极协助业务科室对“三违”人员的追查,否则,罚责任者200元/次,并追究领导责任。
7、主管负责人和技术员必须参加矿组织安全大检查,对查出的问题必须按要求及时组织整改,当班处理不完的,现场移交下一班处理,并把处理情况及时反馈到有关业务科室和矿分管领导,否则,罚责任者50元/次。
8、安排无证人员担任特殊岗位工作的罚50元/次。
9、负责人、书记对调入本区(队)实习期未满的工人必须签订师徒合同。不订的,罚负责人、书记各50元/人次;造成事故的,降一级工资。
1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法令、指示并督促检查执行情况。
2、负责本企业的安全生产，经常性的组织安全大检查和安全生产竞赛活动。
3、负责制定、修改各级安全生产管理制度，监督严守安全操作规程。
4、负责对职工进行安全知识教育，对新进厂职工的“三级”教育，特殊工种的培训和安全知识考核。
5、进行安全解剖，对隐患要制定防范措施，对紧急发生安全的情况，有权停止有关人员工作和生产，并立即报告公司领导。
6、组织编写安全计划措施，不断改善劳动条件和工作环境。
7、督促有关部门合理发放劳动保护用品和合理使用劳动用品，并及时做好防暑、防寒工作。
8、加强对机动车的安全管理，督促有关部门做到车定人，人定岗、严禁无证驾驶。
9、严格执行“人盯人、人盯车”的安全管理职责。
10、负责工伤事故及重大未遂事故的调查、分析、处理、统计和上报工作，认真执行“三不放过”的原则，协同有关部门提出防范措施，并督促其按期实行。
根据物业管理思想，为打造物业管理精品，对员工上岗进行工作培训。
培训对象
新员工、部门经理以下在职员工。
新员工上岗培训
1、新员工上岗培训期为30天。
2、培训内容包括：物业管理知识，物业管理流程，物业管理服务理念，专业服务技能与技巧，应急工作处理程序，军事化训练等。
在职员工培训
1、通过在实际工作中所发现的问题，不定期地安排当事人（指在职职工）参加专题培训。
2、每位在职员工每月定期参加公司组织的工作培训：组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业主沟通的经验。
在职循环培训的考核办法
在实际工作当中，以业主的投诉率和员工违章的`行为作为评价员工工作的基础，并通过理论与实践相结合的考核方式，淘汰不合格的员工，吸收优秀的新员工，从而达到优化管理的目的。
为提高全体管理人员的安全生产管理知识，增强其领导安全生产的能力，促进我矿安全生产，特制定如下培训制度：
安全生产管理人员是指在煤矿企业从事安全生产管理工作的人员。具体指：煤矿企业分管安全生产管理工作的负责人（副矿长、总工程师）；安全、生产技术、通防、机电、地测、调度等部门负责人；采煤、掘进、机电、运输、通风等班组长；其他从事安全生产管理的人员。
安全生产管理人员必须参加具备相应资质的煤矿安全培训机构组织的.安全培训，经煤矿安全管理机构对其安全生产知识和管理能力考核合格，取得安全生产知识和管理能力考核合格证，并且按照国家有关规定进行复审和再培训。
未取得安全资格证的人员不得从事安全生产管理工作。
因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定，并依照有关规定办理相关手续。
派外培训的人员，返矿后应将有关证书交到安全培训科，存档备案。若考试不合格，回矿后，所有费用自负，不给予报销。
第一章总则
第一条考核目的
制造中心综合组是制造中心负责人事、物料成本、行政管理及其他相关综合事务的工作部门，其工作的有序开展对中心的正常运行，保证中心的工作规范化、程序化及提升制造中心的整体工作水平具有重大意义。
为了对综合组的工作进行客观评价，充分体现综合组的工作职能和水平，努力提高综合组服务水平和整体业务素质，特制订本考核制度。
第二条考核原则
1.公平、公正的原则
2.定性考核与定量考核相结合的原则
3.工作结果与岗位目标相结合的原则
4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则
第三条适用范围
本制度适用于制造中心综合组所有员工绩效的考核
第二章考核内容及方法
第四条考核内容
考核内容主要是从综合组职责及组员综合素质指标角度进行设计，具体考核内容及评分标准见附表。
第五条部门考核
1.综合组职能
（1）负责文秘、文件及人事档案综合管理，信息管理；
（2）负责制造中心员工绩效考核、员工考勤、员工培训及多能工的培训等；
（3）负责薪资福利统筹管理；
（4）负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理；
（5）负责制造中心金蝶K3-ERP系统物料领用出入账管理及月末在产品盘点；
（6）负责中心成本控制及物料计划上报；
（7）负责其他行政综合性事务工作。
2.综合组考核指标
见附表1
第六条综合组组长考核
1.综合组组长工作职责
（1）负责组织编制中心各项人事、行政管理制度，协调中心人事、行政管理工作；
（2）负责管理中心的办公用品等；
（3）负责管理中心人事档案；
（4）负责制造中心物料领用出入账管理及月末在产品盘点；
（5）负责组织、召开中心各项重要会议，发布会议纪要，跟踪落实会议精神，行使制造中心文书职责；
（6）负责中心行政文件管理；
（7）负责组织进行中心班组建设、宣传工作；
（8）负责管理、培训、激励、考核直接下属人员；
（9）负责中心成本控制管理、生产预算、员工薪酬管理
（10）负责中心对外宣传报道、党风廉政建设及其他相关行政事务。
2.综合组组长考核指标
见附表2
第七条综合组组员考核
1.综合组组员考核指标
（1）根据出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实；
（2）员工考勤卡的办理和员工体检的组织安排，接待好新入职员工；
（3）协助公司人力资源部及时办理员工劳动合同的签订、续订、变更和终止；
（4）负责协助综合组组长做好办公用品设备管理、办公环境和秩序管理；
（5）负责制造中心金蝶K3-ERP系统物料领用出入账输入及月末在产品盘点表、产值表的制作；
（6）负责每月中心各生产单元工时汇总表和分配表的制作；
（7）负责协助中心主任和组长控制各生产单元成本及生产预算；
（8）协助组长负责中心对外宣传报道和其他行政事务。
2.综合组组员考核指标
见附表3
第三章考核周期
第八条月度考核
月度考核是对于被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核
第九条季度考核
季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。
第十条半年度考核
半年度考核是对被考核者在半年度内的工作绩效给予评价，并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者半年度绩效考核的最终得分。
第十一条年度考核
年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。
第四章考核程序
第十二条考核程序
1.月评
根据相关记录及工作绩效，由各岗位的直接上级作为考评主体对相关岗位进行考评；每个月的倒数第二个工作日，按上述评测方法汇总出员工月考核分值。考核结果由综合组统计并汇总，呈中心主任审批。根据测评结果，如果某个员工在本月中的考核结果为E，要对其进行培训教育，并记录在案。每个月度末启动下个月度的考核计划，由中心主任、各组组长共同讨论下月度工作计划。
2.季评
员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
（1）根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为A，可予以嘉奖，具体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。
（2）根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为E，一方面要对其进行培训教育，另一方面要下调半级工资，并记录在案。
3.半年评
员工该年度2个季度的考核分值之和/2=该员工半年度的综合考核分值。
（1）根据上述测评标准，如果某个员工在半年度测评中有两次及以上被评为优，可予以半年度嘉奖，具体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。
（2）根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为E，再次进行员工培训，还要其本人做出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为E，并将其工资下调一级，如果在以后的测评中一旦再出现一次E，中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部，由人力资源部重新分配。
4.年评
员工该年度4个季度的考核分值之和/4=该员工半年度的综合考核分值。
（1）如果某员工在年终测评结果中被评为E，或根据其计划附加分情况酌情
予以调整后，评分仍为E，其工资下调一级，如果在以后的测评中一旦再出现一次E，中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部，由人力资源部重新分配。
（2）如果某员工在年终测评中被评为A，中心将直接对本人进行奖励，具
体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。
（3）每年根据综合考核结果，评选出最优秀员工，给予嘉奖。具体嘉奖办
法由中心主任提出，报上级领导批准。
第十三条面谈
在实施评估过程中，负责为员工打分的各主管应按实际需要及时与员工就评估内容、标准、给分进行面谈，交流意见使评估工作沿着公正、公开、友好、积极的方向进行，其中绩效面谈表见附表4.
第五章考核结果反馈及应用
第十四条考核结果反馈
1.绩效面谈
绩效核定后，综合组将考核成绩及评语通知员工本人；在年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报综合组备案，绩效面谈表见附表4。
2.绩效申述
在一定期间内，对考核结果不满意者可以向综合组提出申述，由综合组协调其主管或中心主任复议，复议决定之成绩即为最后核定之成绩，其中绩效考核申述表见附表5。
第十五条考核结果运用
根据考核结果，综合组将对被评估人员采取有关措施，如进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等。同时主管与员工共同针对考核中未达绩效的部分分析原因，制定相应的改进措施计划。主管有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。
第十六条考核结果存档
考核结果由综合组存入员工个人档案。
第六章其他
第十七条变更
此制度遇有情况变动需增删、修改或废除时，由综合组经中心主任同意后进行。
第十八条实施日期
本制度自20xx年2月1日起实施。
矿山安全员是整个矿山工作中最关键的岗位之一，直接关系到矿山的正常生产、生存发展，岗位十分重要。为确保矿山生产正常进行，特制定矿山安全员岗位责任制，望遵照执行。
一、制定整个矿山安全生产管理制度，并明确各生产岗位的安全管理制度。
二、督促岗位安全管理制度的落实情况，并用书面形式提出整改意见；并交企业备案。
三、按国家有关安全生产的方针、政策、法令法规，作好日常性的宣传教育工作。
四、根据安全生产的需要，结合本矿山的实际情况"安全生产"的思想。
五、安全员必须在生产现场随时巡视，不得滞留在办公室。在巡视过程中督促检查生产过程中的不安全隐患，并及时处置，防患于未来。
六、凡发生人身事故、设备事故、安全员必须立即向主管负责人报告，并提供真实情况，及时通知有关部门尽快妥善处理，安全员必须及时写出事故调查报告，分析事故原因，合同有关部门认定事故责任人。如属安全员失职造成的事故，安全员须承担相应的经济责任和法律责任。
七、重点妥善组织开山班严格按规定时间放炮，并与其一道共同负责检查督促放炮前的各项准备工作，并在放炮现场设置警示牌、警戒线，拉响警报，确保放炮前安全事故的发生。
八、在不耽误本职工作的.前提下，服从主管领导的临时性工作安排，兼任砂石选题监督的工作，控制挖掘机对砂石采集的含泥量，保证砂石质量。
九、安全员兼职空压机房的开机管理维护。
物业安全服务管理人员的招聘制度
招聘的总原则
1、各部门按需求设置岗位，面向社会公开招聘，统一考核，择优录取。
2、各部门领导岗位出现空缺时，优先考虑从内部员工中选拔，为员工创造良好的职业发展空间，并提供公平的竞争机会，鼓励员工依靠自身的努力和才能，争取晋升的机会。
3、员工选聘由人力资源部协同用人部门进行考核；对于人员的选聘应坚持德才兼备、公正公开的原则。
4、招聘时要注重应聘人员的自身素质、潜能、品格、学历和经验，以适合所应聘岗位为原则。
招聘的`方式
招聘方式有：网络招聘，参加固定招聘场所，参加大型招聘会及其他方式。
招聘的程序
1、各部门需要增加人员时，先填写用人申请表交人力资源部，由人力资源部综合后报物业公司分管副总经理、物业安全服务部经理审批，并提供招聘建议，获得批准后再行招聘。
2、招聘考核分为初试与复试，对应聘者基本素质与专业能力进行考核。基本素质测试侧重于对应聘者思想、道德、心理素质等方面的测试；专业技能测试侧重于对应聘者从业经验、工作能力、学业等专业能力的测试。考核方式以面试、笔试为主，由人力资源部会同招聘部门进行。
3、应聘人员必须如实填写应聘资料，如有虚假内容，不予录用；已被录用员工，经核实应聘资料中有虚假内容的，将解除所签订的劳动合同并予以辞退，并赔偿所造成的损失及培训费用等。
4、被录用的应聘人员在办理录用手续时，应向人力资源部和招聘部门交验身份证、学历证明、职称证明等证件原件核验，并留存相应的复印件。
为全面落实建筑项目总承包制度,严格执行项目责任制,确保规划实施、责任到人,根据施工组织要求,特制定以下管理制度及业务流程。
一、项目经理
项目经理要认真负责和执行项目管理实施规划,必须严格组织执行施工部署。检查施工方案,落实施工进度计划,材料供应计划,组织技术、安全、计划集体审核各项计划。保证生产的顺利进行。项目经理是实施项目管理第一责任人。
二、项目工程师
项目工程师要按照设计图纸、施工规范的要求,编制施工方案。对项目施工流向,施工技术,施工段的技术划分,施工方法和施工机械的选择、安全施工及技术资料负全责。并且做好各分项工程的进场前的施工技术交底、安全技术交底和施工每道工序的技术资料准备和监督检查。严格把好质量关,确保不因技术错误导致重大质量事故和安全隐患。
三、计划员
项目计划员要根据施工部署来编排工程进度控制目标,安排各工种、分项单元工程计划,合理安排作业时间及作业人员,每月作好各工种的施工前的任务书的下发,严把数量关并且签发限额领料卡。
四、预算统计员
项目预算统计员根据现场施工部署,在开工前编制施工预算书及材料预算,每月作好工程量的统计报表,认真审核工程量的‘两算’对比,提供可行的资料报项目经理,每月作好外劳工的工资结算,当月工作量必须算清不得预留,做到“月结月清”,根据项目的施工进度安排,作好实施作业步骤的总体规划。
五、质量检查员
项目质量检查员根据施工规范和设计图质量标准要求,严格对施工产品认真检查验收,评定每道工序,发现问题及时检查,对提出的质量问题要有书面整改联系单,并须操作队或班组负责人签字确认,对不按要求操作的施工队或班组有权拒绝在质量评定表上签字,同时对工作量不予验收,并可下令停止下道工序的施工。负责材料报验和每道工序的质量报验。
六、材料保管员
项目材料员要根据施工进度,保证按计划组织各种材料及时进场,作好材料进场的“三证”收集工作。材料进场后,库房保管员必须作好每种材料分类计量,做好单价和时间台账记录、做好对应工程量的材料消耗报表。每月25日前报项目经理。
七、环境、安全员
项目环境、安全员要认真组织施工作业队的进场前的安全教育,组织学习项目所在国家或者地区的有关安全生产的方针政策,法规及规章制度和安全生产的管理知识。抓好环境保护工作,协助项目搞好环境卫生,采取措施降低施工现场的污染物排放和燥音量控制。做到施工不扰民。每周五根据施工现场工作,安排好下周的安全工作。组织学习岗位安全技术操作规范和“三宝”利用等学习。在施工现场要勤巡视检查,发现安全隐患要及时彻底根除,并记录在案,不得延误,为安全生产打下良好的基础。
以上七项管理人员各规章制度及业务流程必须严格执行,把好各工作的质量关,认真极积的.把项目工作提高到运转机制良好的程序上来。坚决杜绝不良倾向的工作态度,积极发挥各业务之间的协作配合精神,为今后工作打下坚实基础,而努力工作。
1.目的
为进一步规范企业安全管理人员配备，全面落实安全生产主体责任，根据《安全生产法》等法律法规的规定，结合本公司实际情况，特制定本制度。
2.范围
2.1本制度适用于本公司各部门。
2.2本办法所称专职安全生产管理人员是指从事安全生产管理工作的专职（兼职）人员。
3.配备要求：
3.1安全生产管理机构专职安全生产管理人员的配备应严格按照国家有关法律法规要求配备。
4.职责
4.1安全生产领导小组的主要职责：
4.1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准；
4.1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施；
4.1.3编制生产安全事故应急救援预案并组织演练；
4.1.4保证安全生产费用的有效使用；
4.1.6定期组织召开安全生产例会；
4.1.7开展安全教育培训；
4.1.8组织实施安全检查和隐患排查并监督整改；
4.1.9建立安全生产管理档案；
4.1.10及时、如实报告安全生产事故。
4.2专职安全生产管理人员主要职责
4.2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录；
4.2.2现场监督危险性较大安全专项方案的实施情况；
4.2.3对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处；
4.2.4对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；
4.2.5对于发现的重大安全隐患，应向安全生产管理机构报告；
4.2.6对于不能解决的安全隐患或问题，应立即向上级安全生产管理机构报告；
4.2.7按照程序报告生产安全事故情况。
4.3安全生产管理人员主要职责。
4.3.1负责所属部门安全生产日常检查并做好检查记录；
4.3.2现场监督本部门危险性较大安全专项方案的实施情况；
4.3.3对本部门作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处；
4.3.4对本部门生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；
4.3.5对于发现的安全隐患，应向车间领导报告，并协调整改；
4.3.6对于本部门不能解决的安全隐患或问题，应立即向安全科报告；
4.3.7按照程序报告生产安全事故情况。
4.3.8组织建立本部门安全管理档案资料。
4.3.9安全员每月定期向单位安全科书面报告所在部门安全生产实际情况的简要总结。